Банк Жалобы

Не выдал банкомат деньги

Не выдал банкомат деньги Здравствуйте! Сегодня 14.02.19 при снятии денежный средств, банкомат не выдал денег, а в личном кабинете в истории указано списание денежных средств с карты. У нас в городе нет отделения Росбанка так же и банкомата. Воспользовалась банкоматом втб 24 на ул. Роза Люксембург 50. В втб 24 сказали писать заявку на свой банк, что я и сделала. Составили запрос на горячей линии. Вопрос у меня в следующим мне не известно в какой стадии, где и когда будут возвращены мои деньги на счет. Снятие...

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы Менеджеры банка позволяют себе хамски себя вести, с милой улыбкой (камера же звук не пишет), обманывают и говорят, что так они не говорили. Руководитель данного отделения недоступен для обычных людей (клиентов банка), ведь судя по ответу с горячей линии - он занимается другими важными делами. Горячая линия - отдельная песня, только когда их носом ткнешь, что разговор записывался, они признают, что так говорили. Не могут рассчитать корректно платеж, не могут объяснить откуда берутся такие...

Обман

Обман Не являюсь клиентом данного банка, никогда ничего у них не оформляла, но с недавнего времени замучили СМС о увеличении лимита кредитной карты. Ни сотрудники офиса, ни на горячей линии объяснить ничего не могут, говорят в клиентах нашего банка вас нет. На мою просьбу принять письменное обращение - отказ. Сотрудники грубят и хамят, разговаривать не умеют.

Единый банковский центр

Единый банковский центр Хороший сервис, спасибо разработчикам. Наконец теперь мы своим клиентам оперативно выпускаем Банковские Гарантии, открываем расчетные счета, а за бесплатную онлайн бухгалтерию вообще огромное спасибо, все клиенты довольны и выражают свою признательность. Спасибо вашей команде, желаем вам успехов!

Расстроились

Расстроились Не так давно руководство нашей конторы решило поменять обслуживающий банк и всем выдали карты МТС банка. Мы сначала вроде расстроились а потом оказалось, что для тех, кто получает зарплату на карту МТС банка есть ряд привилегий. Вот например взять кредит здесь мы можем на льготных условиях. После того, как я подала заявку, мне одобрили сумму даже больше, чем я просила. Правда и переплата больше. Подумала и решила, то надо брать, ведь процент гораздо ниже, чем мне выставили в других банках.

Сняли проценты за снятие денег в другом банкомате

Сняли проценты за снятие денег в другом банкомате Я недавно приобрела кату мир как пенсионер в г. Ставрополе. В нашем городе крайне мало банкоматов для снятия денег и я сняла деньги в банкомате втб банка, в чеке было указана комиссия 0 рублей. , однако ваш банк снял с меня комиссию 100 рублей. Я снимала дважды и потеряла 200 рублей для пенсионеров с маленькой пенсией и эта сумма очутима. Прошу вас помочь мне вернуть мне удержанную с меня комиссию, т. К. Я пенсионер и владею достаточной информацией по карте. Заранее благодарю за помощь

Жалоба на сотрудника банка

Жалоба на сотрудника банка 30.01.2019г я пришла в магазин dns за покупкой холодильника в рассрочку. И так как выбрала банк почта банк, а не Хоум Кредит сотрудница банка Наташа начала мне хамить и унижать, что я выбрала не её банк. В итоге довела меня до слёз. Как могут работать такие невоспитанные люди. Зато она показала лицо компании банка.

МТС Банк

29.01.2019 UNwS
Не принимают оплату по кредиту

Не принимают оплату по кредиту Пришел оплатить кредит, не приняли, отказали и послали, позвонил оператору на горячую линию, тот тоже твердит одно и тоже, типа вовремя не оплатишь будет просрочка, я говорю, вот деньги примите оплату, он нет, не пойдет, вообщем идиоты работают.

Сотрудники, которые не знают свою работу.

Сотрудники, которые не знают свою работу. По обращению в филиал по адресу ул. Авиамоторная, 10 к. 1, москва, 111024 у нас постоянно проблемы. То сотрудники не правильно оформляют документы, то деньги не принимают, то не на тот счёт отправляют деньги. Хотелось бы уже чтоб приняли меры. Это ужас просто!

Учеба

Учеба Здравствуйте. подскажите % комиссии, если я через кассу оплачиваю учебу в Университете Ушинского. В том году у нас взяли комиссию 62 руб. С суммы 22 тысяч. А 22.01.19г. С той же суммы взяли 300руб. Кассир Мазюкина Т. В. Ошиблась? Прошу ответить мне на эл. почту [email protected] согласно закону в течении 5 дней.

Возврат страховой премии [Неподтверждённая]

Возврат страховой премии Заявление на рассмотрение. Не соответствует дата кредитного договора и договора страхования жизни.

Расторжение договора и страховки.

Расторжение договора и страховки. 20.12.18 мне оформили кредит на карту в банке Восточный ( Мурманск. Ленина 50 ) и как пенсионерки в 70 лет- под 240 процентов. Через 20 минут я обратилась в банк для расторжения этого договора №18/7015/00000/402157 и просила расторгнуть навязанную страховку. После первого обращения я десятки раз обращалась в Банк, звонила на Горячую линию, писала на Банки ру. - ответа нет Ходила в Прокуратуру, где мне сказали получить от них официальный отказ. Банк мне не дает вразумительный ответ уже месяц...

Навязывание несуществующего долга

Навязывание несуществующего долга Несколько дней подряд мне на телефон поступают звонки от разных операторов восточного экспресс банка г. Находка. Заявляют что некая гр-ка Ванёва О. В. Взяла них кредит указав мой телефон как контактное лицо. И так как она имеет задолженность требуют в грубой форме с хамством криками и узами чтобы её долг оплатила я. О данной сделке мне ни чего не было известно, ни каких обязательств и поручительств я не давала. К указанной гражданке никакого отношения ее имею.

Новые приложения не работают [Неподтверждённая]

Новые приложения не работают Здравствуйте! Пришлось обновить приложение карта халва и чек банк! О ужас! Не возможно совершить ни одной операции! Считается совкомбанк банк для пенсионеров, но и продвинутый пользователь запутался в этой системе! Такое впечатление, что разработчики просто вытягивают деньги с хозяина банка. Меняя картинку, а предоставляя это новой усовершенствованной разработкой! Сами то они пользовались своим детищем? Сделайте что то для простых вкладчиков, а не для набивания карманов нерадивых разработчиков так называемых новых программ

Мошенничество с договорами НПФ

Мошенничество с договорами НПФ В 2017 году при открытии счета в Банк Хоум Кредит в Ярославле сотрудница банка Кафарова Светлана Илтимасовна подделала от моего имени договор о переводе моих пенсионных начислений в НПФ "Лукойл-Гарант". Эта дама является одновременно агентом этого фонда и получает свои серебряники с каждого договора. Я об этом узнала, когда деньги уже ушли в этот фонд. В результате я потеряла дивиденды за 5 лет от предыдущего НПФ. И до сих пор сужусь НПФ "Лукойл-Гарант" о признании договора недействительным.

Навязанные услуги

Навязанные услуги Мошенничество в данном отделении. После того как у меня закончился срок действия дебетовой карты, они без моего заявления на переоформление карты, открыли новую карту. Мало того что я её не получила, так они мне повесили долг на эту карту за её содержание 450 руб. Помимо этого они мне еще открыли золотую карту на кредит. Моих заявлений на выпуск и получение этих карт не было. Считаю это навязанной услугой. Гражданский Кодекс в ст. 421 предоставляет гражданам свободу в заключении соглашений. То...

Искусственно создали задолженность

Искусственно создали задолженность Самый отвратительный банк, искусственно создали задолженность по кредитной карте VISA Gold и звонят уже 4 года каждый день, незаконно требуют заплатить. Пришлось обратиться в суд, выиграл суд, а Росбанку нипочём решение суда. Писал заявление об отзыве персональных данных, тоже проигнорировали. Не связывайтесь с этими мошенниками.

Требуют несуществующий долг [Неподтверждённая]

Требуют несуществующий долг Звонят и требуют погасить долг за 9 месяцев. Но я ни когда в этой организации не брала ни кредитов ни займов. Прошу принять меня или в противном случае я подам на вас в суд за вымогательство и мошенничество. И прекратите звонить на номер моей свекрови

Мошенничество

Мошенничество Я, Токарева Виктория, Маратовна, хочу сообщить о мошенничестве в Пао Мтс Банке. У меня кредитная карта этого банка. Когда я ею пользуюсь, мне не всегда приходят сообщения. И по их вине у меня образовалась задолженность в 25400 рублей. Хотелось бы знать как они допустили такого минусового баланса, хотя у меня последнее сообщение, что у меня на карте 2754.81рублей. Из кампании звонят и ужают мне, что если я до 8 января не погашу задолженность, то мне начнут начислять пени. Я вчера, т. Е. 4 января...

Старый коллектив, лучше нового.

Старый коллектив, лучше нового. Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый коллектив гораздо лучше нового, в старом коллективе была приятная сотрудница Оксана (шатенка в очках), я ей очень благодарен и низкий ей поклон, жалко, что я не знаю её отчество и фамилию, где она сейчас работает? С уважением, Савицкий Станислав Павлович.