МГТС - Кто знает

19.02.2016г.я обнаружила,что не работает телефон. Обратилась в справочную. Получила ответ, что на станцию поступил сигнал в связи с тем,что не правильно лежала трубка. Очень удивилась и засомневалась, но поверила Через 45 мин. включим, ответили на той стороне провода. Жду. Проходит 3 часа- тишина. Набираю повторно, отвечают ,что так быстро не включат. Ждите.Может сегодня, а может завтра подключат. Опять жду.
Наступает утро, поднимаю трубки- тишина. Снова набираю. Отвечают - ждите, проверим. Появилась новая версия- обрыв. Будем устранять. Ждите. Жду. Тишина. Проходит еще несколько часов, опять набираю заученный номер. Ответ
теперь был такой : на какое время записать к вам мастера, договорились на 22.02.16 с 15-17ч. Ждем. Никто не пришел и не позвонил. Снова набираю, спрашивая, кто может дать внятный ответ- когда заработает телефон? Почему не пришел мастер. Ответ таков- домой никто не придет. Обрыв на линии.Будем устранять. 23.02.2016 Ольга Смирнова сказала в очередной раз : ждите , Вам позвонят и договоритесь в какое время будет мастер.
В ответах участвовали Сергей ( 2 раза не знаю фамилию, Белова, Смирнова, Александра и еще кто-то , сразу не ставила задачу запоминать имена и спрашивать фамилии)
За 5 дней переговоров с службой МГТС у меня не работал интернет, сколько времени потрачено на звонки. Требую перерасчета за услугу в феврале за 5 дней.
И вот 24.02.2016 в 8-45 заработал телефон. Хочу знать, сколько нервов надо потратить , чтобы пользоваться тем за то,что ты оплачиваешь своевременно ????