ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Несоответствие [Неподтверждённая]

Несоответствие В декабре 2011 года купил мтс коннект, первый масяц все было нормально хотя заявленная скорость была 7 mb/ps, но он выдавал максимум 1mb/ps и то на 5 - 10 секунд, в процессе эксплуатации появились сбои в работе интернета, скорость очень низкая 0.10-300 kbps страницы открываются очень долго, часто обрывается соединение. Постоянно выдает ошибку 628, при обращении в сервисный центр оператор говорит, что проведет с моим номером какие-то технические мероприятия, звонил уже раз 5 все время говорят...

Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег Прошу отключить услугу контент провайдера под названием "контент по карману"! С номера 3858 приходят сообщения, после которых снимают деньги с моего номера +79811294980. Никаких подписок у меня нет. Прошу и вернуть деньги снятые той компанией в размере 370 рублей. Спасибо.

Нихрена не работает и специалисты советуют сами незная что [Неподтверждённая]

Нихрена не работает и специалисты советуют сами незная что нихна не работает модем. Раньше взял модем у сестры два месяца работал безупречно. Потом закинул первый раз деньги, скорость упала просто пипец! Подходит время к оплате скорость поднимается примерно за неделю до списания абонентки. Закидываеш капусту снова скорость падает! както я их достал звонками и чтовы думаете скорость целый месяц была просто шикарная! Иза того что сим была зарегана на сестру, пошел купил себе сим на свое имя зарегистрировал! И такаяже лажа скорость упала пипец! И давай я...

За что мы платим деньги??? [Неподтверждённая]

За что мы платим деньги??? Это просто дикий ужас...Интернет МТС Коннект безлимитный в месяц стоит 450 рублей, а работает на 45 рублей...Ну так же нельзя...Уважаемые директора и создатели мтс!!! постыдились бы продавать такое гно!!!ЗА ЧТО ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ????????За то что мы с вашим безлимитным интернетом за 450 рублей можем только смс в контакте прочитать...Почту не открыть, фотографию не посмотреть даже ту фотографию которая мало весит!!Для того чтобы работал интернет надо подойти к окну, а потом ни в коем случае не...

Незаконное подключение [Неподтверждённая]

Незаконное подключение подключили услугу, , Подписка СМС Доступ(тип12-3-А) без моего участия, а также продлевают. Прошу отключить и не подключать !!!

МТС

19.03.2012 Юлия
Написали вконтакте о "помощи"

Написали вконтакте о 'помощи' Капец написали вконтакте от моей подруги, что типо отправь пожалуйста смс:((((((((Потом что услуга подключена сняли деньги ппц:((((((((((((

МТС

18.03.2012 Вадим
Ограбили [Неподтверждённая]

Ограбили Сняли деньги со счёта за НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ услугу!

МТС

17.03.2012 татьяна
Обман покупатей

Обман покупатей Купила сим-карту у стойки в магазине копейка в городе Сергиев-посад.Подключение бесплатное, надо только 150 рублей на счет положить.Девушка сходила в связной(рядом он был, тк терминалов в магазине не было).Нас обманули, сказали дома через 4 часа сделать команду(написали какую чтоб перйти на тарифный план 95 копеек за минуту), но то что эта услуга будет стоить 135 рублей они не сказали.Я еще переспросила деньги остануться на счету или нет, они сказали да.Прошу разобраться в этой ситуации, завтра...

Качество отдыхает, деньги гребут

Качество отдыхает, деньги гребут Сказать «плохая связь» - это ничего не сказать….. Если бы у этого дома (где живу) был провайдер, даже думать не стала бы, моментально перешла на любого другого доступного оператора, но, увы, на данный момент или дорогой с отвратительной связью такой или никакого вообще (неприятно именно качество, даже если через 200 метро вышка МТСа). Большего всего задевает то, что связь тупит настолько, что, даже просто открывая страницу, открывается минуты 2, если вообще открывается….. Какие там мегабайты...

МТС

17.03.2012 Ирина
Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Немедленно снимите Вашу услугу с № 8914-406-57-26 и верните деньги

Услуги которых не просят [Неподтверждённая]

Услуги которых не просят Отключите пожалуйста эту услугу о которой я никого непросил, и которая была мне подключена вообще без моего ведома, и верните деньги которые были украдены мошенническим путём, хотябы последние 200 руб, на счёте было 46р., положил 1000р., тут же проверил счёт-на счёте 846, и разберитесь с этими сво...ми недожидаясь заявлений в суды и разбирательств, наведите пож. порядок. С/у клиент МТС.

Отключение от подписки

Отключение от подписки Немедленно отключите услугу google-file.com по следующему номеру 7-910-510-8253

Обман [Неподтверждённая]

Обман подключение вступления в игровой клуб с номера 770795 за входящее смс сняли деньги, не подключала ничего, да и о списании узнала при детализации!!

МТС

15.03.2012 Полис
Украли со счета деньги!! [Неподтверждённая]

Украли со счета деньги!! С моего счета переодически происходит списание денег без моего ведома. За последний месяц украли со счета 1000 руб. Также МТС без ведома абонента подключает различные платные услуги. Беспредел!!

Низкая скорость постоянно

Низкая скорость постоянно Постоянно ремонтные работы, низкая скорость и /или отсутствие возможности подключения вообще к Интернету.

MTS

15.03.2012 Надежда
Самовольно подключены подписки, прошу вашей помощи - уберите, пожалуйста, все подписки. [Неподтверждённая]

Самовольно подключены подписки, прошу вашей помощи - уберите, пожалуйста, все подписки. Очень прошу, помогите убрать мошенническим путем подключенные подписки. С уважением. Надежда.

МТС

14.03.2012 Костя
Крадут деньги по 100руб [Неподтверждённая]

Крадут деньги по 100руб пожалуйста отключите какую то непонятную не подписку мне каждые 2-3дня отправляют смс что спасибо что пользуетесь нашим сервером от телефона 771056 и ещё мне номер справку пишет что вы как бы можете откл эту услугу а он не отключает мой номер 89133548239

Подключенная без моего согласия услуга [Неподтверждённая]

Подключенная без моего согласия услуга Помогите срочно отключить услугу от LOADROOMRF.RU подключенную без моего согласия. СМС я не отправлял. С уважением пенсионер Владимир.

МТС

13.03.2012 ольга
Притенция [Неподтверждённая]

Притенция Мне не нужна подписка на мобильный телефон

Плохо ловит сеть 3g [Неподтверждённая]

Плохо ловит сеть 3g бя мадем гавно он са не регестрирует сеть 3G а если регестрирует то у меня всего одна палка сети вы бы суки зделали нармальные вышки сетивые а не такое гавно как эта мадемка!!!