ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

12.03.2012 Павлова
Воровство снятие денег [Неподтверждённая]

Воровство снятие денег "бесплатный" сайт" родословная" ничем не помог, а деньги 500 рублей со счета (с 4 по 11 марта) испарились, не известно за какую услугу. какой-то" контент по карману" и подписаться не постыдились- 3858. мошенники. Где искать клиенту правду? PVF

МТС

12.03.2012 Сергей
Платные смс [Неподтверждённая]

Платные смс В последние время на моем счете увеличились расходы, заказал детализацию звонков и СМС и оказалось что с моего номера без моего ведома списываются деньги за какие то услуги непонятного происхождения, если Ваша компания(МТС) предоставляет короткие номера для мошенников то потрудитесь объяснить как вернуть сворованные деньги???Давно пора уже обезопасить абонентов от сомнительных услуг, вы должны 10 раз оповестить абонента что с вашего номера уходят платные СМС и получить подтверждение от...

МТС

12.03.2012 ильгиз
Подключение ненужных услуг [Неподтверждённая]

Подключение ненужных услуг отключите ненужные услуги, которые были подключены без моего согласия

МТС

11.03.2012 Наталья
Телефонные подписки

Телефонные подписки Я не подписывалась на услугу www.abc-testi.com.Tребую отключить эту услугу, т к оператору дозвониться не реально, а у меня отключить не получается, каждый день снимают деньги...Почему мобильным мошенникам можно все?!

Снятие наличных со счета [Неподтверждённая]

Снятие наличных со счета Здравствуйте. У меня снимают деньги со счета за услугу, которую я не подключал. СМС приходило с номеров 770860 и 770865. В первой СМС от 05.03.2012 говорится, что Вам подключена услуга rus-fun.com!!! Во второй СМС от 11.03.2012 говорится, что услуга rus-fun.com продлена на 30 часов!!! В указанный период (с 05.032012 по 11.03.2012) не посылал никаких СМС по номерам 770860 и 770865 тем самым не уполномочивал оператора выполнять какие-либо перечисления с моего счета в пользу третьих сторон. Пожалуйста, подскажите, как вернуть деньги за то, что я не подключал. Мой номер +79177654206

МТС

11.03.2012 Ольга
Скорость интернет

Скорость интернет Почему до сих пор нет скорости интернет через коннект-менеджер? Деньги плачу регулярно. это что очередное надувательство. Заявку сделала неделю назад. Но никакой реакции. Мне нужно для работы. но очень недовольна услугами МТС. прилагаю скриптшоп Надеюсь на удовлетворение моего вопроса

MTC

11.03.2012 Валентина
10 лет пользования и такое отвратное отношение!!! [Неподтверждённая]

10 лет пользования и такое отвратное отношение!!! За столько лет терпения и понимания, у меня за эти годы было очень много ситуаций и исчезновения денег и лохотроны акций и постоянная реклама и днем и ночью. Но сейчас вообще беспредел!!! Отключили телефон без предупреждения, да ещё на 8 Марта!!! СПАСИБО большое МТС за поздравление!!! И уже четвертый день они ещё не решили подключить его или нет. А это рабочий телефон и на него оплачена реклама. Вопрос кто возместит убытки??? Странно что эту компанию ещё не захлестнула волна судебных исков. Когда закончится бес предел и беззаконие?!!!

Воры. [Неподтверждённая]

Воры. АФЕРИСТЫ РАБОТАЮТ В МТС...ОПЕОАТОРЫ ДАЖЕ НЕ ПОДЫМАЮТ ТРУБКУ ПРИ ЗВОНКЕ.ВАС БОГ ВСЕ РАВНО ПОКАРАЕТ УЖЕ В ЭТОЙ ЖИЗНИ.НИЧЕГО ПРОСТО ТАК НЕ ПРОЙДЕТ.СОЧТЕМСЯ НА ТОМ СВЕТЕ.А ТАМ НЕТ НИЧЕГО МАТЕРИАЛЬНОГО---БУДЕТЕ БРАТЬ НА СЕБЯ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЛЮДСКИЕ СМЕРТНЫЕ ГРЕХИ, КОТОРЫХ НЕ СОВЕРШАЛИ.ОХ Я ВАМ НЕ ЗАВИДУЮ.В АД НУЖНЫ ЖЕ ДРОВААААААААА

Самовольное списание денег со счёта [Неподтверждённая]

Самовольное списание денег со счёта За период с1.03 по 10.03 с телефонного счёта списано больше 1000рублей. Это уже не первый случай не санкцонированного списания д/средств. Вынужден обратиться в суд .

МТС

09.03.2012 Ирина
Снятие денег, какие - то услуги [Неподтверждённая]

Снятие денег, какие - то услуги приходят СМС с № 7708660 о продлении услуги polezno2012.com ? на которую не подписывалась. Снимаются деньги без моего ведома, уже -600 рублей. Когда закончится это безобразие?

Подключение незаказываемой услуги [Неподтверждённая]

Подключение незаказываемой услуги Подключили услугу, которую не заказывала, теперь, как только пополняю счёт на мобильном, услугу продлевают и снимают деньги.Как прекратить это безобразие? Как отключить ненужную услугу? (ответить прошу по-русски)

MTC

09.03.2012 Владимир
Мошейниство

Мошейниство На мой мобильный телефон, пришло следующее сообщение: Ваш номер мобильного телефона выбран для участия в следующем розыгрыше автомобиля PORSCHE CAYENNE в воскресенье 11.03.12. Направьте SMS на 2012 Сейчас! 42, 34руб SMS за контент инфо: 2012.mts.ru Прошу Вас ответить: 1. Какое отношение уважаемая компания МТС имеет отношение к данному сайту. 2. Свой номер мобильного телефона я никаким посторонним лицам не давал, как оказался мой номер у неизвестных мне людей. 3. В случае выяснения, что это сайт мошенников, прошу принять меры для его блокировки. Владимир.

МТС

08.03.2012 boris
Сняли деньги с телефона без ведома

Сняли деньги с телефона без ведома Безобразие сняли деньги с телефона без ведома, был в андроиде, помогите, что делать, это чистый развод.

МТС

08.03.2012 YuliaAstafeva
Развод на деньги

Развод на деньги приходит смс, вы подключили услугу и в день будите платить 100 рублей, если хотите отключить пришлите смс на какой то там номер. Я подумала что развод чтобы отправить смс. Проверяю счет и на самом деле содрали деньги. Поехала сразу в офис мтс, а там сказали это не наши проблемы, щас выгонит вас охрана

МТС

08.03.2012 Ольга
Не подключение к ранее оплаченному тарифу

Не подключение к ранее оплаченному тарифу 5 марта 2012г на телефон сына пришла смс о бесплатном переключении на тариф Супер МТС. 6 марта 2012 г., выполняя условия акции мы пополнили счет мобильного на его номер единым платежом 30 грн. Прошло двое суток, сегодня уже вечер 8 марта, но тариф не подключен!!! До операторов МТС дозвониться с вечера 7 марта дозвониться не можем- автоответчик постоянно сообщает, что все операторы заняты!!! Слышать это уже просто невозможно! Безобразие! Ребёнок потратил свои карманные деньги, чтобы по разрекламированной акции перейти на новый тариф, а в резудьтате- циничное издевательство в течении двух суток.

МТС

08.03.2012 Людмила
Подключение услуги, которую не заказывали

Подключение услуги, которую не заказывали Я пенсионерка, пользоваться интернетом через телефон не могу , да и нет надобности, никогда не обращалась с данным вопросам к операторам но у меня снимают с телефона деньги за ежемесячное пользование интернетом в сумме 149 рублей, что за наглость? Ели ели выделяешь с пенсии какую-то сумму на телефон, чтобы позвонить в случае надобности я ведь живу в деревне, а Вы еще снимаете деньги за то, чем я не пользуюсь, прошу вернуть указанную сумму хотя бы ту что сняли 29.02.2012 и вообще может Вам...

Задолженность по счету

Задолженность по счету Получил СМС с требованием погасить задолженность по счету №243301042133 в сумме 79р 23к. Но я не открывал указанный счет. Прошу помочь разобраться!

МТС

06.03.2012 Игорь
Украли деньги

Украли деньги Являюсь пользователем МТС.(27.02.2012г) пришло сообщение:спасибо, что пользуйтесь сервисом http://mediadostup.net., про который я первый раз в жизни слышу, через некоторое время опять тоже самое, проверил счет:минус 480 руб., приходит еще сообщение:недостаточно средств для списания, т.е.если бы они были, то так и списывались, дозвонился оператору, девушка говорит я вам отключаю эту услугу и все, кто вернет деньгу!(НЕ красиво!!!)