585*Золотой - Горячая линия сказала, что мне вернут деньги. [Решена]



14.07.2019 Iofi Diffii

Я купила цепочку, не снимала бирки, чек на месте. Так получилось, что мне пришлось ее вернуть. Я позвонила по номеру телефона компании, мне сказали так и так принесите паспорт все дела и вам все вернут. Пришла где покупала. "У нас так не положено, вы можете только обменять. А в случае обмена заплатите да, и мы вам потом вернем." ? Это как понимать?

Горького 11

Россия, Калмыкия, Элиста

Жалоба решена Iofi Diffii 14.07.2019

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 14.07.2019

Спасибо, что поделились ситуацией. Для нас важно знать ваше мнение и улучшать качество обслуживания на основании обратной связи от клиентов. Мы приложим все усилия для того, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки. Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по e-mail: [email protected].

Ответить на жалобу

	Адрес Россия
	8 (800) 5555-585
	www.585zolotoy.ru
	Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия