Триколор ТВ - Повышение цен на услуги
1
27.08.2023
rod
Претензия
Между мной абонентом и оператором Триколор ТВ возник спор о повышении цен на услуги спутниковое телевидение
Обращение к оператору через чат поддержки к разрешению ситуации не привело.
При оплате услуг Триколора ТВ появились следующие недостатки:
1)услугу "Единый" стала не 1200 рублей, а 1500. Это означает, что подорожание услуги составило 300 рублей.
2)Рассматриваю цену тарифов от 500 до 700р.
3) Использование ваших услуг невыгодное, расторгну договор если не подберете тариф выгодный.
ID 34025503128323
На основании вышеизложенного, прошу
1) подобрать выгодный тариф
2) ответить по электронной почте и прислать копию договора на оказание услуг
Приложение
Чат переписке
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 30.08.2023
Понимаем, что повышение стоимости зачастую вызывает не самые приятные эмоции. Стоимость услуги «Единый» с 1200 руб. повысилась до 1500 руб. еще в 2018 году. Если сравнить соотношение между ценой и количеством каналов с другими операторами, то можно наглядно увидеть, что это действительно очень выгодный тариф. И он самый дешевый из имеющихся у нас на сегодняшний день. Тем не менее мы передадим коллегам ваше пожелание о снижении стоимости или введении более дешевого тарифа.
