МТС Банк - Обман, навязывание дополнительных услуг, страховки, и хамское обращение к клиентам

Не однократно обращение в офис, для аннулирования договора кредита, договора страхования, договора кредитной карты. Полный обман, и введение клиентов в заблуждение. Претензию не берут, менеджеры разворачиваются, и даже не подписали в претензии в моем экземпляре, по закону от страхования я могла отказаться в течение 14 дн, а пришла на следующий день, мне сказали уже поздно возвращать только день в день. Пожалуйста прочитайте мою претензию. Прошу возместить все мои расходы. Вот мой номер 89173952802