|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
tricolor.tv |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
11.03.2019г. В интернет магазине триколор я сделала заказ на приемник по акции. Заказ № .18.03. Я забрала у дилера. Прошла неделя и все каналы заблокировались. С 25.03 я виду переписку со службой поддержки.25.03. Мою проблемы решить не смогли и просили подождать 9 дней, для решение моей проблемы. Прошло 9 дней. Каналы включились менее чем на сутки и опять заблокировались.04.04 я опять обращаюсь в службу поддержки. Мне сутки уточняли сколько займет рассмотрение моего вопроса. И вот опять по...
Здравствуйте уже третий день бьюсь с триколор, операторы отвечают безобразно не слышат проблему саму а все поменяйте приёмник, вызвала мастера приёмника исправен смарт карта тоже, даже в проверяла у соседей, когда конце концов включат мне каналы? Оплаченный пакет или мне проще обратится в роспотребнадзор
Не показывает триколор приемник 8304 36003307134690 сколько можно не идет ни один канал. За какой... Я плачу деньги. Подключите мой приемник. Аферисты... Приемник пылится уже месяц. Качество стало отвратительное все зависает и в кубиках.
Почему крутят одни и те же фильмы? От сватов уже не просто тошнит. И везде один отстой. Цены поднимают а про качество забыли... Почему одинаковые марки ресиверов обновляются по разному. На одном телевизоре в пакете кино и сериалы 60 каналов а на другом в таком же пакете 30?
Добрый день! Хочу предостеречь владельцев Триколор, от выманивания денег, на обмен оборудования. У меня отключили тв вещание ,при этом показывал канал Промо, и настройки триколор. В ходе переписки с оператором в онлайн чате: в течении 2 дней, мне было предложено обменять с доплатой мой Приемник, т.к. он по мнению оператора неисправен. На мой отказ, оператор уточняла причины, почему я не хочу обменивать. 6 дней - я оставалась без телевидения, оплата за услугу была совершена в полном объеме. В...
Почти неделю не работает Триколор. кроме Инфоканала и Кино Промо ни один канал не показывает ничего кроме окошка "нет доступа к просмотру. отключить приемник от сети питания на 3сек и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее чем через 8 часов(ошибка 0) Дважды за последние пять дней звонила оператору, перегружала перегружала- толку нет. Ошибка "0". Сказали ждать 8 часов. Пятый день жду. За что плачу деньги? Такая же ситуация была осенью, через три дня все заработало в обычном...
Это не солидная компания. Это компания мошенников, которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы ни писали. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают. Услуга оплачена на...
Это не солидная компания. Это компания мошенников. Которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы не звонил и не писал. Везде бестолковые отписки. Создали шаблон отговорок. И пишут и говорят одно и тоже. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают.
Добрый день! Хочу оставить жалобу на компанию триколор, которая заставляет людей менять оборудование. Мы проживаем в поселке Левиха Кировградского района. Что делает компания для того, чтобы люди меняли оборудование, они отключают людям вещание каналов на три дня, потом включают, это перед тем, как заканчивается год оплаты. А сейчас, когда у нас закончился год, и мы снова оплатили 1500 тысячи за пакет единый, то теперь каналы вообще не включаются, даже по истечению трех дней, у некоторых прошло...
Пакет оплачен, но нет же отключили. В личный кабинет пароль не шлют. Навязывают новый ресивер. Это равносильно у меня кнопочный телефон отключили его и говорят купи у нас айфон. Безобразие. Триколор - это мошенничество в чистом виде. Отключили оплаченные каналы, сменили оборудование, так как приемник был уже действительно старым, каналы подключили ровно на две недели, а теперь опять отключили. Если в течении дня не подключат буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. В конце концов сколько можно...
Купил триколор с двумя приемниками, добавилась проблема, либо перезагружай, либо ищи как преодолеть ошибку, обычно оставить включено на восемь часов, причём это всё делится на постоянной основе, достало больше нервов не хватает. Поставил обычную цифровую приставку и кончились мучения, и платить не надо.
Уже второй год подряд ровно на 8 марта, отключается телевидение и "нет доступа к просмотру" (ошибка 0). Оплату произвели еще в феврале! Уже и перезагружали и карту вставляли, вытаскивали...В праздник, мы остаемся без телевидения! На горячую линию дозвониться не возможно!
Не могу 5 дней активировать оплаченные каналы, ошибка 0, связаться по телефону невозможно, ввожу id. По телефону отвечает автоответчик что неправильно, операторы якобы заняты, звонил в разное время суток, в личный кабинет зайти не могу неправильный пароль т т, д, вообще полный мрак!
Оплата произведена 1500 рублей в декабре 2018 года 28. 02.2019 отключено телевидение и посей день нет вещания кроме 4-х каналов позвонив в офисный центр и обратившись за помощью сделав обновление результата ноль после чего последовало предложение обменять оборудование на новое. Вопрос? Зачем менять приемник если купил его год назад. И второй вопрос? Теперь менять каждый год?
Компания ТРИколор 27,01,2019 года вынудила поменять приемное оборудование после 2х годовых уговоров сменить на новое оборудование отключив вещание, хотя данная модель работала исправно. После замены приемника в сервисном центре оплатившим за него 4000 руб платные подписки на пакеты Единый и Детский ( которые были оплачены 10 декабря 2018 г.) до сих пор по сегодняшний день не перенесены в личном кабинете ни одна из оплаченных подписок не отображается. Звонки в тех.поддержку результата никакого...
После обновления 27 февраля 2019 годы отключен канал Матч Арена. Возмущена таким решением, так как по каналу матч арена транслируют очень много интересных спортивных соревнований, которые не показывают по другим каналам. Объясните причину отключения.
Приемник GS-8306. 22.02.2019 закончилась подписка на канал "Единый". Платные каналы отключились. В этот же день оплатил 1500 р. Все каналы заработали в течение часа. 24.02.19 опять все каналы отключились, ошибка 0. Это уже не первый раз, прошлая переписка с тех.поддержкой ни к чему не привела. Каналы не работали 5 дней. Хочу расторгнуть с ними договор. Как это сделать?
Требую компенсировать предварительно оплаченные дни вещания.В которые было прекращена подача сигнала. А именно 5 дней декабря и пять дней февраля. Владелец приемника модели GS 8308 ID 3300230902917. Ответ прошу выслать на личную электронную почту.
Перестали показывать каналы. Пишет ошибку 9. Версия по обновлена, деньги на счет поступили. Звонки в тех поддержку результата никакого не принося. Все ходят по кругу - нажмите туда, выберите то... В результате передают какую-то там заявку в какую-то там службу решения. А самое главное по срокам решения проблемы вообще ничего не известно. Может несколько дней, может неделя, а может и месяц! Это нормально? ! В результате телевидения нет, а в последнее время на звонки в службе поддержки вообще...
Вот уже с 12 февраля 2019 года каждый день пишу в триколор тв о том что не могу в личном кабинете активировать услугу. Отвечают что создана заявка на проверку моего вопроса. Просят позже проверить ситуацию. И так каждый день в течении недели.
|