Уралсиб - Сервис

Недавно был свидетелем такой ситуации. Стоял в очереди к окошку с платежами в Митинском отделении Уралсиба. Передо мной стояла женщина менять деньги (что уже интересно, окошко для всех одно).

Женщина считает на калькуляторе, дает определенную сумму и уточняеи, какую сумму в долларах она получит взамен. Кассир называет не ту сумму и оказывается, что кассир считает не по тому курсу, который светится на табло с курсами валют.

Сумма у женщины большая, она конечно спрашивает, на каком основании. Кассир показывает ей распечатку с курсами, которая пригла к ним днем. А дело происходло уже вечером.

Вся очередь была свидетелями, как кассир быстро поменяла курс через компьютер. Но женщина не унималась, и требовала управляющего. Деньги она поменяла по невыгодному курсу, а о чем потом с управляющим договорилась, я уже не видел.

Я считаю, что банк Уралсиб должен был поменять деньги по указанному на табло курсу, вне зависимости от того, оплошность это кассира или еще что-то. А потом уже банк должен с виновного разницу вычесть.