ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Услуга " контент по карману" [Неподтверждённая]

Услуга ' контент по карману' отключите услугу "контент по карману" и верните деньги на телефон 89818485415 отключите услугу " контент по карману" и верните деньги на телефон 89818485415

МТС

23.05.2012 Катя
Отключите услугу rus - fun.com [Неподтверждённая]

Отключите услугу rus - fun.com Убедительно прошу отключить все подписки и rus-fun.com, в том числе с телефонных номеров 89152703031/89152703051.Это уже ни в какие ворота не лезет, столько денег наворовали!!!

МТС

23.05.2012 Владимр
Подписки [Неподтверждённая]

Подписки Постоянное подключение незапрашеваемых подписок которые потом очень проблемно удалить(отписаться)

МТС

22.05.2012 Людмила
Незаконное списание денежных средст

Незаконное списание денежных средст 18 мая 2012 г. я проверила баланс и обнаружила списание денежных средств с моего номера. Я проверила детализацию звонков и СМС и обнаружила что произошло списание в размере 1530 р. Требовалась регистрация пришло сразу три сообщения, потом в течении дня ещё несколько смс на разные номера один из них 2838. Что делать?

МТС

22.05.2012 валерий
Незаконное списание денежных средст [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средст 16 мая 2012 г. я проверила баланс и обнаружила списание денежных средств с моего номера. Я проверила детализацию звонков и СМС и обнаружила что произошло списание денежных средств от входящего СМС сообщения с номера 770059, со ледующим содержанием "Услуга на сайте meecontent.info продлена на 96 ч. Тел. 8-800-2000334 (звонок бесплатный)". Я позвонила оператору МТС своего региона прописки и попросила уточнить информацию о списанных средствах. Оператор подтвердил указанную мною информацию.Учитывая...

Снимает с тел. Деньги без оказания услуг услуг [Неподтверждённая]

Снимает с тел. Деньги без оказания услуг услуг Прошу вернуть снятые с телефона деньги за три дня так как услугами не пользовался

Снимают деньги без ведома

Снимают деньги без ведома Помогите! Со счета телефона постоянно снимают деньги за услугу которую не подключала! При этом пишет якобы услуга автоматически подключена! Что делать?? Это уже не выносимо!! Нахожусь на подключении опаретора МТС

МТС

21.05.2012 Евгений
Мошенническое списание денег с сотового телефона [Неподтверждённая]

Мошенническое списание денег с сотового телефона С моего номера списывали без моего ведома, незаконно деньги. За какие-то входящие подписки по словам оператора! Деньги никто не собирается возвращать! Прошу разобраться с мошенниками и вернуть мне деньги! В случае отказа обращаюсь в "Защиту прав потребителей". 16.05.2012 11:04:43 +04:00

Незаконное снятие средств с мобильного щета [Неподтверждённая]

Незаконное снятие средств с мобильного щета Усл.ФриКонтент http://3s7.ru/x/934980 Доступ Продлен Инфо:3s7.ru/of . Вот такую смс я получил сегодня было снято около 60 руб .В прошлом году такой фокус так же имел место .после чего услуга была снята работниками МТС ПО звонку .Поражает полное равнодушие к средствам клиентов ;деньги перечисляются первому попросившему без ведома абонента . Просто ставится перед фактом, никакого запроса на разрешение данных операций или подтверждения как это делается в приличных платежных системах .Предложения...

МТС

19.05.2012 Иван
Незаконное снятие денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денежных средств 19 мая, сегодня с утра пришло СМС сообщение с текстом "Услуга на сайте meecontent.info продлена на 96 ч.Тел. 8-800-2000334(звонок бесплатный)дозвониться туда невозможно!Я уже не в первый раз с этим сталкиваюсь за год это у меня уже 2 такая ситуация!

Сняли средства [Неподтверждённая]

Сняли средства Мне на номер пришло смс с номера 3170( тел. поддержки 8800333933, сайт http://www.neoline.biz/) и сняли 91 рубль. Прошу вернуть мне средства, так как я нигде не писала свой номер и не регистрировалась.

МТС

18.05.2012 Kabele
Воруют деньги со счета [Неподтверждённая]

Воруют деньги со счета Может это и не новость, просто накипело, потому что с мтс время от времени появляются подобные проблемы. Ситуация следующая - я несколько лет назад оформил на своё имя несколько контрактов мтс - для всей семьи. С недавнего времени мы мтс вообще перестали пользоваться, т.к. основное общение происходит между членами семьи мы решили оформить новый 5 копеечный тариф нового оператора. просто. Т.е необходимости друг с другом разговаривать по 1, 40 вообще нет. Телефонный аппараты лежат на тот случай...

МТС

17.05.2012 галина
Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег незаконно подключена услуга rus-fun.com на номер 9172228209 прошу немедленно отключить

МТС

17.05.2012 Gaiane
Мтс опять "отличился" [Неподтверждённая]

Мтс опять 'отличился' Не могу не поделиться! МТС опять "отличился" - посекундную тарификацию на некоторых планах заменили на поминутную, не предупредив при этом абонентов! Например, тарифы RED и МЫ. Хорошо, что случайно прочитала в интернете заметку человека с Москвы. Проверив свою детализацию за последние дни, убедилась, что и у нас также... Они, конечно, прописывают в договорах, что имеют право изменять тарифные планы, но неужели трудно разослать те же смс абонентам с подобным новшеством? Ведь смс-ки со "спамом" и...

МТС

17.05.2012 Эдуард
Незаконное списывание средств со счета. [Неподтверждённая]

Незаконное списывание средств со счета. 17 мая 2012 г. я проверил баланс и обнаружил, что с лицевого счета зарегистрированного на меня номера произошло двойное незаконное удержание денежных средств. Я проверил детализацию звонков и СМС и обнаружил что 07.05.12 и 17.05.12 произошло списание денежных средств от входящего СМС сообщения. 07.05.12 мне пришло СМС сообщение с номера 770247 в результате произошло списание средств со счета и 17.05.12 мне пришло СМС сообщение с номера 770058 следующего содержания "Услуга на сайте...

Выбор тарифа. [Неподтверждённая]

Выбор тарифа. В рекламе тарифа "Супер МТС" написано, что все звонки внутри сети по ВСЕЙ РОССИИ - БЕСПЛАТНО! Прешла на тариф, стала звонить из Петрбурга в Хабаровск, положенных на телефон двухсот рублей не стало почти за день. Хотя звонки почти все были внутри сети. С огромным трудом дозвонилась до оператора и она мне сообщила, что в поездках надо подключать услугу "Везде, как дома", которая обходится с подключением в 90 рублей. Про эту услугу в описании тарифа, даже в подробном описании не написано. Пишу, чтобы другие были оведомлены об этом, ведь для МТС выгодно, чтобы об этом не знали.

Просят деньги [Неподтверждённая]

Просят деньги Весь день идут просьбы пополнить счёт смотрю баланс 15 рублей, а чё должно быть миллион? И ещё навязывают мне всякую, а то мне телефон сын подарил с номером, может он должен? Так при чём тут я?

МТС

16.05.2012 Giveme
Паршивая связь [Неподтверждённая]

Паршивая связь Последние три недели мои близкие, клиенты компании, стали выговаривать, что у меня постоянно недоступен телефон... Ну я естественно в недоразумении, как так? Всё подключено, всё в порядке. На днях позвонила в офис МТС дабы узнать, что это за связь такая у меня... причём плачу я за неё очень даже неплохо...На что молодой человек из офиса, назвавшись Дмитрием, пытался убедить меня, что он проверил мой номер, сделал тестовый звонок и он действительно прошёл... но буквально через пятнадцать минут...

МТС

15.05.2012 Maliere
Мтс горит в аду за то что втихаря меняют условия тарифа [Неподтверждённая]

Мтс горит в аду за то что втихаря меняют условия тарифа МТС горит в аду за то что втихаря меняют условия тарифа, но вместе с тем исправно засыпают смс-спамом о своих дльных эксклюзивных услугах.