Сбербанк - Проблема с зачислением денег на дебетовую карту

22 июля 2011 года произошла такая ситуация. Я хотел пополнить счет своей дебетовой карты, выданная мне Сбербанком. Но пополнял я её с помощью банкомата стороннего банка (Русский стандарт). Карту банкомат определил, деньги ввел, но когда я нажал кнопку для зачисления средств, банкомат просто погас и чек не распечатался. Спустя двое суток деньги на карту не поступили. Далее я пошел в банк Русский стандарт писать заявление, на следующий же день после написания заявления мне позвонили из банка Русский стандарт и сказали, что данная ситуация будет рассматриваться банками, что мне нужно написать аналогичное заявление в своем банке, т.е. Сбербанке. Я прихожу с Сбербанк, объясняю ситуацию, но однако меня никто понять не смог, все акцентировали на то, что "зачем я использовал банкомат стороннего банка". Что значит зачем? На это могут быть мои личные причины, хотя причиной являлось то, что в нашем городе очень мало банкоматов принимающих наличные, поэтому мне пришлось согласиться с тем что средства я зачислю через сторонний банкомат с комиссией. Всё это я рассказал операционисту, потом она дала мне бланк заявления по спорным ситуациям по дебетовым картам и листок бумаги где я должен был написать заявление с подробным описанием ситуации в свободной форме, на имя управляющего данного отделения Сбербанка. После всего, я услышал такую фразу которая меня просто "поставила в ступор" - "Срок рассмотрения 180 дней". По сей день "ни ответа, ни привета" от Банка. Хорошо что сумма была небольшая - 3000. А если бы она была 30000 и являлась бы жизненно важной. Меня очень настораживает, факт того что до сих пор ни какого ответа я не получил.