Аптека Жалобы

Мошенники

Мошенники Оплатила заказ 1350 обещали доставить заказ в течении 2-3 дней прошло уже 2 недели ни ответа ни привета, попросила трек номер для отслеживания прислали чужой трек номер совсем другое имя и фамилия. Пишу на почту, спрашиваю про заказ а в ответ тишина, помогите вернуть деньги пожалуйста, у них даже нет спора чтоб пожаловаться. В первый раз столкнулась с мошеничеством.

Аптека ЭкономЪ Гольяново

22.12.2016 Odry
Несоответствие выбранной профессии.

Была сегодня в данной аптеке, пришла когда никого не было в помещении из покупателей. Мужчина и девушка мельтешили по ту сторону стойки, делая вид что очень заняты. Барышня пристально вглядывалась в монитор. Задаю вопрос молодой человек, вы не заняты? Внятного ответа нет, типа комп завис. Заходит мужчина, задает вопрос интересующий его. Парень только что делавший вид, что работает, начинает с ним беседовать. Я все жду чуда, когда ж про меня то вспомнят. Барышня в противогрипозной маске всячески...

Losspharma

Аферисты! Мошенники!

Я захотела сбросить вес и в поисках нужного мне препарата для похудения наткнулась на интернет магазин freeapteka.ru. Там я нашла то что искала и не задумываясь заказала лекарство. Сначала я хотела получить доставку по почте, но в письме мне сообщили, что в тот момент они не могли отправить заказ по почте. Сообщили только, что могут отправить курьера, но для этого надо перевести сумму заказа и доставки на их банковский счет. Изначально я хотела заплатить наложенным платежом, чтобы как то...

Аптека Руан

28.11.2016 Lyuda Medenets
Возврат товара

Несколько дней назад приобрела в аптеке Руан на Ксеневке термометр (ртутный), а он оказался не рабочим. Что меня очень удивило. При измерении t ртуть подымается но только вытягиваешь что бы посмотреть температуру как ртуть произвольно начинает опускаться. На улице холодно. Иду менять. А в аптеке сказали что мы не меняем.

Обман

Обман История такова: 22 ноября 2016 года. Просматриваю через интернет наличие лекарства в аптеках Самсон-Фарма. Вижу что есть оно в аптеке около метро Дубровка. я радостно звоню туда и спрашиваю есть ли оно в наличие? Мне отвечает девушка, что есть, но мы вам его продать не можем. После вопроса -Почему? она отвечает, что оно забронировано со вчерашнего дня и надо позвонить после 15.00 , МОЖЕТ его не купят. Бред какой-то зачем тогда в интернете размещать наличие? Ну ладно это ерунда! Нахожу другую...

Хамство и непрофессионализм

Хамство и непрофессионализм 21 ноября 2016 г примерно в 19-40 зашла в аптеку Горздрав по адресу Братиславская 31 корп 1. Раньше здесь была аптека Гроссфарма. Название сменилось, проблемы остались - огромный зал, штук 5-6 касс, работает из которых только одна. Очередь человек 6, на мой вопрос: Девушка, вы одна обслуживаете посетителей? Кассир ( язык не поворачивается назвать ее специалистом, провизором или фармацевтом) с вызовом ответила, что она одна, второй человек работал до 19 и уже ушел домой. Терпеливо жду, благо...

Hydoba.ru

14.11.2016 Ирина Яя
Мошенники

Не связывайтесь с этим сайтом! Эта Аптека средств для похудения - просто лохотрон! Вывесили кучу свидетельств и лицензий, чтобы люди ничего не заподозрили, а как только переводишь деньги - всё, они не выходят больше на контакт! Будьте осторожны!

Аптека Столичка

Огромная очередь, один продавец работает очень медленно

В субботу в! 7 часов зашла в аптеку по ул тушинская, очередь стояла в количестве 7 человек, продавец работала одна и настолько медленно... Вспомнились времена советские отстояла около часа, на ответ почему вы работаете одна, ответила что никто не хочет идти работать, в других аптеках я такого не видела. Три окошечка и работают все три окошечка. , в крайнем случае два окна работают.. Я не поверю что никто не хочет идти работать в эту аптеку. Прошу проверить работу этой аптеки и набрать полноценный штат!

Мошенничество при продаже лекарства

Мошенничество при продаже лекарства В аптечном складе в г. Краснодар, по ул. Стасова, 171, 10.11.2016 было совершено мошенничество при обслуживании пожилой покупательницы. В чек было внесено лекарство более высокой дозировки и, соответственно, за него была произведена оплата, а по факту на руки продавец отдала лекарство нужного наименования, но дозировки в 2 раза меньшей, чем оплаченная и запрошенная покупательницей. Чек сохранен. В аптеке ничем помочь не захотели в связи с отсутствием на работе начальника данной аптеки. Жалоба в книгу жалоб и предложений внесена.

Ошибка фармацевта

Ошибка фармацевта Сегодня в Аптечном складе в г. Краснодаре, ул. Калинина, д. 328 я потратила просто так 250 рублей. Перед покупкой я озвучила возраст ребенка - 10 лет. Приобретала я Иммунал. Фармацевт спросил у меня, что для меня удобнее капли или таблетки. Я ответила таблетки. Оплатила. Но через пару минут вернулась спросить у нее, что мне делать, ведь по инструкции имеется противопоказание детский возраст 12 лет, она ответила, что я виновата сама, так как она спрашивала, что мне дать. Оказалось, что по...

ГУП Таттехмедфарм

12.10.2016 Минзакир
Непрофессионализм

Обслуживание ужасное, грубое, на просьбу заменить лекарство амоксициллин на аналог получше, так ничего не дали, хотя у меня был рецепт, предлагают какой то совсем дешевый и всё. А когда попросил объяснить применение сиропа от кашля сказали прочитайте сами там есть инструкция. От температуры вообще забыли дать, а я ведь сразу ей об этом сказал. Я даже возвращаться туда не стал, пошел напротив в фармленд там все дали, вежливо с разъяснениями. Кстати я не первый раз захожу уже в вашу аптеку и ни...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Визит 09 октября в 17.30 в аптеку сети Горздрав по адресу ул. Судостроительная, 15с2 закончился испорченным настроением и зароком впредь не заходить в аптеки этой сети. На месте никого не оказалось, спустя пять минут из подсобного помещения не спеша вышла провизор азиатской наружности, глядя мимо ожидающих, прошла мимо кассы, достала салфетку и стала тщательно, не торопясь вытирать руки. Затем, выбросив салфетку, демонстративно не замечая посетителей, молча уставилась в монитор. Дожидаться...

Социальная аптека

Хамство

Я пришла в Социальную аптеку за укропной водой для моего грудного ребенка, у фармацевта попросила укропную воду, пустышку и пеленки (именно в таком порядке). Пустышка мне не подошла. Фармацевт когда я попросила воду ушел в подсобку, вернулся и потом пошел за пеленками. Пришел. Сказал цену 228р. Я заплатила картой, он мне дал пакет. Я хотела посмотреть чек, заглянула в пакет, укропной воды там не было. Я сказала, что мне забыли положить укропную воду. На что мне фармацевт спокойно ее пробил и...

Не получил заказ

Не получил заказ Сделал онлайн заказ в аптеке «Живика» и сразу же после этого позвонил в магазин узнать, все ли нормально прошло. Сотрудник магазина заверил, что заказ благополучно оформлен, и я могу приезжать за ним на следующий день. На следующий день я, как и планировалось, поехал забирать заказ, и когда приехал на место был шокирован новостью о том, что лекарства не было в наличии. Фармацевт сообщил, что последнюю упаковку забрали буквально пару часов назад. И это не смотря на то, что я делал...

Аптека ул. Татищева 64

Нарушение правил торговли

В аптеке ( я забыла ее название) бесконтрольно продают настойку боярышника в больших флаконах. Напротив сидит пьяная компания человек 10-ть- все молодые. При мне взрослый мужчина непотребного вида купил 5-ть флаконов настойки боярышника. В этой аптеке у меня украли сумку с деньгами, документами, ключами. У них нет даже нет видео. Я в ужасном стрессе.

отказ в продаже препарата якобы по просроченному по рецепту

отказ в продаже препарата якобы по просроченному по рецепту 03.09.16. в данной аптеке молодой человек отказался продавать мне Финлепсин-ретард по рецепту с пометкой "длительно", выписанному 07.09.15. По закону данный рецепт действует год. Но продавец (фармацевтом его не могу назвать, тк он явно не образован) объяснил свой отказ тем, что на рецепте стоит прошлый год. Т.е, по его логике, рецепт, выписанный в конце года вообще не действителен? Я - постоянный клиент данной аптеки с момента ее открытия. Но больше в эту аптеку - ни ногой!

Неверная информация

Неверная информация дравствуйте ! Мной был сделан заказ в интернет магазин. Позвонила девушка , сказала , что одного препарата нет в наличие, не могла внятно сказать ,что есть на замен и какая цена. Сказала,перезвонит. Через 5 минут перезвонила, препарат аналог в наличие го дороже на 50 рублей за единицу. Ну ,ладно, соглашаюсь. Хотя и непредвиденно. Но самое интересное - скидка по карте как оператор мне сказала, накопительная, т.е. скидки не будет,грубо говоря. Хотел узнать по скидке на самовывоз - на сайте...

Продажа бракованного товара

Продажа бракованного товара Заказала косметику Filorga (Филорга), не из дешевых, знаете ли. Предварительно позвонила, уточнила, в наличии есть, хотелось бы на завтра получить самовывозом (дело было в пятницу)? Сказали есть. Тут же сделала заказ. Перезванивают работники аптеки, выясняется - в наличии нет, возможна доставка в понедельник. Ок, пусть будет понедельник. Карты принимаете? Только в Аптеке (единственная аптека находится на Шоссе Энтузиастов), при доставке - только наличные. Как можно решить? Заплатите на...

Высокие цены

Высокие цены Грабят население, а в частности стариков! Потому что молодёжь может сравнить цены в интернете и больше не связываться с этой лавкой! За три препарата с чеком на 1000 р содрали лишних 150 руб! У фруктовой лавки на столько не обвесят! ???????? Препараты у них куда дороже чем в других аптеках. Не соответствует доктрине этой сетевухи! Не икру же берём, а лекарства, а значит никуда не денемся, по их инному мнению!

Плохая организация

Плохая организация Недавно наткнулась на новую аптеку, которой никогда раньше не замечала. Подруга потом рассказала, что сеть «Аптечный склад» у нас только недавно появилась. Об этой аптеке я слышала только то, что там намного дешевле, чем в любых других. Решила туда сходить и посмотреть, что да как. Когда я пришла, то увидела огромную очередь. В аптеке было 16 человек (специально посчитала) и все в одну кассу. Кассирша была очень медленной и видимо, никак не могла найти нужный товар. Были там и другие...