Совкомбанк - Постоянные звонки

3

Являюсь клиентом Совкомбанка - держателем карты Халва. Постоянно идут звонки от сотрудников банка с предложениями кредитов и, того хуже, с предложением этой самой Халвы. Как можно остановить этот шквал звонков? Не нужны мне ни кредиты, ни еще одна Халва. Подумываю разорвать свои отношения с банком только из-за этого, хотя и пользоваться Халвой мне нравится.

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 27.05.2022

Nicki_Thompson, добрый день!
Ваш запрос № принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Совкомбанк

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 31.05.2022

Уважаемый Nicki_Thompson!
Благодарим Вас за обращение.
Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы заинтересовать наших Клиентов в связи с чем, Вам и поступали звонки.
Мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем.
На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка.
С уважением, Совкомбанк.

Комментарии

10.09.2023 Zira

Являюсь клиентом банка уже 3 года, никаких претензий не имею, очень довольна обслуживанием. Добрые и отзывчивые специалисты всегда давали профессиональную консультацию. У меня тоже есть халва и кредит, никаких звонков мне не поступает. Вся информация в открытом доступе в мобильном приложении. Очень довольна банком.

26.10.2023 Ilya_541

Свое сотрудничество с совкомбанком начал с 2019 года, после начала сотрудничества с банком никаких звонков с рекламными предложениями не было. Банком очень доволен, есть халва и кредит. Банк всегда идет в ногу со временем и своевременно увеличивает % на остаток, % по вкладам. Планирую дальше сотрудничать с совкомбанком )

Клиент банка много лет, с 2016 года. И карта Халва оформлена была сразу, как только появилось предложение по рассрочке.И за все время мне позвонили два раза с предложением по Халве, но после того как я ответила что пользуюсь и прошу убрать меня из списка обзвона. Звонят, обязательно приходит уведомление,что мне позвонит сотрудник. Звонят при уточнении по совершенным операциям. потому и нет таких претензий к банку и сотрудникам

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !