|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
city-mobil.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Был произведён заказ машины, находясь точно в точке отмеченной на кате (куда утром и вечером постоянно приезжают разные машины такси) вижу что машины нет, я решила позвонить водителю, находясь в 50 метрах, он настойчиво просит дойти самой до машины, и отказывается подъехать, думаю ладно дойду. Сидя в машину на мой вопрос почему водитель не на месте слышу от плохо говорящего на русском языке «ты что ли мне будешь за штраф платить», «давай выходили из машины», «отменяй заказ, давай», немного...
Вызвали такси для поездки в аэропорт. Машина стояла непонятно где, минут 10 пытались дозвониться до водителя, когда наконец то дозвонились, водитель подъехал и оказалось что поездка отменена, хотя мы ничего не отменяли. Снято 590 рублей просто так! Судя по комментариям обычная практика для данной компании! Разочарованы!
Совершал поездку с коллегой в такси от загородного проспекта,13 до ул. Садовая,66. Оставил в машине сумку. Звонок оператору ничего не дал. От слова совсем. Оператор сказала, что такой поездки у них не зафиксировано..
Г. Первоуральск, ул. Чкалова д. 35/14, водитель такси , "Ситимобил", белый Рено логан, гос номер Х919ВУ193, по-хамски перегородил выезд из места парковки. Прошу принять меры по улучшению работы личного состава "работников такси", уважительного отношения к гражданам РФ, и их имуществу. Быть взаимовежливыми.
11 июня отменила заказанное такси в аэропорт в связи с хамским поведением таксиста, который отказался везти меня и моего ребёнка в аэропорт.
Спустя 30 дней деньги за отменённую поездку на мой счёт так и не вернулись.
Извинения от компании не поступило, в связи с чем делаю вывод о неоднократном повторении подобной ситуации с другими клиентами. Мошенники! Буду обходить стороной! Не советую пользовать услугами ситимобил!
Таксис приехал не на точку, я не могла его найти, пыталась связаться с водителем, толку ноль - полный игнор, на звонки и смс не отвечал
в итоге, спустя минут 5-7 моих поисков, водитель отменил поездку. У меня снимали 69₽ (эмм, а за что?) и полную стоимость поездки.
Я написала в поддержу, сказали что деньги заморожены, и что они должны поступить на карту. Хер с ним. Меня поражает что на мою жалобу ответили так, будто виновата я, раз «опоздала». Якобы из-за того что я ответила поездку с меня...
Регулярно попадаю в ситуацию, когда водитель берет заказ и не едет. Жду по 20-30 минут, заказ не отменяется со стороны водителя и сервиса. Потерял огромное количество времени и нервов в подобных ситуациях из-за водителей Ситимобил.
Искренне желаю, чтобы всех таких водителей безжалостно снимали с линии и никогда на неё не выпускали. Дали шанс работать и кормить свою иностранную семью — работай! А нет, так езжай обратно и освободи место!
Нет оплаты наличными. Написала в службу поддержки, на что мне ответили: " Ваш аккаунт не прошел проверку системной безопасности. Более подробная информация не доступна." И вторая жалоба на то что несколько раз вызывала машину, водитель включал ожидание, деньги со счета снимались, а машины так и не было. Деньги естественно не возвращались на счёт.
Парковка на тротуаре возле дома по адресу: Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 15, корп. 2. Регистрационный знак У333ТА178
Не первый раз уже замечаю автомобили этой компании на тротуаре. Вы могли бы уточнить у водителя знание пдд?
Произошла очень неприятная ситуация с водителем, пришлось отказаться от поездки, позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, вызвала новое такси! На первом не проехала ни метра. Деньги за первую поездку были списаны с карты. Оператор, оказывается, оформила второй заказ за оплату наличными, но ни она, ни водитель мне не сообщили об этом. Через 5 минут после завершения поездки со мной связался оператор, объяснил ситуацию, и я в режиме реально времени оплатила все в приложении. Дождалась...
Жалоба на такси Ситимобил. Поездка была от 17.05.2019г. Ехала с работы домой, работала в магазине на тот момент, до работы ехать 10 минут, стоимость поездки по промокоду составила 14 рублей. Сегодня 01.06.2021, захожу в приложение Ситимобил вызвать такси за наличную оплату, выбрать такую оплату не возможно, обычно оплачивала всегда картой. Написала в чат поддержку Ситимобил, дали ответ на мой вопрос "У вас задолженность 500 рублей по поездке от 17.05.2019г. По причине СО СЛОВ ВОДИТЕЛЯ сиденье...
Мало того, что водители не соблюдают правила дорожного движения во время поездки, так они ещё и не соблюдают правила парковки. Автомобиль просто припарковали на детской площадке! Это уже ни в какие рамки. Ездят максимально отвратительно. На красный свет светофора не обращают внимания. На дорожные знаки не обращают внимания. Но последней каплей стало, то, что один из водителей просто заехал на асфальтированную часть детской площадки, более того, заехал он на съезд для колясок!
9 мая 2021 вызвала такси от бутово парк дом.3 до амурской 1а3. К приложению ситимобил была привязана карта, о чем я не знала и прям перед поездкой списалась вся стоимость поездки 980 рублей.
По приезду, водитель сказал что с меня 1000 рублей и продиктовал карту (хотя ему видно что оплата была с карты и с неё уже списалась вся сумма) я перевела деньги, так как не знала что приложение уже списало деньги
написала водителю, на что он мне ответил что деньги по карте ему дошли, а вот деньги с...
Вызвал авто бизнесс-класса. Время ожидания - 6 минут. Водитель намеренно долго не ехал. Было видно, что он просто припарковался перед перекрестком и стоит, ожидая, что я отменю заказ. Через 20 минут он, наконец подъехал, остановился в другом квартале и включил режим ожидания. 6 (!) раз я пытался позвонить - не брал трубку. В чате не отвечал. После того, как включилась оплата я был вынужден отменить заказ. Хочу заметить, что с таким мошенничеством сталкиваюсь постоянно, но в бизнес-классе первый раз. Обычно компании более тщательно подходят к выбору водителей. Ну Ок, буду иметь в виду
Водитель не приехал к моему дому. По карте видела, что свернул с траектории пути и встал в другом дворе. На звонки не отвечал! Водитель не русский! Отменила поездку. Я же не побегу в другой двор к другому дому! Что за комфорт!? А с меня списали 69 руб. за отмену. Тех.поддержка не реагирует на проблему. Машина была выбрана комфорт - красная шкода октавиа.
24.04.2021г. заказал такси. Пришло сообщение что машина ( Черный Хендэ Н242АР 777
водитель- Солтанмурадов Али Ахмедович)подъезжает. Я стал выходить из дома. Вышел на улицу, машины нет, а водитель оказывается уже завершил заказ. На телефон не отвечал. В итоге с моей карты сняли стоимость заказа в размере 691 рубль, я так никуда и не уехал. Связь с поддержкой результатов не дает. Говорят что деньги мне вернули, но на карте поступлений так инет.
После того как водитель принял заказ, он позвонил и попросил отменить, я отказалась. Тогда он проехал мимо меня и остановился на расстоянии 1,5 км и поставил платное ожидание. Я писала в службу поддержки (бесполезное дело - результата ноль). В итоге с меня списали полную стоимость поездки 460 руб. А сегодня утром написали , что вернут 69 руб.))) Не рекомендую этот сервис. Жалобу в Роспотребнадзор я уже написала. Машина белый фольцваген поло, номер Х729КВ 178. Тел. водителя 8(989) 400-56-48
Добрый день. Заказала такси 25.04 через приложение. Цена поездки была указана - 246р. Я решила изменить адрес, не отменяя заказ) и цену не увидела. Приехал водитель (узбек) я спросила цену, ответ: не знаю (в машину ещё не села, была с маленьким сыном) надо говорит нажать: поехали и нажал! Говорит: вот 275. Я согласилась, села и тут цена растёт, как на дрожжах. Водитель ничего не понимает, не знает. В итоге поездка вышла 623р и предложил мне с сыном выйти на кад. Все аудиозаписи есть для...
Геополитика определила нас неправильно и водитель подъехал чуть дальше чем было необходимо, когда мы подошли к машине в ней не было никого, а время ожидания перевалило на платное , а водитель со спокойной душой ушёл, а мы стояли и ждали, а время ожидания шло...
Заказала такси на Веерную 34. Для удобства активировала функцию "подъехать ко мне". По итогу водитель приехал с другой стороны и просил подойти. Когда я согласилась, он сказал я развернусь и сам к вам подъеду. По итогу ждала его 20 минут он так и не приехал. Заказ водитель отменил сам, деньги не вернули и отказываются возвращать.
|