|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
tricolor.tv |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Справляются с кризисом за счет клиентов. Начали компанию по принуждению клиентов к замене оборудования. Ошибка 0 в последние дни у половины клиентов компании. Обойдетесь неуважаемые. Проще подать на вас в суд по ст.1102 гк рф "неосновательное обогащение"
Техподдержка заточена на отписки. Обратился по поводу своей проблемы - и получил ответ-шаблон скопированный из папки "повесь лапшу на уши клиенту". Написал в поддержку триколор в ВК - так там прямо заявили, что не обладают никакой информацией и...
Хотел приобрести спутниковую тарелку по акции, но к сожалению как оказалось в республике Саха - Якутия у Вас нет покрытия сети! Это моё место работы и поверьте таких как я в большинстве нуждаются в интернете! Почему не развиваете данный регион, который нуждается в интернете?
Отключили трансляцию каналов (я не вовремя оплатил), а чтобы оплатить мне нужно в оба конца проехать 108 км. 18.07.2018 в 12.10 в Евросети в г. Боровичи оплатил. До сих пор сигнала нет, пишут "ошибка 11". Как нормальный пользователь пишу письмо в службу поддержки, в которой указывается, что надо зайти в личный кабинет и т.д. и т.п. В него я не заходил ни разу. Снова пишу - мне нужен пароль от личного кабинета. "Поставьте галочку по смс или по электронной почте" ставлю по эл/почте - нет ответа...
Несколько лет пользуемся услугами компании триколор, никогда никаких проблем не было. И вот, при оплаченном телевидении, оборудование выдает ошибку 10. Обратилась на горячую линию, все проверили, сказали, что нужно находиться рядом с оборудованием (расположено оно на даче в 250 км от моего местонахождения). Объясняю, что люди, которые рядом не могут дозвониться до операторов - связь все время обрывается, интернета там нет - ответ один _ ЗВОНИТЕ! Я попросила сделать обратный звонок (несколько...
Отключение оплаченной услуги ТВ каналов со ссылкой на "ошибку 0" якобы устаревшее оборудование. При беседе с работником горячей линии навязывает замену приемника. Приемник В211 3 лет прекрасно работает и устраивает 70-летнего пенсионера. Услуга оплачена на год вперед. Нет ни единого канала, кроме нулевого также рекламирующего замену приемника! Мосэнерго требовал замену электросчетчиков, которые имели ресурс еще 16 лет, ужая отключением электроэнергии, теперь вот Триколор давит на замену отключением оплаченной услуги!
Нет доступа к просмотру, ошибка 0,всё оплачено, сброс установок до заводских и поиск каналов делали, ничего не помогает. Дозвониться невозможно! Написала в тех.поддержку, ответа нет! Куда обращаться?! Наплевательское отношение к клиентам! За что мы платим деньги?!
Включаю телевизор, и что я вижу: нет доступа к просмотру, ошибка 0, дозвониться до оператора триколор ТВ невозможно, переписываюсь в WhatsApp, отвечают с раз в 12 часов, сбросила до заводских установок, ничего не работает, это не выносимо, мастер сказал, что на мой приемник не подошли обновления и теперь его надо меня за 5000 руб. Что за бардак.
Скажу кратко!
Никогда люди даже не думайте о покупке ств от триколор! Хуже нет реально.
Установили кам-модуль, смотрим редко и постоянно просто постоянно не покалывает телевизор! Каналы закодированы все! Даже россия 24 и 1 канал! И при этом я плачу за это 2.000 в год! Сегодня же снимем тарелку и выкинем ее на помойку и поставлю другого оператора либо вообще кабельное! Постоянно надо что то искать в каналах, настраивать и радио так же! Не покупайте даже не думайте! Не буду даже ждать окончания...
В небольшом городке Саратовской области множество жителей пользуются услугами данной "организации". В последние несколько дней у большинства пользователей возникли проблемы с телевидением, выходит ошибка при включении (ошибка 0), телефон горячей линии не отвечает. Т.е. оборудование заблокировано! Проблема массовая, за оборудование оплата внесена до конца года. Организация решает за пользователей, что необходима замена оборудования!? За что люди отдали деньги? Кто ответит за действия этой...
1.05.2018 приблизительно в 20.40 обратился в онлайн службу поддержки с обычным вопросом: Будет ли произведено автоматическое продление услуги «Единый» с имеющимися средствами в личном кабинете. Оператор (Роман) на этот вопрос запросил сначала ID приемника, затем написал, что ему надо 3 минуты для поиска информации. Спустя 5 минут появился оператор (Артем), которому помимо ID еще понадобилось Ф.И.О. абонента. На вопрос чем это регламентировано, так ответить и не смог. В общем на такой простой...
В течение 6 дней отсутствуют каналы1-20 пакета Единый. Звонили 4 раза в службу поддержки, производили сброс до заводских установок, многократно проводили поиск каналов, все безрезультатно. До всех этих проблем триколор тв производили изменение параметров вещания, по их вине мы уже неделю без основных каналов, что за произвол! Есть договор в конце концов
Хуже чем Триколор - спутникового телевидения не встречал, заставили поменять оборудование за деньги, стало Работать вообще никак, мучаюсь перед каждым включением. Ошибка-0 и тд, ужас. Как закончится оплаченный трафик разобью их приёмник об стену!
Согласно федерального закона российской федерации от 13 июля 2015 года №257-ф3 триколор тв не предоставляет услугу, показывает только инфо канал и все. Прошу разобраться и устранить, так как роспотребнадзор уже выносил предупреждения телекомпании триколор тв.
В декабре прекратили вещание в старом формате. Купил новый приемник, позвонил оператору, назвал номер приемника - сказали оплатите и все будет работать. Оплатил - не работает. Сказали, нужно за плату, в сервисе триколора, обновить п. О. В общем ни денег, ни кино - сплошное вымогательство и обман. Желаю всем представителям фирмы, всю жизнь жить как я на 10000 рублей.
Неделю назад внесла очередной платёж на год вперёд. И тут же сразу отключили приёмник gs 8308 s!? ! Теперь вынуждают срочно менять а это 5000руб.
В договорах, при подключении, об этом ничего не сказано? Вам ничего не стоит оставить людей в праздники без телевизора. Главное-в нужное время всё сделано.. Вымогательство чистой воды! Хорошо провести вам праздники!
В августе 2017 года был заблокирован дилерский кабинет 18597 и. П. Алаева л. П. За незначительную провинность по мнению триколор мы не вовремя отчитались по 2 обменым приёмникам которые покупам. При обмене меняем новый на старый не рабочий. Оказывается мы должны были отчитаться ешё в 2016г. За 2016год мы отчитались все было по нулям а предявили в 2017 г. В конце года. По мнению нашего менеджера это ихнея не дороботка. Мы нашли ешё раз приёмники отчитались так нет не разблокируют. Теряем не...
Ошибка платежа. Хочу вернуть свои денежные средства обратно. Так как я случайно ошибся номером платежа. Прошу вернуть мне мои потраченные денежные средства в размере одна тысяча двести рублей. Так как я случайно ошибся id номером на триколор тв.
Компания Триколор - типичное разводилово на деньги. Лучшая альтернатива Триколору - smart-приставка DVB T2 с комнатной антенной. Качество лучше. И никакой абонентской платы. И можно забыть про постоянное вымогательство Триколора на покупку нового оборудования, и про сам Триколор. Триколор — это жулики
1) В дождливую погоду не показывают каналы.
2) В праздники ни кто не может помочь.
3) Появилась ошибка 11, мало того, что все, что написано на сайте по этому поводу не помогает, так еще и помощь не дождешься!
4) Вызываешь мастера, а он не в зуб ногой.
5) Звонишь мастеру, так он отнекивается и вообще сказал: "У меня по другой линии звонок, потом перезвоню вам...". Но в итоге так и не позвонил. И вот уже 3 день (4 ноября 2017г.) и думаю, что до 6 ноября 2017 года, мы так и будем сидеть без...
С 12 сентября 2017 года у меня так и не работает нормальный прием каналов Триколор по вине производителя приемников «Корпорация «Дженерал Сателайт» ( приемник GS В-210). С 11 на 12 сентября сделал обновление в автоматическом режиме, а это обновление оказалось некорректным (вылезла ошибка 0), что признали сами производители.
28 сентября на сайте производителя было опубликовано дополнительное обновление по устранению этой ошибки. Я все сделал по инструкции, но ошибка не исчезла.
Телефон...
|