|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
city-mobil.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Вызывала такси чтобы не опоздать на работу. Оператору уточнила место откуда забрать.но оператору абсолютно все равно видимо, комментарий не был проставлен. Позвонила оператору та предложила мне самой поискать такси, где стоит. Водитель видимо местности тоже не знает, подъезжать отказался. В общем лучше переплатить, чем надеятся на сервис в этой компании.
16/09/2020 заказал такси от Петровско-Разумовский проезд 16 до ул. Клары Цеткин, сообщили номер машины. Машина проехала мимо меня не остановившись, набрал водителю - он ответил что завершает предыдущую поездку и сейчас подъедет. потом водитель просто пропал... оказалось не захотел выполнять заказ и просто уехал. Мне никто не удосужился это сообщить, я около 0 минут стоял и ждал машину
Заказ приняли на сумму 299 руб, водитель Ринат Гайсович, но позже выяснилось, что заказ оформлен до адреса кремлевская 1, хотья у меня был зорге-3. Водитель предложил менять адрес, я поменяла и дальше сумма поездки считалась по таксометру. Водитель выбрал самый не оптимальный маршрут я позвонила в горячую линию, они подтвердили, что путь действительно не-оптимальный, и они решат этот момент, далее позвонили и сказали, что и я должна буду оплатить только 375 руб (есть запись разговора с...
Водитель Шарипов Диловар Махмадалиевич не подъехал на указанную геопозицию, подъехал к внутренней стороне дома и стоял там. Сняли дополнительно 50 рублей за ожидание. На просьбу подъехать ближе, сказал, что геопозиция была поставлена неправильно и вся вина на мне. Грубил и хамил.
Добрый день. Сегодня в 10:50 таксист отказался подъезжать, хотя ему в любом случае пришлось бы разворачиваться и ехать через то место, где стою я, чтобы совершить поездку. Я звонила водителю и просила подъехать именно ко мне. Сама я бы не смогла дойти до него, тк по местоположению такси было в 300 метрах от меня во дворах, на мои слова, что я вызывала такси именно по тому местоположению, где стою я, водитель мне ответил «вы представляете сколько геморроя будет мне ехать до вас и...
12.09 в 15.10 мною было заказано такси с детским креслом. Была назначена машина, которая должна была прибыть через 10 мин. Через 2 минуты пришло уведомление, что машина подана. Я пошла к воротам чтобы их открыть, но машины там не было. 4 раза звонила водителю на звонок он не ответил. На сообщения так же не отвечал. Я прошла дальше по улице но назначенной машины так и не нашла. Заказ отменился по причине"клиент не вышел" списано 69 р. Прошу разобраться и дать ответ в ближайшее время
10.09. 2020 списали деньги, как у них принято до начала поездки, однако водитель на моих глазах проехал мимо и отменил заказ. Я уехала на автомобиле вообще другого оператора. Пока ехала на адрес отправления приехал другой водитель ситимобил. Деньги списали и отказываются возвращать, доказывают, что все правомерно и я сама отказалась от второй машины. Говорят, что водитель предложил мне другой автомобиль и поэтому он приехал. Этого не было и если есть записи тел.разговоров это легко проверить.
Вызвали такси по адресу высоцкого 30 подъезд 5 на ул. Сапфировая 11. Ждали минут 5. Но водитель подъехал не с той стороны. Звонили, объясняли, он просто ответил: " а не пошли бы вы, я из за вас заблудился, хорошо изучите свой город. А то по наехали тут". Обслуживание просто на 00000. И последнее время ждёшь очень долго, когда водителей найдут и они долго едут. Ждёшь их минут по 20, если не дольше.
В приложении была сказана одна стоимость поездки, по факту списали в два раза больше, водитель поехал длинным путём, в результате я ехала в два раза дольше, опоздала. Написала в поддержку, сказали деньги списали за километраж! Ничего не вернули, настроение испорчено
Вызвала такси к детской поликлинике, сразу же списали деньги. Водитель не приехал, потребовал от меня отменить заказ, якобы сломался навигатор. Отказалась, написала в службу поддержки, последние ответили, что очень заняты и смогут ответить через 47 часов. Водитель сам заказ не отменил, телефон отключил, в приложении в течении часа отражалась информация - машина в пути. Уехали на другом такси. Но через ЧАС пришло сообщение от другого водителя, машина подана. Списали по итогу ещё и деньги за...
Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу. Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда. Заказ отменил водитель обосновав "клиент не вышел" , но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты. Думаю надо судится, так как это...
Украл вещи! Было указано два адреса, после остановки на первом уехал с нашими вещами в багажнике, закончив поездку! Телефон выключил сразу! Обратились в полицию! Если у вас есть какая-либо информация по поводу местоположения данного водителя (номер телефона) прошу написать мне! Будьте бдительней!
Водители ситимобила (те что с ближнего зарубежья) нашли типа лайфхак - при начале поездки они не нажимают "начало" и у клиента накручивается платное ожидание. А в конце поездки они нажимают и поездка длится менее минуты. В итоге в счёте дополнительные минуты ожидания длительностью во всю поездку!
К их убогому приложению была привязана карта - эта карта виртуальная, и использовалась только в этом сервисе. Однажды списали 160 рублей, на мое сообщение в службу поддержки, ответили так: оплата была произведена для поездки другого аккаунта, советуем заблокировать карту в вашем банке. На мое объяснение, что карта ни каким образам больше ни где не засвечена, а так же то что не снимался тестовый платёж для привязки карты, что показывает на то что у них какая-то произошла либо ошибка, либо они...
Вызвала такси Ситимобил для поездки в аэропорт Внуково, ожидала машину на улице возле подъезда с двумя детьми, с коляской. Машины не было видно, обошла весь двор, водитель Валерий Газзаев, хендай солярис номер не запомнила, 39 регион. Приложение показывает, что водитель ожидает и идёт платное ожидание. На мой звонок водитель ответил и сообщил что стоит по адресу, указанному в заказе и бросил трубку. На повторные звонки он не отвечал и попросту сбрасывал трубку, набрала ему 5 раз! Уехал после 3...
1 сентября 2020 г.водитель такси рр898 совершил наезд на пешехода- сбил женщину на пешеходном переходе возле школы. После наезда даже не подошёл и не оказал помощь. Свидетели вызывали скорую. Госпитализации в склиф. Водитель якобы "не увидел" человека, который уже заканчивал переходить дорогу.
Санкт Петербург. Сделала заказ от улицы Перевозная д 8 до Ленсовета 74. Назначили водителя на машине черный хендай солярис 745. Вышла, машины нет, а водитель отметился, что на месте! Нажала подъехать ко мне, машины нет! В итоге, водитель ставит, что клиент клиент не вышел и отменяет заказ. С меня сняли деньги за поездку. За какую поездку если водитель даже не подъехал? Жду разъяснений по данной ситуации и возврата моих средств т.к. услуга не была оказана! Трубку водитель при звонке не взял! По...
Вчера мной была совершена поездка до дома, через час я обнаружила, что поездка не завершена, я вижу дальнейшие перемещения водителя. Я написала ему в чат вопрос, почему он не завершил поездку. Он мне перезвонил и сказал, что приложение не даёт ему это сделать, а техподдержка не отвечает. Я присоединилась к его стараниям, но в чате техподдержки никто не отвечает, трубку никто не берет. Поездка не завершена уже почти 12 часов.
22 августа 2020 г в 15.14 я вызвала такси в г. Сочи. Я почувствовала себя очень плохо, настолько плохо, что не могла сообразить как отменить такси. Я увидела, что водитель подъехал. Я подошла к машине и попросила его отменить мой заказ. В итоге, я потом поняла, что он не отменил, а завершил заказ, в результате чего были сняты деньги (карта привязана) . Я позвонила в тех. Поддержку, объяснила ситуацию, там поняли ситуацию и подтвердили, что на треке видно, что поездка не была совершена. Сказали...
Заказала такси. Ждала! Водитель якобы приехав и приняв заказ отменил его
так ещё и деньги сняли. К тому же в сообщениях нагрубил! Отвратительное отношение к клиентам! Берут кого попало, русского языка не знают. Зато могут смайлики присылать оскорбительные!
|