Триколор ТВ

ЗАО "Национальная спутниковая компания"

Жалоб: 379
Решенных жалоб: 61
Отвеченых жалоб: 53
20%
Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022
8 (800) 500 0123
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
tricolor.tv
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Триколор ТВ

Реклама акции квартира в петербурге

Реклама акции квартира в петербурге Господа! Ну неужели вы не видите насколько эта реклама акции отвратительна! Эта сумасшедшая девка орет, ребенок во сне вздрагивает! Хочется разбить телевизор и содрать антену. Эта пьяная прокуренная старуха, верх неприличия, и чокнутый мужик, увидевший себя не на помойке! Вы посмотрите эту рекламу сами, ленинградцы вкус потеряли и приличия! Уберите, это мнение всех кто эту рекламу видел. Тошнит и воротит! И это телевидение? Это позор!

Отключили приемник

Отключили приемник Я являюсь абонентом Триколор ТВ уже более 5 лет. В договоре, который я с ними заключила, ясно написано, что: «Доступ к пакету «Базовый» предоставляется всем Абонентам бесплатно и действует в течение всего срока эксплуатации приёмника». В данном пакете находятся бесплатные общероссийские телеканалы. 13 июля 2015 года вышел Федеральный закон от 13 июля 2015 г. N 257-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О средствах массовой информации" и Федеральный закон "О связи", где чёрным по...

Мошенничество оператора

Мошенничество оператора я повелся на рекламу и стал абонентом спутникового интернета от триколор. обещали до 20мб/сек за 990₽ в месяц. комлект оборудования стоил 30кило рубчиков плюс установка настройка 5к. по началу все было хорошо, вернее терпимо 3-5 мегабит/с, но ровно через две недели работы скорость упала на уровень диалапной 50кб/с... поддержка говорит это норм и в качестве выхода из ситуации предлагает переход на лимитированные по трафику тарифы. при этом до момента оплаты пакета у них существует бесплатный...

Обман потребителей

Обман потребителей № id 27002300203782 модель gs 8306 после обновления по стал пропадать звук (каждые 2-3 минуты) обратиться в службу поддержки не возможно-на связь операторы не выходят. Обратились в магазин, где приобретали оборудование-сказали нужно менять на новое с доплатой в 4000руб. Сложилось впечатление, что это обновление делается специально, чтобы вывести из строя приемник. Лично я не хочу иметь дело с этой компанией и судя по отзывам правды у руководства не найти. Поэтому довожу до вашего сведения, что...

Отсутствие услуги надлежащего качества и объема [Решена]

Отсутствие услуги надлежащего качества и объема ID 30002315024058. Качество услуги плохое. Последние 3 месяца услуга отсутствует. Показывает 10 каналов с надписью "Нет сигнала". Регулярно поступают звонки Триколор ТВ с предложением поменять оборудование на дорогое. Наблюдается прямая связь между отсутствием услуги и действиями компании. Обеспечьте услугу, не вынуждая нас действовать по закону.

Устаревший приёмник 5000

Устаревший приёмник 5000 Такая проблема... Мой id 241103270217... Приёмник старенький 5000... Сказали до конца года смотреть можно. (только каналов мало будет) .. Потом менять... Хорошо оплатила 1200 единый... Теперь говорят меняй, а то 1200 потеряешь... Скажите куда можно жалобу написать на них или позвонить?

Перепутал оплаты I'd старого ресивера

Перепутал оплаты I'd старого ресивера Не уважаемый Алексей Холодов с вашей командой дешёвых исполнителей! Уже год назад оплату случайно перепутал и оплатил ошибочно по данным старого ресивера, которым давно не пользовался и у меня его и нет. И новый оплатил. Деньги не вернули. Мозги вынесли, как последние дешёвки. Позор. Не солидная кампания.

Хамство

Хамство Очень возмущена сервисом, который предлагают в городе новороссийск, а именно ип корсуненко андрей михайлович, при приеме оплаты! Такого хама я ещё не встречала! Общее впечатление от общения с ним, сказалось и на отношении ко всей компании "триколор тв"! Никогда не буду пользоваться вашим продуктом и другим советовать буду - не обращаться!

Отказывают в обслуживании

Отказывают в обслуживании Пытаюсь закрыть два договора этой сраной компании, все жалобы напрасны. Компания абсолютно не клинтоориентирована и отказывает в обслуживании. Изначально подлючали мошенническим способом через диллеров без договоров, о чем меня оповестили в центре продаж, далее я потребовала расторгнуть договора и вернуть предоплаченную сумму денег, на что мне пояснили: заполните заявление, отправьте туда-то, отправила, но закрывать договор отказываются всеми способами, якобы сумма не та, подпись не та...

Реклама

Реклама Уважаемые руководители "Триколор-ТВ"! Вашим оборудованием пользуемся с 2009 года, претензий не имеем. Но вот если бы сейчас нам предложили эту систему-отказались бы, однозначно. И вот по какой причине-очень раздражает реклама, где главные действующие лица-теща, внук, подружка! Это такой вид рекламы, рассчитанный на "недалеких" в умственном развитии людей... Обратите, пожалуйста, внимание! За державу обидно! Спасибо. Наше оборудование под № 45025502339763.

Вымогательство и принуждение

Вымогательство и принуждение Прекратили вещание на 12 значную карту не понятно почему. Услуга оплачена еще на 200 дней пакет единый, заставляют покупать новую 1500 р, завтра они скажут им нужна еще какая нибудь... Потом поменяйте оборудование или еще чего... При этом говорят мы не за что ответственности не несем... Куда смотрят прав охранительные органы? . И что вэтом случае делать!

Катится в никуда

Катится в никуда 3 дня не работал телевизор, всего 3 канала, на 4 был совершён звонок, сказали ожидать сутки, подождали...позвонили снова ничего не добились... Приемник у нас старый и они ждут, что мы поменяем его и заплатим. В целом ужасная компания, всегда сбои без предупреждения и по телефону обещают одно и вообще ничего не делают! Кошмар просто, деньги на ветер!

Не транслируют бесплатные каналы

Не транслируют бесплатные каналы Здравствуйте! Мы с супругой пенсионеры, Триколор подключен давно, не мнее 6 лет. Имеем 3 телевизора, установленных в кухне, зале и холле. Все было хорошо - на одном устанавливали платный пакет, на двух других смотрели 10 основных федеральных каналов ( плюс канал инфо) бесплатно и нам вполне хватало информации. Однако, два или три года назад (точно не помню), из перечня 10 бесплатных "исчезли" 8 - остались только Первый и НТВ. С таким раздражающим фактором (вместо 10-ти 8) мирились до вчерашнего...

Перестал работать после 2-х месяцев работы

Перестал работать после 2-х месяцев работы Здравствуйте, мой ,ID № 38025502137931. Пользуюсь Триколор ТВ уже второй год, в январе поставила в новый телевизор флеш-карту, 1 февраля оплатила за год 1200 рулей, но 7 марта вдруг стал "канал закодирован", сегодня от вас пришел мастер, проверил, дозвонился до вас, и выяснил, что у меня оплата прошла на другой пакет услуг, но более у меня ничего не показывает. И как можно заказать дополнительный пакет, если нет основного? В итоге, ваш мастер ничего не сделал, но 2000 рублей взял. Прошу перевести оплату на основной пакет. Прошу написать мне ответ на почту: [email protected]

Ошибочный платеж

Ошибочный платеж Здравствуйте! 26.02.2017 производя оплату пакета "Единый" денежные средства ошибочно были зачислены не на тот номер. Вместо номера :41040901619551 ошибочно указали номер : 41040901615951. Оплата произведена через терминал в размере 1425 рублей.Оператор по телефону сказал заполнить анкету тех. поддержки. При заполнении и отправке анкеты на сайте Триколор пишет:произошла непредвиденная ошибка.Отправить заявку не возможно! Прошу помочь произвести перевод денежных средств на номер : 41040901619551.

Санкт-Петербурский Триколор Тв

Санкт-Петербурский Триколор Тв Я Обращаюсь к Президенту российской федерации. Уважаемый Владимир Владимирович Путин, Обратите Внимание На Санкт-Петербурский Триколор Тв. Оператор ставит незаконные Телеканалы такие как Русская Ночь и.т.д и нарушает законодательство Российской федерации и законодательство Новороссии.

Мошенничество с тарифами

Мошенничество с тарифами НАО «Национальная спутниковая компания» не правомерно взимает за оказание услуг «Триколор ТВ» повышенную плату с владельцев оборудования, способного транслировать каналы на два телеприёмника. Обращаю Ваше внимание, что никаких дополнительных затрат за данную трансляцию компания не несёт, возможность просмотра каналов на двух телевизорах даёт приобретённое мной оборудование, оплата производится по одному абонентскому договору. Пакет телеканалов один и тот же, а название тарифов разные: «Единый»...

Нарушение прав Абонентов

Нарушение прав Абонентов Санкт-Петербурский Триколор Тв Фашисткая Организация катороя Ставит незаконные Телеканалы Такие как Русская Ночь и.т.д. нарушает законодательство Российской федерации и законодательство Новоросси и Полностью снимает с себя всю ответственность за Нарушение прав Абонентов

Абонентский договор [Решена]

Абонентский договор По запросу Триколор ТВ отправлено письмо с распечатанным и подписанным экземпляром абонентского договора на адрес 197022 г.Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания». Письмо ожидает адресата в месте вручения с 23 января 2017, 14:38 по адресу 197022, Санкт-Петербург в отделении 197022 Каменноостровский пр-кт, 42Б. Когда-же его заберут и оформят договор? Прошу принять меры. С уважением, Александр.

Ужасно работает ПО

Ужасно работает ПО После последнего обновления триколор тв стало практически невозможно смотреть телевидение. Постоянное зависание по не даёт полноценно воспользоваться оплаченными услугами триколор тв. Кому нужно такое телевидение, где помимо ежеминутной рекламы и прочих неожиданных помех смотреть хорошую передачу или фильм становится всё проблематичней с каждым днём? ! Верните нам старое или пересмотрите текущее по!