Аптека Жалобы

Отказались обслужить

Отказались обслужить Сегодня в ночь на 4 октября почувствовала, что ребёнок холодный слишком, померила температуру 34,5. Градусник хватило на месяц и уверена была что он врет (у меня показывал 35,8). В соседнем доме аптека Планета Здоровья. Пока ребёнок спал побежала за градусником. Но к сожалению была только купюра в 1000 р. Мне отказались продать градусник за 40р , мотивируя что нет сдачи. Я быстро среагировала, скорую глупо вызывать чтобы измерить температуру, а надо , то сказала а будет ли сдача если дороже...

Обман рассеянных покупателей

Обман рассеянных покупателей 04.10.17 в 12.03 (время по чеку, кассир Бесолова) купил несколько лекарств по списку (Анаферон, Лизобакт, Бромгексин, Каметон - все противопростудные), который заранее приготовил по результатам поиска в Интернете. Расплатился картой, не глядя положил в сумку подборку лекарств и ушел. По справочнику лекарств (AptekaMos.ru) в этой аптеке в наличии был указан Бромгексин пр-ва "Черемушки" за 78 р. Дома я увидел, что мне подсунули Бромгексин пр-ва Берлин Хеми за 204 р. (с социальной скидкой), даже...

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Бережная татьяна борисовна обслуживала очередь, 20 человек и более. Закрывает кассу без объяснения причин. На вопросы людей хамит, пререкается, оскорбляет взрослых людей. Скандал накалился. После долгих мытарств нас перенаправили на другую кассу. Наши пожелания - с людьми работать так нельзя. Правило - "клиент всегда прав". Проведите беседу с молодым персоналом об общении с людьми! Эта аптека, а не магазин с колбасой! Люди стоят с температурой! Безобразие! Научите персонал проявлению...

Цены

Цены Добрый день! Плохая аптека - "горздрав", что находится по адресу - г. Пушкино, ул. Московский пр-кт, д.1, цена на ценнике не соответствует, т. Е. Ценник в 270руб. За спрей "дыши"30мл, а по кассе у них проходит за 380 руб. На мою просьбу, продать мне товар по той цене что указана на ценнике, мне отказали, сославшись на то, что цена изменилась, а они ее не успели поменять. Больше не буду заходить в данную сеть. Неприятный осадок остался.

Завышение цен в аптеке

Завышение цен в аптеке Когда прекратят наживаться на здоровье больных? В аптеке апрель на ул сухумское шоссе 51 цена на полисорб завышена в несколько раз при его стоимости в 180р продали за 559р. Срвазу цену не заметили а сдать обратно не получилось. Просим проверить цены на препараты!

Хамство технички

Хамство технички Я зашла в аптеку и оставила свою маленькую собачку на улице, но она с кем то вбежала и подбежала ко мне, абсолютно спокойно стояла рядом. В это время техничка которая мыла полы (по ее словам, ее фамилия афанасьева) , начала орать на меня что бы я вывела собаку (я уже расплачивалась и мне оставалось пару секунд что бы прошел платеж по карте) , я спокойно сказала "секундочку, сейчас оплачу и выйдем", на что она начала еще больше орать и повторять "выведите собаку, сначала выведите собаку", ни я...

Условия

Условия Моя жена на днях в аптеке чуть ли не потеряла сознание! На 9 месяце! Настолько душно и жарко в аптеке! Если бы у нее были бы осложнения, я бы вас засудил! Куда смотрит руководство вообще? Что у вас не хватает денег на кондиционер? Сотрудницы работают с вентилятором, позор! Бренд тоже называется, престижная аптека

Оставление в опасности

Оставление в опасности Крик о помощи, помогите или мою жену убьют местные врачи гинекологи - онкологи - терапевты и тд. Они не только лечат непонятно отчего но и на приёме ведут себя так как-будто её уже просто нет. Я Вячеслав Винидиктов прошу обратить на нас внимание. Нет никаких сил и средств бороться с равнодушием и алчностью. Прошу помощи пожалуйста помогите!

Грубость, неуважение к покупателям

Грубость, неуважение к покупателям Грубость, резкость, крик, хамское отношение! Покупали лекарство, не продали, а нахамили, сказав "не морочьте нам голову". Так ничего не купили, настроение испорчено. Пришлось искать другую аптеку, будучи беременной уже на 9 месяце. Очень обидно слышать от приезжего персонала оскорбления в свой адрес. Примите, пожалуйста, меры

Продажа неисправного тонометра

Продажа неисправного тонометра 16/07/2017 я купила в аптеке тонометр на запястье. Результаты меня насторожили сразу же, но окончательно в неисправности я убедилась, измерив давление внучке 11 лет. Верхнее - 187 ! Уже не сомневаясь пришла в аптеку и попросила заменить на большой и более дорогой. В ответ - агрессивный отказ, нежелание давать книгу жалоб. А на просьбу дать телефон рук-ва продавец Шкурская Д.С. сказала, что у нее нет. Когда я просила с пониманием отнестись ко мне, пенсионерке, гипертонику 3 ст. и бывшей...

Будьте осторожны

Будьте осторожны Хочу рассказать вам, как сотрудники сети аптечный склад обманывают и таким образом расправляются с конкурентами. Имею в собственности не жилое помещение, в котором была моя аптека. Бизнес шел у меня туговато, но я работала. Их представитель (максим ревенко) пообещал взять у меня помещение в аренду и даже выкупить товарный остаток. После того как я закрыла аптеку и подала все документы им, они мне отказали, ссылаясь на то, что буквально вчера изменились требования. Такой подлости я еще не видела. Считала. что это серьезная организация...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Отвратительная фамильярность и хамство. Кассир Шапорова Л.В. Агрессивное поведение сотрудника опасно для здоровья покупателей. Назойливо навязывается с разговорами, неприличными вопросами, позволяет себе оскорбительные комментарии, ядовитые насмешки, делает нелицеприятные замечания. Не слушает покупателя, переспрашивает по нескольку раз одно и то-же. Долго задерживает у кассы своей омерзительной болтовней, не пробивая чек.

Грубый отказ в обмене товара на схожий (не лекарство) не отходя от кассы

Грубый отказ в обмене товара на схожий (не лекарство) не отходя от кассы Беспрецедентно отвратительное обслуживание от кассира Амбарцумян Н. В. Отказалась обменять пластырь для сухих мозолей на такой же для влажных с доплатой непосредственно у кассы в момент покупки в такой хамской манере, с которой я никогда до этого не сталкивалась! Прошу принять меры - эта кассир неадекватна! Сделала запись в книге жалоб - там много нареканий...

Аптека 36,6

13.06.2017 DblM
Хабалка за прилавком

Хабалка за прилавком Зашел в Балашихе в вашу аптеку в торговом комплексе "Светофор" За прилавком никого не оказалось... после того как громко поинтересовался не день ли открытых дверей у них, из подсобки вышел фармацевт женщина и поинтересовалась моим умственными способностями, потом указала на не приметную кнопку(звонок), мол вызывать её можно только так...))) Мало того , что товара не оказалось, так еще и нахамили, кстати перед тем как посетить данное заведение, на сайте я товар нашел и по ссылке в этой аптеке он...

Просишь дешевые аналоги, а впаривают самые дорогие

Просишь дешевые аналоги, а впаривают самые дорогие Анальгин пыталась впарить за 35 руб, когда отказалась покупать, сразу нашлось за 10 руб. Ибупрофен сказала дешевый вариант, пробила за 100 руб. Посмотрела дома, в упаковке - 6 шт. Хотя за 40-45 рублей, можно купить 20 таблеток. Даже стерильные салфетки дала из Германии, фирменные, чтоб подороже. Обходите Горздрав, она же Аве аптека стороной.

Впихивание покупателю самого дорогого лекарства из имеющегося в наличии

Впихивание покупателю самого дорогого лекарства из имеющегося в наличии Возмутительный сервис в аптеке Максавит на ул. Белинского, 87 Нижний Новгород! Продавец (по-другому не назовешь) Тихомирова впихивает людям самое дорогое лекарство из имеющихся, которое в пятнадцать раз дороже, умалчивая о том, что в наличии имеется точно такое же лекарство дешевле, но другого изготовителя. Пример: продала флуконазол за 145руб, не предложив его же за 9руб 80коп. И, естественно, пробив чек, отказалась вернуть деньги, ссылаясь на закон. Отвратительное отношение к людям!

Некомпетентность

Некомпетентность Никому не рекомендую пользоваться данной аптекой. Цены, действительно, низкие, но это не компенсирует отвратительной работы. 23.05 в 17:27 я сделала заказ через мобильное приложение (заказ 39300, чек приложен). В 18:32 пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Около 23:20 я пришла в аптеку (Москва, Каширское шоссе, 108) за заказом. Назвала номер, но фармацевт сначала сказала, что мой заказ "уже разобрали" (в смысле "разобрали"?! срок хранения заказа - 24 часа, о чем любезно сообщает...

Неприятный человек!

Неприятный человек! Добрый день! В станице у нас есть "Аптечный склад" , мне очень нравится туда ходить, но есть одно но! Коллектив очень хороший, но одна там есть Елена ,которая постоянно втюхивает то что мне не нужно и заменяет со всhttps://www.huzhe.net/aptechnij-sklad/aptechnij-sklad-neprijatnij-chelovek-c... не тем лекарством каким надо! Так как я купила замену , а врач мне сказала не в коем случае мне пить нельзя его и это со всем не та замена была! я пришла в Аптеку и попала на Елену,и...

Аптека Фармленд

21.04.2017 Elia79
Обсчитывают

Позор. Меня сегодня 20апреля обсчитали и я по моему оказалась под влиянием гипноза фармацевта. Мое лекарство стоило 205 рублей. И типа сегодня 20. 04.17г. Скидка 15% по дисконтке и называет цифру 174,25р. А завтра скидки не будет. Я говорю раз скидка дайте 2шт. Даю ей 500 рублей она просится меня еще 28 рублей и начинает заговаривать зубы по моему заболеванию. Я расстраиваюсь беру сдачу 100 рублей и ухожу. Эта аптекарша настоящая мошеница. В итоге лекарство мне обошлось 2шт. * 214р= 428 рублей...

Горздрав

12.04.2017 Ploxo
Ввод в заблуждение

Ввод в заблуждение По телефону горячий линии говорят, что препарат в наличии, бронируют. А по приезду в аптеку нет в наличии, делают вид, что ищут, удивляются и даже не извиняются ! Отвратительно ! Только потраченное время ! Также предлагают просроченное лекарство ! Желаю скорейшего разорения !