Банк Москвы - Обслуживание просто отстой

Брал с супругой кредит в вышеупомянутом банке, началось всё с заявки по интернету. Отправили, ждали две недели и звонили через день, ответ один - ещё не расмотрели. В итоге, едем в курское отделение и просим предоставить нашу заявку. Они её даже не расматривали!!! Менеджера нет!!! После года выплат (брали на полтора года) получилось пропустить один платёж (февральский), вышел безумный штраф (сами виноваты, нет вопросов). Дальше начался просто трешшшш, оплатив все пени через месяц нам звонит менеджер и сообщает нам что наш платёж не прошел. Точнее - он прошёл, но мы платили в суботу а аппарат в суботу не списывает деньги. Нам говарят что надо оплатить, иначе никак, потом (типа) напишем заявление и нам всё обязательно вернут! Подобное продолжалось в течении ещё трёх месяцев!!! Звонки в службу клиентской поддержки пользы не приносят, перенаправляют в отделение курское а там всё заминают!!!Люди!!! не работайте с этим банком - БАНК МОСКВЫ!!! Уже надоело соритца!! Кто не верит есть все документы - чеки, заявление на возврат переплаты. Правда восторжествует!!!