Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Брак [Неподтверждённая]

Брак Купила браслет, чек не дали. Продавщица уверяла взять такой же браслет только на магнитах, что, якобы, это новая «мода» сейчас такая. Она уговорила взять меня на магнитах и продала браслет с браком и не дала ещё чек. Один из магнитов через несколько дней отлетел, но браслет можно было защелкивать, хоть и слабо держалось. Браслет постоянно расстёгивался. Через некоторое время он просто расстегнулся и потерялся. Очень жалко деньги. Браслет я носила месяц и очень бережно. Просто подсунули брак!

Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Был последний раз в вашем магазине недели 2 назад в ахтубинске, я был с утра покупал серьги и кольцо с бриллиантами меня обслуживала девушка вся в наколках уши брови проколоты, мало того очень очень грубая, с недовольным лицом вся деловая. Наверное не выспалась или встала не стой ноги, но свое настроение надо оставлять дома! Больше в этот магазин никогда не прийду! Рядом столько магазинов конкурентов, любил ваш магазин тк часто делал покупки, но не встречал такого отношения никогда. Всегда...

Некорректно подается информация и документы при увольнении [Неподтверждённая]

Некорректно подается информация и документы при увольнении Добрый день. Отработала в компании довольно долго, и в декрет успела сходить и вернуться. Всегда была довольна, тем, что никогда нет задержек по заработной плате (+) , при всем этом, после выхода из декрета, проработав еще пол года, пришлось уволиться и уехать из города. Заявление написала 19.08. В день увольнения так же работнику выдается справка о сумме заработка за предшествующих года, сведения по страховым взносам опс и справка по форме 2 ндфл... Плюс соответственно трудовая и приказ об...

Сотрудник ломбарда испортил изделия при приёме в залог

Сотрудник ломбарда испортил изделия при приёме в залог При залоге изделий в ломбард, сотрудник при приёме испортил изделия, сделав на каждом изделии многочисленные глубокие запилы с внешней стороны. Внешний вид изделий испорчен, ценность изделий нарушена. Прошу решить вопрос по моей проблеме и уволить некомпетентного сотрудника. Фотографии испорченных изделий готов предоставить. Если в ближайшее время не будет решён вопрос по моим изделиям, я обращаюсь в полицию, а также во все инстанции.

Подарочный сертификат недействителен, прощайте деньги [Неподтверждённая]

Подарочный сертификат недействителен, прощайте деньги Подарили сертификат на день рождения, на 5000 рублей, прихожу в магазин приобрести себе товар, а мне заявляют о том что мой сертификат сгорел, нужно было читать то что написано маленьким шрифтом. Действовал он пол года! Неужели кто-то имеет право присвоить деньги себе? Звоню на горячую линию, помочь мне отказываются, сбрасывают трубки. Ужасно.

585 GOLD

30.07.2019 ann512
Развод на деньги

Развод на деньги Очень недовольна этим магазином, отвратительное ощущение развода осталось после покупки. Выбирала сыну цепочку, сразу спросила про возможность зачета старого золота, продавец сказала, что это очень выгодно , принимают по 1800 за грамм, дают сертификат который вы зачтете в покупке нового. Цепочку выбирали в интернет-каталоге с продацом, продавец совсем не ориентируется в размерах, по интернету естественно фото сделаны с увеличением, я ей об этом несколько раз сказала, что цепочка будет тонкой...

Обмен [Неподтверждённая]

Обмен Купил жене в подарок на день рождения цепочку. Жена примерила, цепочка оказалась короткой. На следующий день приехал попросил обменять с моей доплатой. Изделие целое, бирки на месте. Написал заявление. Стою уже около четырёх часов. Мне продолжают вешать лапшу, никаких внятных ответов. Бардак! За свои деньги и так мучаться! Цепочку главное забрали и все, а ты делай что хочешь!

Невыполнение в срок доставки документов, по вине управляющей магазина [Неподтверждённая]

Невыполнение в срок доставки документов, по вине управляющей магазина Добрый день! Являюсь бывшим сотрудником компании! Работаю и живу в другом городе последние 1,5 г! Заказала справки о доходах для больничного листа и теперь не могу их получить у ума, которая по непонятным причинам держит их и не высылает ни на электронку, ни на почтовый адрес! Дго в вопросе не разобралась! Ужас, а не компания! Рассчитывали также меня с задержкой, мучали и не отдавали трудовую! Куда обратиться, чтобы справки отдали?

Горячая линия сказала, что мне вернут деньги. [Решена]

Горячая линия сказала, что мне вернут деньги. Я купила цепочку, не снимала бирки, чек на месте. Так получилось, что мне пришлось ее вернуть. Я позвонила по номеру телефона компании, мне сказали так и так принесите паспорт все дела и вам все вернут. Пришла где покупала. "У нас так не положено, вы можете только обменять. А в случае обмена заплатите да, и мы вам потом вернем." ? Это как понимать?

Долго не выплачивают пособие по беременности и родам [Неподтверждённая]

Долго не выплачивают пособие по беременности и родам Работаю продавцом в данной компании, с 29.04.2019 нахожусь в декретном отпуске, пособие по БиР(по беременности и родам) до сих пор (сегодня 9.07.19) не выплачено полном объёме! Никто по сей день не может решить эту проблему! Звонила на горячую линию, обещали, что сотрудник бухгалтерии свяжется со мной, но... Это является прямым нарушением законодательства! Обратилась и буду обращатья в вышестоящие организации! Ребёнок уже родился, а декретных до сих пор нет.

Не выплатили расчёт! [Неподтверждённая]

Не выплатили расчёт! Девочки, будьте бдительны! Жалкая компания, которая не побрезгает ни чем! То, что з/п мизерные, это пол беды, написала заявление на увольнение, как полагается отработала 14 дней (8смен) и меня кинули на деньги, заплатили по 400 рублей за смену, согласно договору, и сказали - "вали, детка! " ни какой мотивирующей части я конечно не увидела! Звонила, толку ноль! Все умыли ручки и крайних нет! Вот так! Трудовая инспекция по ним плачет, буду искать помощи у них, может конечно это не решит моей проблемы, но закрывать глаза на эту наглость я не могу! Просто мко!

Кошмар! [Неподтверждённая]

Кошмар! Проработала там 3 месяца, уволилась 06.06, а зп не отдают уже 2 недели! Написала жалобу трудовую инспекцию! Не советую там работать! Решать проблему никто не собирается, звоню им, а толку 0. Пожалела 100 раз что связалась с этой компанией! Ужас! Надеюсь, в скором времени мою проблему решит закон!

Кольцо ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Кольцо ненадлежащего качества 12.03.19 я приобрела золотое кольцо с топазом в магазине на ул. Наличная, 49 ИП Крайнова Е.В. , и 26.03.19 я была вынуждена отнести его в магазин по причине того, что без видимой причины выпал камень. Кольцо не приняли, сказали, что я должна самостоятельно отвезти его на экспертизу за свой счет либо магазин отвозит, а я пишу расписку, что обязуюсь покрыть расходы по экспертизе в сумме 2000 рублей. Поскольку причин для поломки кольца с моей стороны не было, я написала эту расписку. Мне...

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Сдавала телефон в залог в архангельске попова 16. Когда забрала оказался телефон поврежден вырваны с корнем разъёмы для сим и карты памяти. Интересует вопрос кто будет оплачивать ремонт телефона? Или вашей компании нельзя доверять. Почему сотрудники пользуются тем что человек оставил в залог?

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка Купила серьги в рассрочку за 4867, в договоре указали другую сумму и умолчали об этом. Написали 5606,49. Позвонила сегодня на горячую линию, сказали, это включили страховку. Отменить её можно было в течении 14 дней, вам уже поздно. Почему никто из продавцов не сказал об этом? Специально? Потеряли лояльного клиента, много покупала у вас

Претензия в магазин [Неподтверждённая]

Претензия в магазин Купила браслет в магазине. Через пару дней поломалось звено.Понесла обратно, а они видите-ли не принимают, мол сами несите на экспертизу! Написала претензию 14 мая, пошла ещё раз...Взяли! Потом ещё два раза ходила - то браслет сфотографировать надо, то копии документов донести. 23 мая позвонили: "приходите вернем вам деньги". Я в этот день не смогла прийти. Пришла 28го (Причём срок претензии 10 дней) и как выяснилось что за все эти пять дней наличной выручки в магазине не было вообще и деньги...

Перепутали адрес доставки [Неподтверждённая]

Перепутали адрес доставки Здравствуйте, номер заказа 874746, вместо Тюменская Область, А.О. Ханты-Мансийский-Югра, район Советский. Посёлок Таёжный. Улица: Коммунистическая. Заказ привезли в город Сургут, в которой почему то искали улицу таёжная. Сегодня последний день доставки заказа. Мне в курьерской службе сказали что мой заказ отправят обратно в Москву. На вашей горячей линии девушка кинула трубку. Доставка была фирмой PONY EXPRESS. Куда жаловаться и когда мне вернут деньги за не доставленный товар?

Золотая цепочка оказалась не золотой [Неподтверждённая]

Золотая цепочка оказалась не золотой Пару лет назад купила в "Золотом" золотую цепочку 375 пробы. Случилась необходимость, и я понесла ее к ним же в ломбард. Каково же было мое удивление, когда сотрудница отказалась принять изделие в залог, заявив, что оно совсем не держит реактив и, скорее всего, не золотое. Вывод: сеть магазинов "Золотой" торгует паленкой. Буду искать чек и обращаться в Роспотребнадзор. Мошенники!

Часы [Неподтверждённая]

Часы Здравствуйте. Купили часы Seiko. На второй день сел элемент питания. Даже попользоваться не успели. В магазине сказали, что замена батареек платная даже если товар на гарантии. Ужасное отношение к людям, тем более к тем у кого День Рождения. Испортили праздник человеку. В гарантийном талоне указано, что срок работы элемента питания может отличаться от срока гарантии. Но если элемент питания такого качества, значит и весь товар не лучше. Нет желания обращаться сюда снова.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Три раза подряд отправили кольцо с браком. Два раза отказалась, третий раз не заметила и забрала. Когда подарила, именинница заметила. Какой позор ( теперь не могу вернуть деньги за предыдущий заказ, а 15000р не маленькие деньги. Сотрудники сети кормят завтраками, обещают, что кто-то позвонит, но этот кто-то не звонит... Посоветуюсь с юристом и буду думать, что делать дальше. Это уже дело принципа