Банк Жалобы

Просто неприятный инцидент. Выбирали технику вдвоем, решили узнать по кредитам. В Мире на первом этаже сидят представители трех банков: Хомекредит, Альфа и еще какой-то. У каждой компьютер, стол, бумажки, и по 1 стулу для посетителей. В воскресенье в жару в магазине никого практически из посетителей. Инспектора скучают. Хомекредитовской инспекторши нет на месте. Ну, мы садимся к Альфабанку, чтобы сесть нужен второй стул, пытаемся взять у Хомекредита - откуда-то поодаль "Поставьте стул на...

Очередь в кассу на оплату кредита как в 80е годы за хлебом или как в мавзолей ленина. Пришел в 11.45, оплатил в 13.23 - ЭТО НОРМАЛЬНО? При том что помещение маленькое - люди СТОЯТ ( даже бабушки) - на весь зал пара стульев и ДУХОТА и ОДИН кассир! Реально почувствовал себя быдлом, на которое банку насрать! Мол - впрягся в ярмо - сам и выпутывайся... Только извините - нынче не 80е. Я и до суда, если надо, дело доведу!

Кредиты-то выдают, а вот позаботиться об отсутствии очередей на оплату совершенно забыли! Какой месяц плачу - теряется очень много времени. Так, 28.06. днем сначала поехала на пр.Ленина, там очередь аж до дверей, духота и работает 1 касса - по опыту это часа на 2-2, 5. Решила поехать на Кировку. Ситуация та же. При этом, сидят еще 4 оператора на выдаче кредита, ни одного клиента, но платежи не принимают (хотя у каждого есть возможность принять платеж). После моего возмущения одна девушка стала...

Касир Днепродзержинской филии "ХК банка" ввел не правильые данные в последствии чего деньги были перечислены на другой счет. В связи с этим образовалась пеня.Но согласно пункту договора № 12 пеня начисляется только в том случае если у клиента банка есть просроча по кредиту.Обращение с клиентом гл. бухгалтера этой филии отавляет желать лучшего, на вопрос есть ли у них начальник филии, она ответила, что его рабочее место в Днепропетровске. Но когда я позвонила в "ХК банк" в Днепропетровск ме ответили, что начальник у них есть.

Так вот! Некто в Златоусте взял кредит в ХоумКредит, то ли по ошибке, то ли намеренно указал мой номер телефона. Теперь у же на протяжении полугода я получаю СМС напоминания о наступлении срока оплаты платежа и последнее время уведомления о просрочке и начисления штрафов. Уже 8 раз общался по телефону с менеджерами этой организации, убедительно просил чтобы разобрались. Я клиент другого банка и плачу ипотеку, потому мне каждая подобная СМС как удар поддых. А менеджеры ХоумКредита все обещают разобраться, но СМС все приходят и звонки продолжаются.

Дело было в начале года, я уже почти забыла. И не вспомнила, если бы на другом сайте не увидела отзыв: "Отношение прекрасное, вежливый и профессиональный в целом коллектив... от общения удовольствие не сказанное получил." Вся нестыковка в том, что на приемке документов девушка относилась к нам так, будто денег мы лично у нее просим, при этом не вернем их. На подписании договора была она же (хотя не планировалось), там она уже откровенно хамила до такой степени, что оба мои поручители делали ей...

Обращались в банк с мужем по очереди, в надежде получить потребитель. Кредит. Первый подавал заявку муж - пришел отказ хотя никаких звонков из банка о проверке данных не было. Решили оформить кредит на меня (указав цель кредита: ремонт дома принадлежащего мне) . Подали документы 12 декабря. 13 декабря из банка обзвонили всех: родителей работу меня лично, при этом позвонив родителям мужа устроили допрос по поводу моего недвижимого имущества (а работники банка не могли при принятии документов...

В октябре 2006г. у меня с кредитной карты через банкомат было украдено 150000 рублей.С момента снятия денег и до момента, когдая обнаружил пропажу карты и обратился в банк с целью заблокировать счет прошло около двух часов. Это было в пятницу. Сотрудник банка проверив мой баланс счета сообщил мне сумму которая была на счете, все было нормально. Кроме того мне предложили позвонить в головной офис банка в Екатеринбурге, чтобы еще раз получить достоверную информацию. И мне подтвердили, что со...

В банкоматах банка "Северная Казна" при оплате услуг сотовой связи оператора ТЕLE2 предлагается вводить 7 знаков номера телефона. Пробовал несколько раз - не получилось. Номера 11-ти значные, попробовал ввести 10 знаков - все получилось. НЕ ВВОДИТЕ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Прежде чем претендовать на звание самого продвинутого в плане информационных технологий и современного банка устраните ляпы ! Что же у них творится при использовании более сложных продуктов ? Я уже представляю реакцию...

Банк "Северная казна" претендует на имидж современного и высокотехнологичного банка, к тому же клиентоориентированного, о чем свидетельствуют ответы руководства на данном сайте. Я проверил все это на себе и готов возразить. Задача передо мной стояла простая - перечислить деньги с моего карточного счета (у меня Visa Gold) на счет в том же банке в г. Екатеринбурге в виде оплаты за товар. С тем я и обратился к оператору по фамилии Паули (если ошибся в фамилии заранее приношу извинения). Вместо...

На каком основании банк удерживает на зарплатной карте деньги клиента? Почему банк соббщает мне, что на карте, к примеру, 14200 руб., а доступно 12600?? Тем более что перечислено на карту было действительно 14200?

У меня в банке Северная Казна потребительский кредит. 11месяцев платеж проходит 12 числа каждого месяца. Все платежки одинаковы за исключением суммы т.к. платеж электронный. 12.10.07 так же прошла оплата, но деньги в банк не поступили и где они находятся в кредитном отделе не знают. В своем банке я выяснила что Северная казна поставила деньги на запрос т.к. что то им не понравилось в платежке что указано небыло.В ходе выяснения оказалось мои инециалы т.к. в банке появился человек с такой же...

Захотела пополнить транспортное приложение социальной карты школьника, чтобы ребенок безналично оплачивал проезд в транспорте. Обратилась в кассу "Челябинвестбанка". Даже не дослушав, кассир послала в другое окно, где продлевают карты. Затем когда я вернулась обратно к ней, опять неслушая о чем я прошу, послала за стол заполнять квитанцию за выдачу социальной карты. После третьей попытки меня наконец- то начали обслуживать. Но оказалось что пользоваться терминалом кассир не умеет. Открыла...

Вчера в 17:55 попытался снять наличные с карточки "Золотая Корона". На мою просьбу получил отказ, так как по утверждению кассира было уже 18:00, на что я ответил, что еще есть 5 минут. Кассир нервно заявила, что в целях избежания конфликта, давайте выйдем и спросим у прохожих. Я ей показал время на своих часах, но она повторила, что время 18:00 и в целях избежания конфликта, давайте выйдем и спросим у прохожих. В итоге я просто ушел, но остался неприятный осадок, как будто я ее деньги спрашивал. Как в советские времена в сберкассе, а не в коммерческом банке!

Вчера в 18.00 пыталась продать 200$ США в Челябинвестбанке на пл.Революции 8. Купюры были получены в Duty-Free аэропорта "Кольцово" 22.02.09, имели прекрасный вид, но сложены в четверо. Подавая их кассиру я их аккуратно расправила - они хрустели (доллары вообще хорошо сделаны - их не так просто "убить", тем более если они просто свернуты и положены в карман). Кассир обозвала мои денежки грязными и мятыми и предложила купить их по курсу 34руб = 1$, вместо 35, 55руб = 1$, сказав, что они работают...

Банк хоум кредит - подло накалывает своих клиентов! ! ! Возмущению нет предела! А дело было так: несколько лет тому назад, пришла нам по почте пластиковая карта от хоума, было расписано всё как в сказке, типа сними деньги и купи всё что пожелаешь! Надо сказать, что сначала мы и не думали снимать эти деньги, но жизнь заставила! Спустя полгода мы всё таки сняли сумму с карты (очень нужны были денежки) , при этом не забывали платить проценты, которые приходили каждый месяц в виде квитанции для...

Оплатили полностью потребительский кредит на 10 месяцев - телевизор покупала за 70 000 рублей, ждем, чтобы деньги поступили к ним и тогда возьму справку, что договор закрыт, но могут быть и непредсказуемости - это у них запросто. Но вот, где-то по прошествии 6 месяцев выплат по потребительскому кредиту за телевизор, стали "атаковать" меня из Ренессанса девочки из кол-центра:- Вы, уважаемая Ирина... являетесь членом Клуба Любимых Клиентов!!! (ну надо же ????) и связи с этим, банк готов вам...

О, товарищи, я вот вам сейчас расскажу про банк «Ренессанс Капитал»... Знаете про такой, слышали? Наверное и рекламу видели про то, какие они хорошие? Отправьте эту рекламу в ж… Удцы они. Связались мы с ними год назад, поскольку пришли в магазин за мебелью. И покупка-то была не сильно большая. Да вот показалось нам, что будет удобнее кредит оформить. Точнее, купить товар в рассрочку, потому что «без процентов (АГА! ТОЧНО-ТОЧНО!) и на 10 месяцев». Ну в общем оформили. И в нагрузку нам дали еще...

Я не хочу орать и ругаться, топать ногами и вырывать глаза, потому что, собственно глаза вырывать некому. В Авале очень редко встретишь сведующего и разбирающегося в своей профессии работника, которому захочется «Высказать» обиду в лицо. Этим девочкам со стеклянными глазами и галстучками на манер «пно-пионер» всё по барабану, потому что деньги не их, зарплата невелика и вообще они живут в стране, которая при всех своих преимуществах никак не может определиться, где задница, а где голова...

Мы с женой как-то решили взять кредитную карту в банке "Русский стандарт" на 50 тысяч.Она снимала по немногу, бывало и по 50 рублей.Потом приходит письмо, в нем написано, что комиссия за снятие наличных 100 рублей.В итоге за снятые примерно 30 тысяч рублей отдавать нужно 71 тысячу рублей.С этим хамством я решил боротся.Перестал им платить вообще.Начались назойливые звонки.Продолжалось это безобразие примерно с полгода.В один прекрасный, солнечный апрельский день приходит мне письмецо в котором...