Банк Жалобы

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Уважаемое управление банком, пожалуйста измените своё отношение к клиентам! Более плохого и непрофессионального отношения к клиентам я не встречала! Оформила кредит. Все платежи проплачены. А мне звонят на телефон и требуют досрочно погасить кредит. Причём не объясняя причины. Далее я узнаю, что меня в бюро кредитных историй подали как клиента просрочившего платёж. Жду официального уведомления чтобы подать в суд и жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.

Ужасное поведение сотрудников банка

Ужасное поведение сотрудников банка Я уже писала, как была приятна удивлена вежливостью работников Центра труда и занятости Нововсавиновского района. Там попросили завести книжку в Сбербанке. Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери. Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в...

ВТБ 24

09.05.2012 Зоя
Ужасный банк

Ужасный банк Возмущена банком втб 24.уже месяц рассматривают мою заявку на кредит, в call-центре постоянно не правильную инфу дают, сотрудники банка не отзваниваются.информацию не сообщают, постоянно кормят "завтраками", вообщем не банк.а бардак.

Ужасная работа банка

Ужасная работа банка Страховая компания перевела мне страховку по ОСАГО через Ак Барс банк 28 ноября. Деньги до сих пор не дошли. Что делать?

Совсем не хотят работать

Совсем не хотят работать Это отделение Сбербанка работает до 16ч15мин.в будни, в субботу до 14:00, при этом они имеют продолжительный обед.В минувшие праздники они вообще решили не работать, многие не успели снять зарплату на прадники т.к сами тоже работали.Вообщем в это отделение можно попасть только с утра, при условии, что на весь город это отделение одно и в Тутаеве не существует моста на правый берег, где сберкасса работает, как положено до 19:00!!!

Не дозвониться до специалистов

Не дозвониться до специалистов Телефон у вас платный. Звонишь, тупо отвечает автомат несколько раз, не реагируя на подключения 1, 2, 3. Каким образом узнать состояние счета. Или сейчас молчите а потом начнете звонками и смс-ками доставать? Банк-Грабитель...

Просят погасить весь кредит досрочно

Просят погасить весь кредит досрочно Покупая телевизор оформили кредит в банке Ренессанс на 24 месяца.Просрочили один месяц оплаты (муж забыл оплатить), теперь звонят из банка и просят погасить весь кредит досрочно.Хотя в договоре прописано, что договор может быть расторгнут только при неоднократном нарушении. Прав ли банк и что будет, если продолжать платить исправно?

ВТБ24

02.05.2012 Toule
Лично я в втб24 ни ногой

Лично я в втб24 ни ногой Правдивая история одной девушки. Захотелось ей купить в кредит автомобиль. И решила она оформить автокредит в банке ВТБ24. Целый день представитель банка оформлял кредит - то марку автомобиля неправильно напишет, то ФИО девушки напечатает с ошибками, то что-то забудет заполнить. В итоге все же девушка та получила кредит и вот уже полгода ездит на новом автомобиле. И кредит вовремя выплачивает и все вроде бы хорошо. Пришло ей недавно письмо от банка. В письме указано, что кроме кредита должна...

Платежи не дошли до получателя

Платежи не дошли до получателя 14.04.2012г. оплачивала услуги связи и задолженность по налогам через Сбербанк онлайн. 24.04.2012г. узнала, что деньги получатель платежа не получил, хотя с карты деньги списаны. Стоит ли осуществлять платежи подобным образом, если в таких мелочах возникают проблемы. Я уже больше времени потратила, чтоб подать заявление на возврат... надо было сразу пойти и оплатить через другие банки!

Обходите за километр

Обходите за километр Решил я прикупить некоторую сумму евротугриков. Наилучший курс в тот день как раз на ТФБ пришелся. Поскольку сумму хотел купить приличную, предварительно позвонил в несколько отделений, есть ли у них столько. Столько нашлось в отделении на Ямашева, в д. 54. Меня предупредили, что приехать надо до 3-х, правда не пояснили почему. Правда открылась позже: приехав в 14:15 я просидел 40 минут возле валютной кассы пропуская одного за другим юриков, которые (как было написано на приклееной рядом с...

Вновь банкоматы не обслуживаются

Вновь банкоматы не обслуживаются Вновь твои банкоматы "не обслуживаются". Сегодня девушка-диспетчер была Гузель. Она предложила поискать другие, работающие. Причем, не работает все в том же месте, по тому же адресу, что и в прошлые разы. Упоминание о золотой карте, все так же, как мертвому припарки. Сегодня со мной возле этого чуда сервиса Татфондбанка толкались еще человек семь. Они были честнее - они, не брызгая розовой слюной, просто по-русски сказали все, что думают о Татфондбанке и тех начальниках, что растолкали их...

Гадость, а не сервис

Гадость, а не сервис Снять деньги решил с золотой "Тантфондбанковской" карты. На кнопку "другая сумма" все ихние банкоматы принципиально не реагировали. В магазине "Вавилон" банкомат вообще плюется карточками. Золотая карта, ага. Какашки. Гадость, а не сервис. Не работайте с ними.

Банковская карта

Банковская карта Здравствуйте! Писал в претензионную службу (обращение № 000913-2012-027230) о том, что пропали деньги с банковской карточки, писал два заявления в отделение № 8637/054. С банка позвонили (88182230780), сказали что деньги на карте востановлены, но карточка пустая, мобильный банк пишет, что на карточке деньги есть, банкомат - средств нет. С уважением, А.Иванов

Твориться что - то невообразимое

Твориться что - то невообразимое Начало истории: Иду я вчера утром по центральной улице города с хорошим настроением, вдруг приходит смс с сообщением, что у меня с карточки МАЭСТРО Сбербанка арестовали 1400 рублей.Я обалдел, вроде никому ни чего не должен, никаких уведомлений не получал, за все плачу, как добропорядочный гражданин и на тебе.Я в главный офис Сбербанка на Московский пр., а там ничего сказать и объяснить не могут, сказали, через три дня приходи, они только тогда увидеть в компьютере смогут и скажут, кто снял.Я...

Сбербанк он@лфйн

Сбербанк он@лфйн После смены фамилии пыталась несколько раз подключить услугу Сбербанк Он@Лайн действия работников ДО 35/068 г. Сатка безрезультатны, абсолютное игнорирование проблемы, хамское отношение. Прошу принять меры и произвести подключение данной услуги.

Migom

20.04.2012 Svidvinska
Сервис - хуже не бывает. . .

Полностью разочарована в этой системе перевода.Ожидала деньги из России.Накануне дважды звонила на Горячую линию, дали адреса банка-партнёра ВТБ, поехала туда - там система не работает, послали в другой, в итоге обошла около 7 банков и получить смогла только в ОЩАДбанке, только в головном отделении !!!, с очередями и хамством персонала - ну в общем всё в лучших традициях Совдепа... Больше системой Мигом не воспользуюсь никогда...

Ренасанс кредит,

20.04.2012 Сергей
Сумма досрочного платежа не соответствует ежемесячного платежа

Хочу досрочно погасить кредит, сумма досрочного платежа превышает даже если буду платить по обычным срокам платежа, сумма по остатку задолженности одна, а банк хочет больше, я с кридитами не первый год, но такого как в этом банке сталкиваюсь в первые

Банкомат - ворюга

Банкомат - ворюга 3 марта зашла в магазин "Турист" (г.Новочебоксарск). Там находится банкомат банка "Русский стандарт". Хотела положить деньги, хоть и небольшие для оплаты услуг через интернет. Хотя и говорили, что несколько дней назад банкомат был неисправен, все таки решилась. Тем более он вроде уже один в городе остался. Банкомат принял деньги (100 рублей), погас тут же, никакого чека не дал. Хорошо хоть карту выплюнул. Дома проверила, дошли ли деньги. Нет. Деньги просто подарила банку. С этого дня в "Русским стандартом" больше не желаю иметь никаких отношений. Может и не одна я такая дарительница.

Сбербанк

19.04.2012 Flai
Сотрудницу "занимавшеюся" нашим кредитом не всегда можно было найти на работе согласно вывешенного распорядка работы отделения

Сотрудницу 'занимавшеюся' нашим кредитом не всегда можно было найти на работе согласно вывешенного распорядка работы отделения Попытались получить ипотечный кредит на приобретение строящегося жилья в Московской области в чувашском отделении сбербанка №8613/026 по улице Спиридона Михайлова дом1. Вначале дали один список документов необходимых для дачи кредита, когда дали при следующем посещении добавили к этому списку ещё, потом ещё и так без видимого конца. На вопрос каков же окончательный необходимый пакет документов никто не может дать внятного ответа, его просто не знают. Всё делают очень медленно или говорят что...

Не дают жалобную книгу

Не дают жалобную книгу я- мама троих маленьких детей, сегодня я обратилась в Одинцовское отделение сбербанка №8158 по адресу ул.Молодежная дом 25, для оплаты квитанций за посещение старшим ребенком детского сада №21, (мое сегодняшнее посещение по данному вопросу было третьим, каждый раз с двумя детьми 2-х лет и 4-х мес. от роду я стою по 40-50 минут в очереди, после чего операторы отказывают мне в оплате по квитанции, так как у нашего сада нет с этого года кода окато, в бухгалтерии детского сада меня заверили, что со...