Райффайзен Банк - Подстава с платежной картой

С одной стороны, вроде-бы, надежный зарубежный банк (булыжник на рекламе довольно большой нарисован), с другой стороны - совок уже крепко укоренился и тут. Открыл пару лет назад в Райфайзене карту Виза Гольф (золотая), - наобещали кучу привелегий, скидок, страховок. Карта закончилась, пришел поменять 03.06.2009 в Варшавское отделение... Через 15 минут тыкания пальцем по клавиатуре и многочисленных звонков по разным инстанциям девушка сказала, что карта не перевыпущена, поскольку карты такого типа уже не выпускаются (!) - Заполняйте новое заявление, будут выпускать новую (другую) карту, т.е. - все по-новой. Наврняка денег сгребут по-полной... На мой вопрос, могут ли они мне выдать наличку, поскольку старая карта не работает, а новой - нет, мне любезно предложили пройти в кассу за 0.7% (!) Т.е. за рас...здяйство банка я еще и заплатил денег!!!
Таким образом, - всякой рекламы и спама я от этого банка получаю сполна, а, вот, простого уведомления о необходимости заранее написать заявление на новую карту я, естественно, не получил. А - никого это там не волнует. Даже в Сбербанке (прости господи...) лучше в этом смысле, от них - ни сервиса, ни неприятностей.