|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
Добрый день, в феврале 2017г. Подала заявку в мосэнергосбыт на то, что у меня не работает эл. Счётчик. Обещали в течении месяца связаться со мной... , не дождалась. В апреле повторно подала заявку, но вот уже июнь мосэнергосбыт заявку не выполняет. Эл. Счётчик был установлен в 2015 году на коммерческой основе, эл. Счётчик на гарантии. Все это время за электроэнергию начисляют по среднему, меня это не устраивает. Лицевой счёт 7246002450
Юрий
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 8521910963
Всегда все исправно платили по квитанциям, никаких долгов небыло.За Январь и Февраль не прислали платежные документы.В марте пришли отключать электроэнергию (БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, молчу уже о письменном уведомлении с подписью за вручение) сообщили что у меня долг около 4 тыс.р. В тот же день я оплатил полностью долг, позвонил в компанию - сказали все хорошо, платеж увидели, больше не придут отключать.
Далее в следующем месяце мне пришел счет на 31 тысяча рублей!...
Л/С 80330-137-67. Представитель «Мосэнергосбыта» не сумел или не захотел отвечать на мои вопросы. Главный вопрос: почему 3.05.17 организация признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Исходя из логики «ответов» получается, что «Мосэнергосбыт» корректирующие счета может не выставлять, хотя всё оплачивается ежемесячно в ЕПД (надеюсь на основе АИИСКУЭ), а клиенты обязаны на...
Л/С 80330-137-67. Мосэнергосбыт 3.05.17 признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Вместо комментариев задам вопросы:
1. Почему АИИСКУЭ не выставляет данные в ЕПД (электроэнергия ежемесячно оплачивается) в течение 5 лет.
2. Почему за указанный срок не было ни одного корректирующего счёта.
3. Является ли цифра «задолженности» в личном кабинете основанием для оплаты без выставленных счетов.
Доброго времени суток. Я, Донец Владимир, пенсионер, ветеран труда, лицевой счет 2127406521. Дело в том, что с января 2017г., каждый месяц стали образовываться задолженности. Обращался и к оператору ПАО "Мосэнергосбыт" по телефону, и в районный офис. Подаю показания и плачу по 15-м чим каждого месяца. В личном кабинете все отражено и проверка показала, что мои расчеты оплаты по показаниям счетчика верны. Оказывается изменилась методика расчета моей льготы: 50% - 50 кВт. Почему и на основании...
Добрый день! Каждый месяц платим по счетчику.Откуда то взялась задолженность за электроэнергию порядка 3000 руб. Постоянно звонят на домашний телефон, шлют смс, моя бабушка уже боится подходить к телефону. Лицевой счет номер 39018. Просьба разъяснить ситуацию.
Константин Б.
Л/с 80330-137-67. Прошло 14 дней как «Мосэнергосбыт» признал свою ошибку 4.05. 2017, по моей «задолженности», и представитель компании обещал её исправить. Но в личном кабинете на сегодняшний день 18.05.2017 "задолженность" фигурирует.
Добрый день!
Номер моего лицевого счёта 2050909874.
Всё время мне пишите про какие-то долги. Я каждый месяц добросовестно передаю показания счётчиков на электричество и также ежемесячно добросовестно оплачиваю единый платёжный документ. Как Вы мне насчитали 1500 долга ?
Прошу Вас разобраться !
Почему-то каждый месяц условно из 500 руб оплаченных мною Вы учитываете только 300. И так месяц за месяцем.
Лицевой счёт 05985-130-09. Показания счётчиков передаю через личный кабинет 15 числа каждого месяца (дату стараюсь не менять за редким-редким исключением), плачу с банковской карты через интернет напрямую в банк, обслуживающий Мосэнергосбыт. Оплату осуществляю в тот же день, когда передаю показания, т.е. заранее, не дожидаясь 10 числа след. месяца. Никаких долгов никогда за э/энергию не было. 26 апреля зашел в личный кабинет и увидел что счетчик не исправен! Тут же позвонил в Мосэнергосбыт и...
уважаемая компания мосэнергосбыт, объясните откуда у меня образовалась задолжность? я сотрудник полиции, квартира служебная, до меня жил товарищ Рябчевский, я проживаю по договору найма с августа месяца 2016г. Все квитанции которые приходили я платил. на момент заселения показания счетчики я предоставлял, почему я должен платить за кого то, даже если включить в платежку все показания а это на данный момент пик—1=1050; пик—2=399, все это умножаем получается сумма 7150, так как я оплатил три...
Сразу при получении льготы обратился в офис с пакетом всех документов. Отстояв огромную очередь , получил отказ её зарегистрировать в компьютере по тех . причинам . Документы не принял, велел приехать в другой раз. Но снова, с компьютерами или программой были проблемы и опять менеджер приехать лучше через неделю, две. В третий раз я уже настаивал, и получив тот же ответ, настаивал , чтобы ввели в систему льготу уже без моего личного присутствия, оставил заявление, копии документов ...
Константин Б.
Л/с 80330-137-67. Оплачиваю электроэнергию по ЕПД ежемесячно. Других счетов от ПАО «Мосэнергосбыт» не поступало с 2011 года. Случайно из-за ошибочного сообщения о необходимости замены счётчика вышел в личный кабинет. Увидел задолженность в 800 рублей. Несколько раз обращался в «Мосэнергосбыт» с вопросом, как и когда возникла задолженность и почему нет счетов, но внятного ответа не получил.
Лицевой счёт 85798-038-31. Показания счётчиков передаю через личный кабинет 24 числа каждого месяца (дату стараюсь не менять за редким-редким исключением), плачу с банковской карты через интернет напрямую в банк, обслуживающий Мосэнергосбыт. Оплату осуществляю в тот же день, когда передаю показания, т.е. заранее, не дожидаясь 10 числа след. месяца. Никаких долгов никогда за э/энергию не было. 24 апреля зашла в личный кабинет, чтобы передать очередные показания, и с удивлением увидела пени за...
Ежемесячно через личный кабинет отправляю показания счетчика 20 числа каждого месяца, а 29 числа каждого месяца перевожу по 400 рублей ( считай 800р) я инвалид и платить должна 50% от стоимости. Когда передаю показания сама считаю кол-во КВТ, получается сумма значительно меньше 800 рублей, а в личном кабинете читаю долг всякий раз выше 500 рублей. А 24 апреля был телефонный звонок с узой заплатить долг. Мне 70 лет, я инвалид и в такие игры с мосэнергосбытом долго не выдержу. Если есть в этой фирме честные люди пересчитайте деньги и исправьте положение.
При внесении данных электросчетчика в личном кабинете на сайте компании ПАО Мосэнергосбыт увидела сообщение, что электросчетчик вышел из строя и его надо заменить. Написала письмо (Обращение №550594822) о том, что не являюсь собственником квартиры. На что получила в ответ цитаты из п. 9 ст. 13 ФЗ РФ и Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 - "обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета...
Здравствуй! Неоднократно обращались в вашу организацию с просьбой поменятьвремя на счетчике на правильное! Тоесть на данный момент вы не законнно обогащаетесь за мой счёт, так как я введена в заблуждение относительно пикового времени . Тоесть я начинаю использовать больше электроэнергию после наступления пика с низким тарифом, к примеру после 23. А оказывается счётчик считает что ещё 22. И я переплачиваю. Судя по тому, что ещё не исправили данную ситуациюваша компания намеренно обманываетсвоих...
Без моего ведома электросчетчик подключили к автоматической системе передачи электроэнергии, он дает сбои, вместо 100 кв, которые я использую за месяц, он вдруг, когда ему захочется, передает 700 кв., чтобы выяснить причину сбоев, с меня электрик обслуживающей компании просит 500 рублей. Но ведь автоматическую систему не я ставила, это чей-то продукт, почему я должна платить деньги за неправильные показания и за выявление причин сбоя?
ПАО МОСЭНЕРГОСБЫТ постоянно приписывает некий долг, сумма которого от месяца к месяцу варьируется.
Долга нет и никогда не было, с 2002 года исправно ежемесячно оплачиваю все потраченные киловатты, еще и комиссию плачу (так как МОСЭНЕРГОСБЫТ все перекладывает на клиентов)!
Пришла квитанция за март 2017, теперь в ней еще и пени за январь 2017 года, притом, что январь был полностью оплачен в феврале 2017 года. Так как показания счетчика не ввести до 16 числа, то 16 числа снимаются текущие...
Постоянно присылают квитанцию на оплату электроэнергии в которой указывают задолжность. Так последнюю квитанцию прислали 06.04.2017г. в которой указали задолжность в сумме 669.01руб, да еще начислили пени 7.93руб.
Спрашивается за что? Мною 14.02.2017г уплачено 168.50 руб (показания счетчика 450 квт). На 08.04.2017г показания счетчика 271 квт. Так в чем же я виноват? В том, что я не расходую элктроэнергию?
Большая просьба разобраться и принять меры к сотрудникам, которые не выполняют должным образом свои обязанности
Неоднократно обращалась на сайт компании с просьбой дать объяснения о переплате за электроэнергию в размере 2-х тыс, а потом появление долга в размере более 4-х тыс. Компания хранит молчание, игнорирует просьбы, только постоянные звонки, смс, письма с узами отключить свет и тд. Господа, до коле? Я предлагала встретиться в суде и прояснить создавшуюся ситуацию, но компания молчит и по этому предложению. Продолжается тр со стороны компании. Прошу дать объяснения.
|