Совкомбанк - Беспредел

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 05.07.2022

Добрый день!
Ваш аналогичный запрос ранее был принят в работу и находится на рассмотрении. Мы стараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте итогов рассмотрения.
С уважением, Совкомбанк

Ответ от ПАО "Совкомбанк" Представитель компании 21.07.2022

Уважаемый Сергей!

Благодарим за обращение.
В п. 10 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита по согласованию сторон установлена обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по Договору и требования к такому обеспечению. В обеспечение исполнения обязательств Заемщика по Договору является залог транспортного средства. Залог транспортное средство оформлен Банком в установленном законом порядке после заключения Договора потребительского кредита.
Согласно ст. 334 ГК. РФ: «В силу залога кредитор по обеспеченному залогом обязательству (залогодержатель) имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества (предмета залога) преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит заложенное имущество (залогодателя)».
Обращаем внимание, что согласно условиям Договора допускается частичное и полное досрочное погашение кредита.
Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при частичном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика, в дату, предусмотренную настоящими Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита, в размере суммы, находящейся на банковском счете Заемщика на дату платежа, но не более суммы, указанной в заявлении.
При отсутствии заявления Заемщика, списание денежных средств производится в дату платежа только в размере ежемесячного платежа по кредиту, предусмотренного Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита. Излишне внесенная сумма денежных средств находится на Банковском счете Заемщика и учитывается при полном погашении кредита либо при наступлении следующей даты планового платежа.
Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств, путем списания с Банковского счета внесенных денежных средств Заемщика в полном объеме на основании заранее данного акцепта.
В ходе проведенной проверки было установлено, что 26.12.2018г.,Вами на счет Договора были внесены денежные средства в общей сумме 307 809 руб., из которых 149 руб., были списаны на основании ранее предоставленного акцепта в счет уплаты начисленной задолженности. В этот же день на основании Вашего распоряжения со счета был осуществлен перевод денежных средств в размере 14 850,79 руб., согласно Тарифам за данный перевод была удержана комиссия в размере 430,67 руб. Оставшихся на счете денежных средств было не достаточно для полного досрочного погашения задолженности по кредиту. Информация о сумме остатка и о том, что эти денежные средства можно направить на частично досрочное погашение была направлена Банком при помощи смс-сообщения.
По состоянию на 12.01.2019г., в соответствии с условиям договора в дату по графику было осуществлено списание денежных средств, находящихся на счете, только в размере ежемесячного платежа по кредиту, предусмотренного Индивидуальными условиями потребительского кредита.
По состоянию на 13.01.2019г., со счета погашения кредита были осуществлены безналичные переводы денежных средств через Интернет-банк на карту ПАО «Сбербанк» с введением кодов для подтверждения, после чего остаток на счете составил 31,01 руб.
В пункте 1 ст. 845 ГК РФ указано, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (п. 3 ст. 847 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжения клиента.
Денежные средства после 13.01.2019 в счет погашения задолженности по кредиту не поступали, в связи, с чем образовалась просроченная задолженность.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В соответствии с пунктом 1 статьи 811 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, со дня, когда сумма займа должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 ГК РФ.
В связи с наличием просроченной задолженности по Договору потребительского кредита для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности в судебном порядке.
Решением Савеловского районного суда г. Москвы в удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности по Договору потребительского кредита Банку было отказано. Апелляционным определением по делу от 04.03.2020 года решение Савеловского районного суда Москвы по гражданскому делу от 29.10.2019 года оставлено без изменения, а апелляционная жалоба истца без удовлетворения.
ПАО «Совкомбанк» считает, что при рассмотрении дела судами первой и апелляционной инстанций были допущены существенные нарушения, что выразилось в толковании и применении норм материального права. Вместе с тем, указанное решение является незаконным и подлежит отмене. В связи, с чем Банком подана Кассационная жалоба на решение Савеловского районного суда г. Москвы по делу на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда по делу.
По состоянию 12.10.2021г., по итогам судебных разбирательств Суд апелляционной инстанции вынес судебное Постановление об отмене Решения Савеловского суда о взыскании с Ответчика разницы между оставшейся суммы на счете и суммы фактического долга и расходы по оплате госпошлины. Также 12.10.2021г., Определением суда было принято решение об исправлении в арифметической ошибки в апелляционном определении указав верную сумму задолженности.
Суд кассационной инстанции оставил жалобу без удовлетворения. Исполнительный лист в адрес Банка не поступал.
Банком произведена корректировка задолженности согласно решения суда от 12.10.2021г. На дату предоставления ответа задолженность по Договору отражена корректно и составляет 4366,77 рублей с учетом госпошлины и подлежит оплате. Задолженность в программном обеспечении Банка отражена согласно решению суда.
Закон «О кредитных историях» № 218-ФЗ обязывает кредитные организации уведомлять Кредитное Бюро обо всех действиях Заемщиков, какие займы он уже погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Информация передается Банком в АО «Национальное бюро кредитных историй», ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», ЗАО «Объединенное кредитное бюро» согласно платежному поведению и требованиям действующего законодательства.
После полного погашения задолженности рекомендуем обратиться в адрес Банка с заявлением о корректировке кредитной истории.

С уважением, Совкомбанк