Электроника и бытовая техника Жалобы

В конце 2008 года приобрёл игровую косоль XBOX360 в магзине мвидео в трк меркурий в СПБ по приезде домой 50 км я обноружил что у геймпада не работает несколько клавиш. Я поехал рахбираться в магазин, где мне сказали нечего не знаем покупайте дополнительное обслуживание за 3000 руб тогда поменяем!!!

Хочется крыть матом!!! М.Видео, Калужская Продавца ждали 40 мин, все прячутся!!! Купили: Принтер, двд, телевизор! Денег затратили пипец!!! Расплачивались по карточке. Итог: Принтер с поломками и не полным комплектом, еле вернули на кассе деньги по карте, 2 часа мучались! Телевизор, сняли с прилавка, упаковали... Приехали домой, он без всего, без проводов, документов, без пульта!!! ГНАТЬ ОТ ТУДА ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НАДО!!! В ЖИЗНЕ НЕ НАГОЙ!!! ГОСПОДА ДИРЕКТОРА, ВЫ ТЕРЯТЕ СВОЮ КАНТОРУ... Вам бы курс Маркетинга, пройти, НЕУЧИ БЕЗДАРНЫЕ!!

В магазине М-Видео я спросила продавца, есть ли в наличии компьютерная игра "Человек-паук 3", на что он ответил, что есть, и поискав по полкам, вручил мне диск. Картинка была не такая, как в рекламе и я уточнила, точно ли это "бегалка", на что получила утвердительный ответ. Я была с ребенком и проверила только системные требования к игре - они были значительно ниже имеющихся у нас на компьютере. Купив, принесла домой и попробовала запустить. Игрушка оказалась не той - просто графическим...

Скажите, на каком основании охрана магазина М Видео требует показать им чек? Ведь это моя собственность, и я им ничем не обязан? На мой вопрос, по какому такому праву они проверяют чек был дан ответ, что у них всё по инструкции. Но ведь инструкция никак не выше закона!!! Помогите разобраться в этой ситуации.

25.03.09 мы пришли.в магазин м.видео я и мой сын, не успели мы ещё войти как к нам подошёл консультант и начал нам предлогать свои услуги вроде того : что вам подсказать или обьяснить... так как мы не очень разбирались в этой технике мы конечно воспользовались его услугой тем более он очень настойчиво её предлогал в итоге мы приобрели товар мфу epson stylus cx 4300по цене 2.900руб. к товару по совету консультанта был приобретён сертификат на 2года за 590рубс которым мыне будем иметь ни каких...

Я бы хотел рассказать свою историю, так как не знаю, чем она закончится, но твердо знаю, что пойду до конца. 9 декабря 2008 года через Интернет-отдел магазина М-Видео мною был приобретен холодильник марки Zanussi, модель ZRB 434 WO. 25 мая 2009 года у этого холодильника обнаружился серьезный дефект - расслоилась резина-уплотнитель холодильной камеры и в холодильной камере стала повышаться температура из-за того, что дверь перестала герметично закрываться. В тот же день мною была оформлена...

14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...

Купила стиральную машинку и проклинаю магазин Фокстрот с первых дней покупки.Втечение года машинка работала 2 месяца все остальное в ремонте.Деректриса собака на цепи, голодная и злая.

Продавцы или просто тупые или слепые.Покупал клавиатуру+мышь брал с витрины так этот м-дак как оказалось потом засунул в коробку мышь от другого производителя.Приехал на следующий день менять думал наваляю этому ухарю по уши.Его счастье что извинился и поменял товар без проволочек.

Купил в М-видео кофемашину Сименс. В комплекте была приложена одна таблетка для очистки системы от кофейных масел. Продавец пояснил, что с помощью данной таблетки систему необходимо очистить после загорания специального значка на дисплее.Без очистки далее пользоваться кофемашиной нельзя. Но это произойдет не раньше чем через месяц. Учитывая что я живу в Миассе, говорю, а можно мне купить этих таблеток впрок. Конечно можно, но вот прямо сейчас их в наличии нет, должны подвезти. Ну ладно...

Жена подарила мне на день рождения электробритву известной европейской марки. ТОлько ей при покупке в М-Видео забыли показать, что в бритвенном механизме не хватает одного ножа. Ей показали как весело жужит эта бритва и отпустили домой с гарантийным талоном. Вот и пришлось моей любимой ехать в эту триклятую МЕГУ в М-Видео на Северо-Запад, чтобы все поменять. День рождения конечно не расстроился, но жену жалко было, ... так хотела сделать приятное, а получилось... М-видео - СВО... Кстати...

14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...

Что хочу сказать. купил значится стиральную машину. с этим проблем не было, даже скидкуу дали) с доставкой тож проблем не было, всё чётко. но вот надо бы установить её. для этого в магазине же дали контакты одноимённого сервис-центра(их 3 по городу, на каждого по 4ре телефона), который занимается установкой бытовки. Уже третий день, как никакой сервис по никакому телефону не отвечает. телефонов уйма, однако все молчат. Прозвон ведётся круглый день. Ладно, надо пожаловаться в М.Видео. захожу на...

В офисе не знают в каких магазинах есть вакансии... Назначили собеседование в магазине... приезжаю... хамоватого типа мужичок с дльной улыбкой на лице сказал, что вакансий у них нет (устраивался я на "специалиста склада"... эт у них кладовщики так называются =) ...приезжаю домой, звоню в отдел персонала... ответила оператор Елена, говорю так и так в том магазине, который вы меня послали вакансий НЕТ... она меня ещё долго соединяла с разными магазинами в которых также не оказалось вакансий... в...

Решил купить фотоаппарат, посмотрел по сайтам у М-видео была нормальная цена для Canon А590, да и магазни был на соседней станции метро. Приехал, осмотрел фотоаппарат, выбрал карту памяти и чехол. Позвал продавца чтоб оформить покупку. После предложения доп. сервиса, от которого я отказался, он посмотрел по комьютелной базе и заявил - что фотоаппарат стоит на 2 тыс. руб. дороже чем на ценнике...!!! Администратор зала пожал плечами и сказал что цену не успели сметить, хотя был уже обед..! Так что пришлось уйти без покупки... но жалобу свою я им оставил..!

23 февраля отвезла в сервисный центр, что на Щелковской, свой ПСП. Выдали квиток, где русским по белому написано: "Срок ремонта - до 45 дней. В случае, если в процессе ремонта станет очевидным, что ремонт не может быть окончен в указанный срок, стороны подписывают соглашение о новом сроке ремонта". Т.е. максимум себе поставили 45 дней, и даже сказали, что известят, когда все будет готово. Позванивала раз в неделю, говорили, что не готово. Когда срок в 45 дней закончился, тут и началось самое...

Решила купить себе на День варенья телек, в М.Видео Новосибирск в центре на Крылова. Продавец с фамилией Самусенко Денис долго и нудно впаривал ПДО, не смотря на мои категорические отказы. В результате видимо поняв что ПДО брать не собираюсь, перешел на хамство и откровенную грубость. телевизор-то я купила, но вот вышла из магазина как помоями облита, после общения с таким "милым" продавцом. Не знаю на сколько хорош или плох сам магазин, видимо все от человека зависит, но в результате мнение о магазине сформировалось очень негативное.

Фирма "М.видео" - это просто ужас! Никому не советую покупать там технику, если хотите спать спокойно! Не дай бог техника сломается во время гарантии (!), проще плюнуть на гарантию и ремонтировать за свои деньги. Столько времени и нервов потеряете! Мы купили у них (адрес магазина - г. Москва, 87 км. МКАД, д. 8, ТЦ "Час Пик") стиральную машину. При первой проверочной стирке выяснилось, что подтекает сливной шланг(не в месте соединения, а в середине шланга). Позвонив в магазин, узнали сразу, что...

В первый раз сталкиваюсь с такой необученностью сотрудников. Сначала девушка меня обрадовала, что представительство купленного мной товара закрылось в связи с кризисом… Слава Богу это не так. Затем, при обмене товара, главный менеджер не знал, элементарных привил обмена, к примеру, что товар достаточно проверить в авторизованном сервисном центре, соответственно неправильно нас информировал. Благо в отличие от сотрудников этого магазина мы знаем свои права. Когда, же мы решили вернуть деньги за...

Решил купить фотоаппарат, посмотрел по сайтам у М-видео была нормальная цена для Canon А590, да и магазни был на соседней станции метро. Приехал, осмотрел фотоаппарат, выбрал карту памяти и чехол. Позвал продавца чтоб оформить покупку. После предложения доп. сервиса, от которого я отказался, он посмотрел по комьютелной базе и заявил - что фотоаппарат стоит на 2 тыс. руб. дороже чем на ценнике...!!! Администратор зала пожал плечами и сказал что цену не успели сметить, хотя был уже обед..! Так что пришлось уйти без покупки... но жалобу свою я им оставил..!