Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Приобрела часы, долго искала интернет магазин, к сожалению отзывы наперед не посмотрела. Когда сделала заказ, девушка очень вежливо проконсультировала, предоставила варианты и отвечала сразу до заказа, прям перезванивал, торопила чтоб доставка была вовремя, т к приобретала в подарок. Курьер привез часы на выбор, но в одних из них нас настораживало хронограф, курьер убедил что все работает и вправду, но только на 10 секунд. В итоге не работает, звонила и писала по замене по гарантии, но отвечают долго и не охотно, не факт что заменю. Итог, советую обращаться в другие магазины, не в этот

Купила цепочку золотую, в 585. Отдала ее обратно курьеру - отвратительного качества изделие. Для тех кто здесь представляет компанию номер заказа 713653. Прошло уже 6 дней, ваши менеджеры-операторы даже ответить ничего не могут. Худшая сеть, просто вот хуже быть не может. Плохой товар - ещё и деньги за него вернуть не можете.

Хотела устроиться на работу в данную организацию. Пришла, заполнила анкету и ждала ответа. В итоге решила позвонить и уточнить что решили насчёт моей кандидатуры и тут мне директор магазина евгения сообщает, что я не прошла службу безопасности, естественно, меня это удивило. Я позвонила другому сотруднику (малая кристина, очень любезная девушка) она мне сообщила что службу безопасности я прошла. Далее снова состоялся разговор с евгенией, которая сообщила, что я действительно прошла, но сейчас...

Обратилась в ломбард сдать кольцо, сотрудник все посмотрел, начал оформлять не говоря сумму, ну я и не стала спрашивать т. к. в такой сети магазинов уже узнавала о оценке. После оформления сотрудник говорит сумму, которая очень удивила. Для сравнения я сказала сумму в других магазинах, на что сотрудник мне все обратно вышвырнула и послала идти туда. Это нормальное явления? Т. Е вашему сотруднику слова сказать нельзя или что?

Хотелось бы оставить небольшой отзыв о данной компании... Заказала подвеску 1 февраля, оплатила на сайте (там же было указано, что придёт по адресу и ждать до 7 дней) по итогу жду до сих пор! На протяжении всего времени вынуждена звонить сама по три раза на день и каждый раз мне вешают лапшу на уши говоря что, сейчас уточним, ожидайте, вам перезвонят, с вами свяжутся... Мало того, что не могут конкретно сказать когда придёт заказ, так ещё и врут нагло! Сегодня очередной раз позвонила сама...

Здравствуйте. Заказывал в интернет магазине товар 17.12.2018! Оплатил заказ онлайн (скриншот чека прилагаю). 21.12.2018 встретился с курьером, товар оказался совсем не тот, что я заказал. Позвонил на горячую линию, девушка оператор ответила, что не получайте заказ и деньги вернуться в течении 15 рабочих дней. В итоге, подождал 15 рабочих дней, без учёта выходных и праздничных дней, позвонил снова 18.01.2019,ответили,что товар не вернулся на склад. Как только вернётся, сразу переведём деньги...

21.01.2019 хотели совершить обмен старого золота на новое в магазине 585 золотой в трк вернисаж на улице дорожная, девушки-консультанты сообщили цену 1400 рублей за грамм, а на горячей линии озвучили цену 1500, как это понимать? И в магазине вообще нет вывески цены приёма золота как во всех остальных магазинах.

Было куплено в подарок золотое кольцо с фианитами. Прошла неделя - фианит выпал. Принесли в магазин в г. Касимов ул.Советская д. 11а, его отказались принять из-за того, что сами продавцы оторвали ценник и оставили у себя, а ремонт по гарантии осуществляется только при наличии всех ценников (как сказали продавцы). Так почему тогда они его у себя оставили? Кольцо было подарком. Мало того, что и качество плохое, так еще и обслуживание никудышное. В этот магазин больше ни ногой. Про серебро вообще молчу - облезает спустя некоторое время.

Было куплено кольцо в подарок с сапфирами и бриллиантами, камень из кольца выпал, при обращении в магазин мне было предложено спустится этажом ниже и отремонтировать за мой счет. Когда я отказалась все таки было составлено заявление и оставлено кольцо с выпавшем камнем и обещанием что директор со мной свяжется. В итоге через горячую линию я дозвонилась сама до магазина, и теперь мне предложили экспертизу которую я должна буду оплатить. Товарищи собственники будьте любезны продавайте товар...

Заказала серьги на подарок. Обещали трехдневный срок доставки. В итоге не денег, не товара. 100500 звонков на горячую линию, никакой реакции. Кормят обещаниями связаться "в ближайшее время". Никогда больше не свяжусь с этой сетью мошеннической и всем своим знакомым расскажу.

Заказ №483453. Сорваны все сроки доставки. десяток безрезультатных обращений. Очень неприятно! Никогда больше не буду связываться с этой конторой! Складывается впечатление, что это сеть мошенничества, масса подобных отзывов на этом и других сайтах. Пора идти в прокуратуру и писать заявление.

15.12. И 16.12 сделала два заказа через интернет магазин 585. Оплатила сразу по карте. Обещали доставить заказы 19.12. Так и не дождались ни курьера ни заказа. Позвонив на горячую линии дозвонились только с 5го раза и услышали невнятное мычание от оператора.

Заказ сделала 11.12.2018 (№483453). Серьги к дню рождения! Обещали доставить в трехдневный срок! Не доставили! Часто делали заказы у них. Это был последний раз. Такого безответственного и наплевательского отношения я не встречала не в одном интернет-магазине. Прежде чем заказывать, читайте отзывы. Крайне неприятно! Настроение испорчено. Подарка нет. Так теперь еще и судя по отзывам деньги чуть ли не через полицию выбивать придется!

Очень давно являюсь постоянным клиентом этой компании, раньше нареканий не было вообще, но сейчас. Может потому, что раньше, покупали в рознице, а не через интернет. Сделали заказ 9.12.18, ожидание звонка оператора длилось сутки, набрали сами, там сообщили, что заказ разбит на три позиции с очень разным сроком доставки, ожидать курьера не очень выгодно работающему человеку, т.к, каждая вещь будет приходить в разные дни. Просто интересно, если бы мы не позвонили сами, когда мы нам сообщили сию...

Сделала заказ 2 декабря в интернет магазине 585 Золотой, сразу оплатила. Но через неделю обещанной доставки ничего не привезли. Отвечают одно и тоже: С вами свяжутся и разберутся. Зря не почитала отзывы. Подскажите куда обращаться? Чек есть электронный.

19.11.2018 оплатила кольцо на сумму 3334 рубля через сайт. 21.11.18 должны были привезти заказ, но так и не привезли. 24.11.18 сделала отмену заказа так как день рождение уже прошло и кольцо не понадобилось, сказали что вернут деньги в течение 15 дней. Сегодня прошло ровно 15 дней а деньги так и не вернули. Стоит ли ждать возврат денег или нужно обращаться в суд!?

Добрый день. Снова я... Ниже находится первая часть моего негодования. Хочу продолжить так как вопрос до сих пор не решён... После опубликования первой жалобы мне начали писать и спрашивать что же случилось. Я снова описала всю ситуацию... Потом последовал вопрос: вашу проблему решили? 30 ноября... Я ответила что нет. И по сей день мне никто не ответил, никто не позвонил. Это говорит о том что магазину 585 наплевать на своих клиентов, они накосячил и в кусты... Исправлять ситуацию не надо...

Хамское общение и повидение тычит как будет то мы с ней знакомы, Продавщицы Юлий грубит и т д про видите с ней воспитательную работу . На кажите её.! У меня от било всё желание покупать что либо . хотел преобрести цепочку и крестик на сумму 20 тыс руб но теперь нет ни какого желания преобретать после её хамского поведения.!

Очень давно являюсь клиентом этого магазина. Но последняя покупка повергла в шок.. Заказ совершила на сайте, оплатила все онлайн мне сделали бешеную скидку. Все хорошо. С нетерпением ждала курьера. Заказ когда оформила пришлось самой звонить и подтверждать заказ. Никто ничего не объяснил о возврате и обмене в случае чего и вот настал день х курьер привез цепочку, которая была заказана на подарок мужу. При подтверждении заказа я об этом говорила... Курьер уехал. Я ее открыла и моему ужасу не...

Заказала серьги через интернет магазин "585 золотой". Оплатила на сайте через карту сбербанка. 30 октября курьер доставил посылку. Я померила серьги, они оказали малы. Очень узкие, как-будто на ребенка. Отказалась от них. В квитанции заполнила, что отказ. Курьер забрал посылку и уехал. Сразу же позвонила на горячую линию магазина. Сказали, что деньги вернут в течение 15 дней. 9 ноября позвонила на горячую линию, т. К. Начала переживать. Сказали, что всё вернут, всё хорошо. Оставили заявку на...