Электроника и техника Жалобы

Обманули в цене

Обманули в цене Безобразный магазин! Брали там технику для кухни. Вытяжку, варочную панель, шкаф, и посудомоечную машину. Обманывали в цене за каждый товар. Но в итоге я зашла в интерет магазин и цены показывала продавцу консультанту и ему приходилось пробивать по ценам интернет магазина. А вот на шкаф ценник отсутствовал, но он нас уверял что цена уже с большой скидкой. Шкаф leran eom6077 bg нам пробили за 16330 и это типа со скидкой! В итоге по приходу домой решила все таки проверить и цена его была 13990...

Возврат денег

Возврат денег 2020-01-17 15:02:09 оформил заказ с доставкой в Норильск. Оплатил сразу.Часть товара доставить не смогли и часть заказа отменили. Менеджер сообщил, что деньги в течение десяти дней переведут обратно без заполнения каких либо бумаг. В итоге прошёл почти месяц, был заполнен бланк о возврате средств, а денег до сих пор нет. Дозвониться до них не могу.

SIDEX

11.02.2020 Maverick49
Возврат денег

Возврат денег 16 декабря заказал повербанк. Через некоторое время перезвонили и сообщили что сроки доставки изменились. Я решил отказаться от товара и попросил вернуть деньги. Не проблема ответили с другой стороны) прошли 3 недели... Деньги на карту не вернулись. Позвонил уточнить, оператор сообщил что возможно из-за прошедших праздников такая задержка... Извинились... Через неделю еще раз позвонил, обещал вернуть деньги. Сегодня 11 февраля, до магазина не дозвониться... Деньги так и не вернули. Не рекомендую покупать товар в этом магазине!

SIDEX

30.01.2020 Akelow
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Решил в пятницу 17.01.2020 в данном магазине кронштейн для телевизора, в описании к заказу была пометка доставка 1 д., но кто же знал что подразумевается 1 рабочий день. Оплатил онлайн и доставку, и сам заказ № 1480643, потом решил позвонить, чтобы уточнить в субботу или воскресенье мне доставят товар. По телефону меня "обрадовали" про измерение срока доставки в "рабочих днях" и доставка будет не ранее понедельника, а то и во вторник и даже самостоятельно забрать заказ я нигде не смогу. Конечно...

SIDEX

30.01.2020 redxes
Менеджеры не знают о наличии товара

Менеджеры не знают о наличии товара Заказали редкие картриджи, предварительно созвонились с менеджерами и уточнили наличие, получили положительный ответ и оплатили счет. Три недели статус заказа был то в обработке то формируется, то обрабатывается логистиком, то опять формируется. Все это время мы периодически звонили менеджерам, уточняли статус заказа, получили ответ, что заказ задерживается в связи с большим количеством заказов в магазине. Спустя 3 недели позвонил нам представитель SIDEX и сообщил что товара нет на складе и не...

Обслуживание

Обслуживание 29 января в Вологде на ул. Мира 7 я сдал в ремонт по гарантии планшет, и сразу же выбрал на видеостенде новый планшет. Сотрудник Шачин Александр записал модель планшета и мой телефон. Он сказал : вам придет смс о приходе планшета на наш склад. 29 января мне позвонили из Ярославля, сказали что старый мой планшет прошел экспертизу. Но по моему заказу нового планшета у них информации нет, в моем личном кабинете заказа нет. Я пришел в пункт приема-выдачи компании Ситилинк на Мира 7 снова 29...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 14 января 2020 года в интернет магазине приобрели термопот, который не кипятит, а доводит до 98 градусов (до этого покупали термопот, который закипает). В техническую документацию, которая приложена к товару, мы читаем дома, на сайте описания не было. В соответствии со ст.495 продавец обязан предоставить информацию о товаре, мы этого не получили. В нарушение ст. 48 главы 4 образца в торговом зале не было, ярлыков с характеристикой этого товара тоже не было. Продавец при получении товара, тоже о...

Пришел битый телевизор, отказались возвращать деньги

Пришел битый телевизор, отказались возвращать деньги Заказала телевизор Skyworth 49Q36AI с доставкой на новую почту (заказ №000267205) (оплатила через приват непосредственно на новой почте - 13999 за телевизор + 110 за доставку). Получила заказ 10-го января 2020 года, упаковка была не повреждена, да и сам телевизор внешне без явных повреждений. Привезла домой, распаковала и какой же был сюрприз (явно не приятный), матрица у телевизора треснута в правом верхнем углу. Естественно, сразу же позвонила в тех поддержку розетки, мне сказали, что...

Морочат голову

Морочат голову Добрый день! 12.01.2020 сделал заказ, оплатил и ждал доставки, 17 числа позвонил в алло, сказали что 18 числа получите, проверяю в приложении нова пошта, ничего нет, звоню, говорят товара нет на складе и может быть на следующей неделе получат, а может и через неделю. Заказывал бойлер и мотокосу, без бойлера с маленьким ребенком туго. Что нельзя было сразу сказать, что товара нет, зачем голову морочить.

Не возвращают деньги за товар, который у них

Не возвращают деньги за товар, который у них Отправила поломаную коляску назад на Розетку. Её быстро приняли но денеги возвращать отказываются, кормят завтраками. Говорят что рассматривает бухгалтерия моё заявление, или говорят денег нет, а тут вообще выдали. Вы согласовали забрать деньги с магазина. А я даже не имею понятия где данный магазин, и вообще в другой город ехать надо.

ПИМ

16.01.2020 Daria Churakova
GARMIN STRIKER PLUS 5CV

GARMIN STRIKER PLUS 5CV 4 января 2020 года, заказал на сайте garm-aho.In.net/ рыбопоиский gps-эхолот garmin striker plus 5cv. С доставкой по почте и оплатой наложенным платежом. Вместо заказанного товара в посылке был автомобильный видео-регистратор vehicle blackboxbox dvr, без русской инструкции и гарантийного талона. Я пытался связаться с магазином по номеру +7 499-350-38-11, с которого мне звонил оператор, но безуспешно. По почте они также не отвечают. Иных контактов магазина на сайте нет. В кассовом чеке об уплате наложенного платежа получателем посылки указано ооо "пим (почта) . Прошу разобраться в ситуации.

Rozetka

14.01.2020 Тетяна
При обмене не вернули разницу

При обмене не вернули разницу Покупали мобиль, 1004гр цена на сайте, при обмене его на другую модель вернули 875! мол игрушка подарочная! Стоит столько... При заказе ни каких более дописей по товару, покупке и оформлению не было ни на сайте, ни в переписке по вайберу, ни при получении про подарок, он нам не нужен и даром, не то что как оказалось и уже в после 14 дней (подарок игрушка резиновый утенок... Верните деньги, оплоченые именно за тот мобиль, 1004гр, фото ниже-где нет других условий закупки и цен

RBT.RU

10.01.2020 Верника
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Здравствуйте. 8 января я приобрела телефон в рассрочку в магазине rbt по адресу г. Екатеринбург цу «пассаж», пересмотрев дакументы обнаружила что в договоре о рассрочке указан другой телефон, который намного дороже стоит (20т. Р) . Более того чек мне выдан на мой телефон. Никакие документы я не подписывала! Но сотрудники данного магазина нарушили мои потребительские права, прошу принять меры. Со всеми документами пошла и написала заявление в прокуратуру. Ужассс

Не советую покупать на этом сайте

Не советую покупать на этом сайте Оплатил доставку сроком в день! Пошли вторые сутки! По указанному номеру не дозвониться (зря я оплатил заказ и доставку сразу! Не советую покупать на этом сайте! В моем случае это был первый и последний раз когда я что-то покупал на этом сайте!

Три раза обращался-ответа нет!

Три раза обращался-ответа нет! Уважаемые господа! Мне племянник заказал и оплатил аккумулятор для ноутбука asus u20 series, asus u50 series, asus u80 series (pitatel bt-181) 5.01.20 я теперь прошу сообщить, когда по сроку поступит заказ 1476960 и на какой адрес в туапсе - фрунзе,69 или другой? Племянник уехал домой в другой город. По вопросу самого получения аккумулятора обращался три раза на сайте туапсе - сайдекс - ответ до сих пор не получен! Прошу ответить по существу на мой вопрос!

Rozetka

02.01.2020 Ястрем
Сертификат на подключение стиральной машины

Сертификат на подключение стиральной машины Я заказала стиральную машину номер заказа 350031081, а также сертификат на подключение машинки номер 76300002524. Машинку доставили вовремя претензий нет, а вот подключение машинки начались проблемы. Звонишь по телефону который написан на сертификате, а номер отвечает, что с вашим абонентом связь не возможна и все. Я заплатила деньги за сертификат и не где не могу получить ответ почему я не могу дозвонится. Я розетке всегда была хорошего мнения, а теперь она меня разочаровала.

Мошенничество

Мошенничество Обманывают покупателей. Предлагают товар, подтверждают наличие, предлагают оплатить по реквизитам и дальше начинается обман. Говорят что отправили товар, потом говорят, что товар поврежден и вернут деньги. Отказываются присылать копию документа об транзакции и блокирую во всех соц.сетях, блокируют WA и блокируют телефон на звонок. Ни товара, ни денег. Скрываются. Будьте осторожны. Это мошенники.

Некачественная бытовая техника

Некачественная бытовая техника Здравствуйте! Пишу, а у самой слезы катятся! 18.08.2019г купила машину галатек 606, отработала она три месяца, выдавала ошибку на табло ue, забрали на экспертизу,5.02.2019 позвонили, и твердили что с автоматом всё в порядке, я одна воспитываю двух маленьких школьников, на мою просьбу поменять автомат-полный игнор, и отрицания! Остаться на н. Г без машины, помогите🙏

Не возврат денег

Не возврат денег Номер заказа 1445909, заказ паяльную станцию стоимостью 36 271р ещё 10 октября 2019. Две недели её не могли отправить со «склада», подозреваю её просто не было у них в наличии, но признаться в этом они мне так и не соизволили. После того как попросил вернуть деньги прошло уже 20 дней! А мое заявление на возврат на сайте вообще пропало. Буду обращаться в суд, иначе никак.

Подмена товара, неисправный товар

Подмена товара, неисправный товар Добрый день. Заказали часы этой модели, но к сожалению так и не удалось узнать все плюсы и минусы данной модели. Неоднократно заказывали товар с РОЗЕТКИ, всегда были довольны, ну а с этим товаром не повезло...очень разочаровались!Вместо ожидаемой модели часов CASIO AW-590-1AER нам прислали CASIO AW-591BB-1ADR (которая снята с производства и её нет в продаже не на одном сайте) Часы прислали всё как положено в фирменной коробочке, но вот штрих-код и модель часов на коробке от CASIO AW-590-1AER, а...