УБРиР - Незачисление денежных средств на счет

В соответствии с п. 1 ст. 849 гк рф банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Был осуществлен возврат денежных средств за покупку 08.03.2022, по состоянию на 11.03.2022 деньги на счет не поступили, хотя по операциям по счету они проходят, а значит банк получил тот самый платежный документ, на основании которого они обязаны зачислить деньги. Сотрудники банка говорят, что срок может составить до 30 дней. Вот и думайте, надо оно вам, ждать перевод до 30 дней. При том, что банк под санкции не попал