Мосэнергосбыт - Замена прибора учета электроэнергии [Неподтверждённая]
При внесении данных электросчетчика в личном кабинете на сайте компании ПАО Мосэнергосбыт увидела сообщение, что электросчетчик вышел из строя и его надо заменить. Написала письмо (Обращение №550594822) о том, что не являюсь собственником квартиры. На что получила в ответ цитаты из п. 9 ст. 13 ФЗ РФ и Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 - "обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и (или) знаков визуального контроля, снятию и хранению его показаний, своевременной замене возлагается на СОБСТВЕННИКА такого прибора учета". После этого снова в своем личном кабинете увидела информацию о том, что счетчик следует заменить. Снова обратилась (Обращение №561388562) с вопросом, разъясняя, что не являюсь собственником. Снова получила ответ о Постановлении Правительства 442.
Информация: Приборы учета находятся во внеквартирной зоне (на лестничной площадке). Помимо этого являюсь ветераном труда.
Прошу разъяснить за чей счет производится замена приборов учета электроэнергии в (неприватизированной) муниципальной квартире.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 23.04.2017
Добрый день! Действующем законодательством установлено, что в случае выхода из строя прибора учёта электрической энергии, который не принадлежит потребителю, но установлен в отношении его помещения, обязанность по его замене, возлагается на потребителя, а не на собственника данного прибора.Со своей стороны наша компания понимая всю сложность ситуации для граждан, имеющих социальные карты (москвича или жителя МО), предлагает скидки на услуги по замене электросчётчика. Ознакомиться с прейскурантом товаров и услуг, а также с действующими акциями (скидками) вы можете на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Оформить заявку на установку нового электросчётчика вы можете любым удобным для вас способом:
∙ оформить онлайн заявку на нашем сайте;
∙ оформить заявку, обратившись в Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефонам: 8-495-988-90-30; 8-495-981-98-19;
∙ оформить заявку, обратившись в Клиентский офис компании.