|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
city-mobil.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Вызвала такси. Оплатила онлайн. Таксист приехал. Заказывала с автокреслом, так оно было не пристегнуто. 20 минут возился с креслом. По приезде, забыв что я уже оплатила (к слову ехала с ребёнком На госпитализацию срочную-голова была забита), спросила сколько я должна и как оплатить. Водитель продиктовал номер и я перевела деньги (получается второй раз). После обращения в службу поддержки,водитель сказал что деньги не брал. Все чеки предоставила и скрины. В поддержке сказали что решают вопрос в теч.суток, потом в теч. 5ти суток, теперь уже от 3х до 10 суток! Это уже мошенничество!
Заказала такси, слежу по карте - вижу, что оно не рядом, но статус изменён на «машина подана», начинается платное ожидание, водитель на другой улице. Мне продолжают начисляться расходы за его ожидание. Хотя по факту жду я. Звоню ему, проговариваю, где я. Он говорит «понял, подъеду», я продолжаю ждать. Счётчик продолжает увеличиваться. А потом пришло оповещение, что заказ отменён по причине не выхода клиента. 375 рублей украдена Ситимобил у меня со счета. Чат поддержки спустя сутки написал...
Вызвала такси к Летнему саду - 26.08.2020 в 15.34. По мобильному приложению получилось, что Хюндай серый Сиа Кид номер 864 (буквы не помню) - подошел. Куда подошел - не понятно. Звонила, водитель уверял, что стоит у ворот. Бегала, искала, пыталась звонить - водитель трубку не брал и отменил заказ. С меня сняли ни за что 181 рубль! Я категорически возмущена, требую вернуть мне оплату.
Заказал такси в приложении. Обещали подать за 8 мин. Машина в приложении не двигалась 35 мин, пришлось заказать другое такси. Водителю не возможно было дозвониться, не брал трубку. При отмене заказа сняли деньги, говоря что машина уже подъехала. Но я отъезжал от дома и никакой машины не было. Ужасное отношение к клиентам, деньги вернуть отказались!
Всегда на ситимобиле на работу с утра езжу. Живу недалеко, но поспать люблю. Каждое утро сообщаю водителям, что безуумно опаздываю и мне нужно уже быть на месте через 5 минут. Все относятся с пониманием, ни разу не опоздала еще))) Респект водителям и вообще такси что надо.
Установил приложение ситимобил (сэкономить решил). Первый раз вызвал их такси в субботу 15 августа ночью. Ехал на машине Р 789 ХТ 178, центра в область, доехав водитель, хитро расценивать мое хорошее настроение, сообщил стоимость поездки и взял наличку, ситимобил же списал всю сумму карты. Поддержка сухо ответила "с водителем связались, он сказал что денег не брал".
Водитель автомобиля Ситимобил с номерным знаком В629ОО164 бухает в машине всю ночь со своими друзьями-отморозками, потом развозит их по домам, а затем спит в машине. А как проспится, видимо, едет на заказы. А еще парень любитель погонять с буксами и со свистом тормозов. В связи с этим вопрос: компания как-то контролирует своих водителей? Такие водители - это норма для компании?
Утром 16.08 заказала такси в ситимобил, специально указала в комментариях что есть с собой вещи и нужен пустой багаж
приехала машина с полным багажом
сказала водителю давайте попробуем уместить на что он ответил отменять заказ так как в его машину вещи не влезут. Зачем существует окошка «комментарии» не пойму? А ведь специально указывала о том что нужен пустой багаж, хотя он и так должен быть пустым если водитель идёт на вызов. Ладно, отменили заказ. Водитель утверждал что деньги не снимутся...
Ужас просто, второй раз деньги снимают просто так. Первый раз заказала ждала час такси так и не подъехал и деньги сняли. Второй раз сегодня заказала меня с ребёнком не взяли и не отменили и я думала что он отменил а таксист не нажал и деньги взяли за ожидания а там минута 5 р. Больше никогда не буду пользоваться. Первый раз жаловалась и деньги не вернули..
Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу.
Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда.
Заказ отменил, но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты.
Думаю надо судится, так как это идет в разрез с главой III Закона о защите прав потребителей, ГК РФ и вообще можно квалифицировать, как введение в заблуждение.
Заказывал такси для другого человека. Водитель приехал и начал жаловаться, что ему не выгодно ехать за такие деньги, но в итоге начал выполнение заказа и в течении 5 минут жаловался, как мало он с этой поездки получит и начал просить 300-400р. Сверху налом. При этом увез человека на 5 км от дома. Данное действие расцениваю как махинацию с целью ввести пассажира в сложную ситуацию (женщина в возрасте с тяжелыми сумками) - оставайся на шоссе с сумками и ищи новое авто или доплати и едь спокойно...
Полное отсутствие знаний правил дорожного движения. При неправильном перестроении на кольце чуть не совершил ДТП и пытался обвинить в своей некомпетентности водителя автомобиля, в который чуть не въехал. Овощ, а не человек, считаю, что такого сразу надо гнать нафиг из такси, а в след закидать гнилыми помидорами. Что касается самой компании, это бардак. Цены выше чем у любой другой компании, очень часто такси просто не приезжает по указанному адресу. Не рекомендую пользоваться этой помойкой.
Ужасная поездка! Водитель отказался двигаться согласно навигатору (ибо я не поеду длинной дорогой, но! Там не было пробок!) итог: хамское отношение, в пути были 120 минут, опоздала не работу! Поменяли адрес назначения, для того, чтобы побыстрее выйти с этого такси! Итог: списали 685, согласно изначально установленной сумме, но затем просят ещё 636! Якобы долг) несколько раз резко останавливался, так как эмоции его переполняли и мы чуть не попали в дтп! Прошу разобраться!
Поездка была совершена по оплате наличными. После чего пропала история о поездке в приложении сразу пропала. Оказалось, что водитель взял и деньги наличными и списание произошло с карты. Безналичные не возвращают, ссылаясь, что поездки и не было совершено. Таксист решил подзаработать на 800 рублей. Махинации какие-то, верните что не ваше.
Вызвал ситимобил сегодня ночью 1.08.20
точка неправильно определена была не по геолакации, таксист приехал не туда куда нужно, позвонил попросил подъехать, он отказал подъезжать! Списалось 544р, 119р за то что якобы я отказался от поездки, остаток не вернули! Самое ужасное такси, постоянно с ними проблемы, народ, совет вам, не используйте это приложение, там одни неадекваты и мошенники.
Мы приехали из другого города посетить достопримечательности. Вызвали такси. Нам назначили водителя. По ошибки назвала не тот номер дома. При связи с водителем. Он нахамил. Сказал что руки растут у меня из одного места и шары не видят что вызываю. Хотя могли решить эту проблему
Пыталась заказать такси, долго искали машину, но не нашли. Но деньги с карты списали! Прошу вернуть, или буду жаловаться в Роспотребнадзор и всюду куда можно пожаловаться! И что значит текст короткий? Не поленюсь подать на вас в суд если что
Приложение с локацией работает некорректно, я жду такси в одном месте, а водитель находится по другому адресу. Такси еще не подъехало, а деньги с карты списали. Водители очень плохо говорят по-русски, ориентируются только на навигатор из-за плохого знания города, вербально информацию не понимают. За отменённые заказы по вине водителя списанные с карты деньги не возвращаются. Просмотр свободных машин в приложении рассматривается как заказ и списываются деньги за поездку которой не было. Можно...
23.07.20 г. Возвращаясь домой, воспользовался услугами такси ситимобил. Поездка проходила из п. Яблоновский в п. Березовый. В силу некоторых обстоятельств мужчина (пассажир) был выпившим. Находясь на переднем пассажирском сиденье пролил немного пива. На что водитель такси автомобиля фольксваген поло желтого цвета гос. Номер т332хх 123 самойлов а. Ю. Начал скандалить, вести себя просто не адекватно. Он отклонился от маршрута и поехал в юбилейный микрорайон, где подобрал 2 человек, это были его...
23 07 20 хотела сделать заказ на поездку через приложение ситимобил. Ввела данные, чтобы узнать стоимость. Система списала деньги стала искать машину. Система не остановилась. Через 30 м машина нашлась. Поездка не подтверждена. Система отменила не подтверждённый заказ отметила как отменённый за 59 р. Остатки списанных денег не вернули на карту
|