|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
16.12.2017 вошла в личный кабинет, чтобы передать показания, однако в личном кабинете нашла сформированные счета за декабрь, хотя показания я внести даже не успела! Нигде никакой информации. Претензии писала трижды, они исчезают из личного кабинета. Как это понимать?
Добрый день! Л/счет 0535300310. Передаем показания и оплачиваем в срок. Последние были переданы 22.11. Сегодня открываю приложение, чтобы внести показания и там неприятный сюрприз- долг! И написано, что декабрь посчитали по среднесуточному тарифу. Почему? Поясните пожалуйста, зачем нам декабрь посчитали по среднесуточному? И в итоге теперь у нас долг 746р.
Закончился срок службы счетчика на электроэнергию, собралась заменять. Связалась с оператором на что он мне ответил, оплачиваете деньги поступают на счет и после этого в течение 10 рабочих дней с вами связываются специалист и назначает время. Как и сказали, заказала и оплатила услугу. 1 декабря 2017 года на счет Мосэнергосбыта поступили денежные средства. До 15 декабря 2017 года никого звонка я не дождалась! прошло 10 рабочих дней и 18 календарных. 18 декабря позвонила сама в эту "ЧУДО...
Не могу оплатить через личный кабинет Мосэнерго.
Пишут нет данных для моей аутентификации. Получить список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских
услуг. Я везде зарегистрирована. Куда обращаться, ответьте, пожалуйста, ведь пени сразу начислите.
Здравствуйте как 16 декабря 2017 появилась в личном кабинете сформирования квитанция если я ещё не передавала показания, и не написано что снято сотрудниками, уже даже сумму долго выставили, по каким показаниям мне сформировали квитанцию, и это не только у меня
Наведите порядок в едином центре контактов, невозможно узнать информацию о платеже составленную об оплате за электроэнергию на будущей месяц, которую они сами написали не смотря на учет счетчиков. Неужели не хватает операторов, что до вас невозможно дозвониться.
По какой причине снова в этом году я вижу в счете (от 27.11.17 г.) , что льгота для ветерана труда рассчитана не исходя из норматива 50 % от 70 квт, а меньше? Это уже не первый случай в 2017 г. , вопросы через форму обратной связи в личном кабинете мосэнергосбыта игнорируют. Сразу скажу, что потребление электроэнергии каждый месяц превышает норматив, поэтому сумма льготы должна быть фиксированной.
Номер лицевого счета - 1337806941
ЛС № 29711-071-79
С июля 2017 (замена на новый счетчик) и по нынешний день, списывают денежные средства с счета за вымышленные Квт или не правомерные пени. Передаю о состоянии счета как по телефону так и в личном кабинете. Пени 33р.88к и 23р.60коп. с положительного баланса. Каждый месяц операционисты кормят обещаниями.
Здравствуйте!
22.11.2017 в личном кабинете я оформила заявку на замену электросчетчика и одновременно оплатила. Лицевой счет- 1622807215. Но до сих пор диспетчер со мной так и не связался! Я уже три раза! звонила в отдел продаж, сотрудники отдела оформили две жалобы, но ситуация не изменилась.
Сколько мне еще ждать выполнения заказанной услуги?! Если бы знала, никогда бы не заказала услугу в данной организации. И теперь другим не посоветую!
Здравствуйте . Я Бякова Анастасия Михайловна проживающая в Красноярском крае Минусинского района в селе Кавказское. У нас случилось такая проблема энергосбыт отключил три меся назад свет . Из-за того ,ч то у меня не был запломбирован вводный автомат на доме,и дали штрафу 40000 рублей . Акта об отключения нам не показывают , так же говорят ,что у них есть опломбирования вводного автомата , но мы не чего не подписывали . В моей семье проживает несовершеннолетний брат у него диагноз...
13.12.17 обратилась с жалобой, компания Мосэнерго ответила в тот же день что у меня образовалась недоплата и прислала табличку с расчетом
с 25.01.16 и по 20.11.17, получается что я должна оплатить задолженность в размере 683 рубля, почему компания считает в период с 25 по 30.06.16 оплаченную сумму 1576,65, а я заплатила 2180,15(проверила в личном кабинете все платежи зачислены) откуда Мосэнерго берет это, причем начисляют за этот период 3601,48, почему то льгота при этом только 928,78. Почему...
Здравствуйте, хочу пожаловаться на компанию Мосэнергосбыт. До недавнего времени не обращали внимание на задолженность в платёжке, потому что платим по показаниям своего счетчика, но на сегодняшний день задолженность составляет 688 руб., просмотрев платёжки увидела, что она появилась с февраля 2016 года - 470 руб., в январе задолженность ещё была ноль, а в феврале уже 470, сейчас на ноябрь 2017 уже составляет 688 руб, откуда это берут непонятно. Родители пенсионеры платят по показаниям своего...
Здравствуйте!
Сложилась возмутительная ситуация. 05.10.2017г. оформил заявку на установку нового электросчетчика в клиентском офисе "Алтуфьевский", 127549, г. Москва, Бибиревская 17б. Номер счета на оплату (заявки) С-702-17103074-2-86 от 05.10.2017г. Сумма счета 3 900,00 руб. за трехтарифный счетчик. Счет был оплачен 05.10.2017г. На сегодняшний день (12.12.2017) мастер не звонил, счетчик не установлен! Несколько раз звонил по телефону (495) 981-981-9, где мне обещали связаться со мной в...
Добрый день. заказывала услугу по замене электросчетчика, оплатила 15.11.17 2450р. Проплата прошла 17.11.17 , позвонила в мосэнергосбыт, сказали что проплата прошла ждите звонка 29, 30 числа должны произвести замену. Но не звонка не счетчика, звоним каждый день и толку некакого((
Лс № 12281-134-31 студеный проезд, дом 4 корп. 6
27/12/17 по инициативе пао " мосэнергосбыт" было отключено электричество, по причине задолженности. Оплату задолженности, включая пени, погасила в этот же день 27.11.17 в полном объеме через сайт данной компании, о чем тут же сообщила в мосэнергосбыт, посредством обратной связи, приложив квитанции об оплате. Ответа не последовало, дозвониться по телефону не удалось. 29.11.17 оплаченные мною, денежные средства были зачислены на расчетный счет...
Оплатил услугу по замене счетчика 4400р, 9.10.2017, с-721-17112695-2-97 и уже больше 25 дней с момента оплаты, они не могут установить счетчик. При этом на сайте написано, что в мос обл установка происходит в течение 10 дней.Со мной 21.10 связался человек и договорились на установку счетчика 27.10 в первой половине дня, никто 27 го не пришел и не позвонил. Потом начались танцы с бубном, звонки операторам оканчивались тем, что они говорили что с вами свяжутся в ближайшее время, уже 10 дней...
Товарищество собственников недвижимости (ТСН) «Станица Староигнатьевская» ( МО, Ступинский район, вблизи деревни Проскурниково) имеет Договор энергоснабжения № 90103206 от 14.10.2016 г., по которому Абонент обязуется платить за поставленную электрическую энергию (мощность). Объем обязательств по Договору определяется в точке поставки, которая находится на границе балансовой принадлежности энергопринимающих устройств, на основании показаний прибора учета находящегося в пункте коммерческого учета...
Пишу уже повторную жалобу! Так как на первую ответа толком не последовало.
Я подавала заявку № 72017111746243 на замену счетчика 13.11.17, после чего перезвонила в службу поддержки, там меня заверили, что в течение 10 дней мастер со мной свяжется, на 8 -ой день я перезвонила узнать как дела с моей заявкой, там мне сказали, что мастер уже назначен и что абсолютно точно мастер со мной свяжется 24.11.17 и это самый крайний срок. Но 24 число уже прошло, а звонка от мастера так и нет! Я очень прошу...
Здравствуйте. Лицевой счет 09023-106-50. Прошу разобраться в моем вопросе и сделать перерасчет. С июля месяца мне приходили в личный кабинет уведомления о необходимости замены счетчика. Так же предупреждения о том, что счетчик необходимо поменять до 1 октября 2017г,. и что с 1 октября показания счетчика не будут учитываться при формировании счета. Никаких других уведомлений и предупреждений не было. Однако кнопка передачи показаний перестала работать уже в июле. Я позвонила оператору. Мне...
Я подавала заявку № 72017111746243 на замену счетчика 13.11.17, после чего перезвонила в службу поддержки, там меня заверили, что в течение 10 дней мастер со мной свяжется, на 8 -ой день я перезвонила узнать как дела с моей заявкой, там мне сказали, что мастер уже назначен и что абсолютно точно мастер со мной свяжется 24.11.17 и это самый крайний срок. Но 24 число уже прошло, а звонка от мастера так и нет! Я очень прошу разобраться с этой ситуацией, пожалуйста!
|