Аптека Жалобы

Хамство

Хамство Добрый день, уважаемое руководство аптек «Горздрав» Не очень люблю писать письма такого характера,но всему есть предел... Я проживаю в МО г.Дзержинский, по состоянию здоровья часто захожу в аптеку по адресу ул.Угрешская 22 ( так как данная аптека расположена рядом с моим домом) Но к моему большому сожалению придётся ходить в другие аптеки, потому что хамство фармацевта Тымкив Светланы ИвановнЫ переходит все границы. Прошу Вас примите меры, проведите разъясняющую беседу, донесите до человека , что с людьми нельзя так общаться.

Не тот товар

Работники этой организации, я надеюсь вы читаете это письмо, поверти, вам каждая копейка отольётся слезами. Заказывал один товар, выслали совершенно другой. Разводная компания. Не заказывайте у них не чего, разведут. Почему на этих упырей нет управы, как можно в наглую обманывать людей. Нет слов чтоб выразить свою злобу.

Несоответствие цены заказа и проданного товара

Несоответствие цены заказа и проданного товара 27 февраля 2018г. в 9ч.35мин. сделала заказ по телефону 603-00-00 на косметическое средство Лиерак Фитоластил ампулы от растяжек 5*20шт. по цене 2550руб. Оператор сказала, что можно забрать через 2,5часа в аптеке "Озерки" на пр. Стачек, 75. На телефон 8(921)582-64-80 пришло подтверждение заказа. В 12час. 30мин. в указанной аптеке продали косметическое средство за 2820руб, сказав что номер заказа им не нужен и что у них другая цена. Так как я проживаю в другом районе, то могла бы купить за эту цену и в своем районе. Прошу разобраться и вернуть разницу в цене 270руб. .

Обман клиентов на деньги.

Обман клиентов на деньги. 20.02.2018 в 16:46 я зашла в аптечный склад по адресу проспект чекистов дом 25. Состояние моё было не очень хорошее, так как ребёнок болел уже 2 недели, я за него очень переживаю потому что ему всего 1 год, и после очередного врача нужно было покупать новые лекарства. Дождавшись своей очереди я сообщила девушке Веробян С.С. список лекарств которые мне необходимы, а именно Беродуал, Стоптусин и Зиртек. Четвёртое название лекарства разобрать я не смогла и показала кассиру Веробян С.С. назначение...

Опасное поведение персонала отделения №545 г. Москвы

Опасное поведение персонала отделения №545 г. Москвы 11 февраля при входе в торговый зал аптеки горздрав отделение №545 из за мокрого пола сильно упала и расшиблась. Поведение сотрудников просто потрясло - "смотреть под ноги надо", а в зале озеро и коврик преддверный просто поплыл из под ног. Унижение пожилого человека это нормально - ни извинений, ни помощи, а они меня в лицо знают. Я уже полтора года еженедельно покупаю в этой аптеке дорогие перевязочные материалы для мужа (онкология и не заживающий свищ и ежедневные перевязки) . Самое мкое их безнаказанность. Фото есть только не знаю как его загрузить извините. Написала жалобу, но что толку?

Плохой сервис

Плохой сервис Очень недовольна плохим сервисом в аптеке Здоров.ру на улице Героев Панфиловцев дом 1 у метро Сходненская. Это произошло сегодня 29 января 2018 года на кассе номер 5 с пожилой женщиной фармацевтом. Я платила за продукцию банковской картой, а она уставилась на меня, как будто я пользовалась чужой украденной картой. Когда я взяла эту карту и скидочную, она всё продолжала сканировать меня злобным взглядом. Меня такой отношение оскорбляет и обижает. Таким сотрудникам не место в хороших аптеках...

Ненадлежащее обслуживание

Ненадлежащее обслуживание Имею накопительную карточку этой аптеки. Пошла отоварить баллы и купить необходимые лекарства. Заказала L - тироксин 50! Уже при выходе из аптеки увидела, что мне дали L- тироксин 100. Вернулась и попросила поменять. Со мной долго спорили о том, что я такой и заказывала, чего быть не может, я более 5 лет его принимаю и сказать не то не могла. Не меняют. Тупо убеждают меня, что я такой и заказывала. На мой вопрос, что они что всучат, то и правильно, мне ответили" "ДА!". Ничего не добившись я...

Обманывают людей на розыгрышах

Обманывают людей на розыгрышах Ну почему нас постоянно обманывают? Привел маму пенсионерку на розыгрышь подарков в аптеку Вита которая на Караная 2. На плакатах писали что главный приз телевизор будет. Пришли а в аптеке говорят что когда начало неизвестно, типа приходите позже. Стояли ждали. Розыгрышь на улице на морозе. Телевизор выиграл какой-то мужик а дальше я глазам своим не поверил. Этот мужик садиться в одну машину с ведущим и уезжают. Это получаеться они знакомые что ли? Получаеться своему же вручили! Я коеечно не...

Реклама

05.01.2018 YuliaNnahka
Ужасно отвратительная реклама

Реклама «пшик» вызывает отвращение! Как это вообще можно запускать в телевидение? ! Стоит взрослый парень в рекламе и начинает перечислять какие у него (сопли) бiленткi, зелененькi, рiзно кольоровi... Фууууу ещё и сто раз говорить в рекламе про сопли! Ну я конечно все понимаю, нужно делать такую рекламы чтоб точно все заметили ее и запомнили, но не таким же способом. ! Ещё и сидим кушаем и тут такие рекламы... То сопли, но понос то ещё что-то...?

Аптекаръ

28.12.2017 Annnna28
Некомпетентность персонала и его некорректное поведение

Мне нравилсь эта аптека тем, что можно было найти все что нужно и цены демократичные. Сегодня была неприятно удивлена некомпетентностью персонала (искали 10 мин пивные дрожжи, в базе есть, а по факту - нет) , кроме этого фармацевт оскорбила меня, думая, что я не слышу... Приходить туда больше не хочется от такого роскошного сервиса, буду искать аптеку, где рады посетителям к30 28-12-17 17.54#8461 эклз 1439743179 001102253 # 005254

Обман

Обман Пришла в аптеку со списком лекарств, которые надо купить. Подала его. Фармацевт принесла лекарства, пробила чек. Я их забрала. В аптеке было два человека (со мной) и два фармацевта. Приехав домой, стала рассматривать чек и лекарства, т. К покупала не себе. Обнаружила в чеке лекарство, которое я не заказывала! (суммой в 534 р.) и в наличии его у меня не было. Поехала снова в аптеку. Объяснила ситуацию. Мне в ответ сказала, что она проверяла цену лекарства для девушки (которой на тот момент не...

Горздрав

15.12.2017 Vv
Продают не то что просишь

Продают не то что просишь Попросила валерьянку в таблетках, мне продали валерьянку с витаминами. Даже не спросила нужны мне эти витамины или нет. Только после оплаты увидела, что там витамины, а у меня от этих добавок желудок болит! Отказались возвращать деньги. Пришлось покупать ещё раз Валерьянку . Совсем обнаглели!

Отпуск лекарств без рецепта

Отпуск лекарств без рецепта Вчера 15.11.2017г. Попросила продать мне утрожестан 100, вместо этого продали утрожестан 200. Сегодня 16.11.2017г. Предоставила чек и попросила заменить. Заведующий аптекой мне отказал. Помимо этого в этой аптеке регулярно продают лекарства без рецепта!

Отказ в продаже дешевого препарата

Отказ в продаже дешевого препарата ГОРЗДРАВ - адрес аптеки г.Санкт-Петербург, Тельмана д.33 в магазине "Пятерочка" В общем мне кажется этой аптеке покупатели не нужны. Первостольник Стусова отказалась продавать дешевый товар - глазные капли - который есть в аптеке. Покупателей не было. Она вообще дремала. Предложила дорогие под предлогом не принятого товара. Предложил принять. Демонстративно стало принимать присыпку для кожи. На мой вопрос - ну вы же видите, я принимаю товар! За минуту до этого купил другие дорогие лекторства на 1 тыс. руб. И те с трудом. Ха-ха! Живу рядом, было бы удобно. Но больше не пойду.

Аптека

Плохое обслуживание

Пожилая фармацевт хамит. Не уважительно относиться к покупателям. Просьба уволить этого человека с работы. Таким грубым людям надо сидеть дома. Извините что не можем написать её фамилию у неё не была беджика она его спрятала. Она не только нам хамила она со всеми так обращается.

Светлана Сергеева

Непрофессиональный фармацевт [Решена]

12.10.2017 захожу в данною аптеку и спрашиваю если карсил мне отвечают да есть спрашиваю сколько стоит отвечают 460р. Я говорю дайте пожалуйста мне пробивают я беру в руки и понимаю что мне дали не тот карсил я говорю мне такой не нужен а она отвечает что ничего не может поделать чек закрыт если нужно другой купите мне нужен был карсил форте там больше мг на что фармацевт говорит пейте больше таблеток. Так вот почему заведомо зная что у название есть несколько видов карсил она продала мне...

Завышение цены почти на 50%

Завышение цены почти на 50% Цены почти вдвое завышены! А в интернете, как у всех! Это как понимать!? Кто занимается контролем цен? Или аптечные филиалы ставят цены под настроение!? Это уж слишком дамы и господа. Однозначно не рекомендую эту сеть! А ибупрофена в большой с виду аптеке и вовсе не нашлось) ) я под отрицательным впечатлением остался однозначно! Будьте как говорится здоровы!

Мошенничество

Мошенничество Владелец ресурса http://aptecatess.ru/ занимается мошенническими действиями, собирает предоплату и не производит доставку товара. Человек (Влад) или группа лиц используют для сбора денег пластиковую карту Сбербанка 4276 4000 4247 9239 и мобильный телефон +7 966 339 91 78. Прошу помощи прекратить мошенническую деятельность этого человека или группы.

Online Аптека

10.10.2017 Олег вепрь
Не отправили товар.

Меня просто кинули. Я перевёл деньги с киви кошелька на указанный ими номер карты и ни денег ни товара. Вот номер карты на который я перевёл деньги: Номер счета: 5106 2110 1258 3121.вот чек: Visa QIWI Кошелек ИНН 3123011520 Квитанция: 1428719335247 Дата: 2017-10-07 20:48:34.0 Оператор: Mastercard MoneySend Номер телефона/счета: 510621******3121 Перечислено: 2900.0 RUB Код операции: 11468157466 BIN: 510621******3121 Служба поддержки Телефон: 8-800-707-77-59 e-mail...

Продают что попало

Продают что попало Неоднократно обманывают и продают не то что человек спрашивает в аптеке горздрава по улице Щверника дом 10. Для старенькой женщины спросила гепариновую мазь свечи с новокаином. Провизор-продавец 15 минут чесал язык с другим провизором, после моего замечания, что я спешу на работу, ещё 5 минут копался в лекарствах. Когда я спросила-: "что свечей нет?", он мне ответил: "ну почему. Есть"и пробил мне вагинальные свечи нистатин. Спрашивается: какая связь между противомикробными свечами для влагалища...