Триколор ТВ - Незаконно списывают деньги с карт после расторжения договора

0

Пользовался триколором договор 904014286396. Ресивер id 34026501500294, ужасно, если телевизор не включали 2-3 дня сигнал теряются, проси ключи активации. Каналы не соответствуют заявленным пакетам (то спутник помяли. То не тем углом висит спутник, то тех работы, то смените оборудование, то просто нет картинки, сплошные распадающиеся пиксели, постоянная перенастройка спутника. В общем 2 года назад отказался от услуг и выкинул ставшее ненужным оборудование. Отключил автоплатеж и удалил данные карты. Однако через год чудесным образом списалась плата за год вперед. Ладно, подумал ошибка какая-то и некогда было заниматься. Но в этом году 28 октября повторилась точно такая же ситуация. Опять списалась сама собой абонентская плата за год вперед, хотя в личном кабинете надпись оборудование не найдено. И вот тут то и начались 7 кругов ада. Написал два обращения через личный кабинет, позвонил на горячую линию. Теперь вторые сутки активная переписка со службой поддержки. Итог: на сейчас получено 21! Письмо от службы поддержки. В первых 7-8 присылали ссылку не активную на форму обращения о возврате. На все мои ответы, что ссылка не активна игнор, хотя на сайте написано, что можно в свободной форме, но оказывается нельзя. Наконец прислали в формате пдф. В следующих письмах не устраивало: подпись какая-то не такая в скане заявления, кассовый чек, прешедший из офд центра налоговой инспекции как и положено по закону об интернет торговле не такой, для них он не документ оказывается, потребовали банковскую выписку с подтверждением списания. Паспорт разворот, паспорт страница регистрации. Сегодня вот новое требование паспорт все страницы отсканировать, сведени о всех предыдущих паспортах... Зачем? Обращение и так написано из авторизованного личного кабинета. Видимо следующим требованием будет скан свидетельства о смерти и плюс фото могилы с оборудованием. Отвечает сотрудник Валерия Бадмаева весьма изощрённая барышня с явно воспаленным сознание, методично издеваясь, выдвигая все новые и новые требования и неизменным смайликом. Сегодня написал жалобу в Роспотребнадзор на действия компании. Следующий мой шаг - обращение в прокуратуру на мошеннические действия и незаконное воровство денег с банковкой карты данной компанией. А да, вчера написали: "обращаем ваше внимание, что расторжение договора носит необратимый характер. После расторжения договора просмотр на данном оборудовании будет невозможен и вы не сможете его продать или передать другому лицу. Рекомендуем обдумать данное решение. " звучит как уза. Хотя какое отношение купленное мной за собственные деньги оборудование и абонентское обслуживание имеют друг к другу... Да и оборудование давно уже на помойке... А вот сегодня все сначала: услуга активна пишут... И снова пришлите заявление... Ну и вишенка на торте: " у вас 3 дня с момента оплаты" видимо землю сожрут, чтобы не вернуть украденное. Эта компания - мошенники

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !