Ситимобил - Забытые вещи

10.11.2019 ехала в такси с глухонемым водителем. Забыла в машине рюкзак, прошла 10 метров и вспомнила. Начала писать в службу поддержки, на что та мне ответила ждать и в течении 24 часов со мной свяжутся. Начала звонить в службу поддержки, рассказала ситуацию, на что был дан ответ "мы написали сообщение водителю, как он на него ответит, мы вам позвоним". На что я начала задавать вопросы что делать, если он вам не ответит, у вас же есть связь с ним и тд, в конце концов дать мне номер телефона его, на что внятного ответа не получила! Тогда спрашивается для чего сидит служба поддержки, если она такой элементарный вопрос не может решить?! В других такси вещи привозят за час маааааксимум. А тут ждать не понятно чего...