Много Мебели - Просрочка доставки [Неподтверждённая]

31.05.19 г был куплен диван №договора Б-ЖР0000000189 на сегодняшний день 05.07.2019 дивана нет! 30.06.19г звонил оператор договорились о доставке на 02.07.19 но по личным обстоятельствам 01.07 связались с оператором и попросили перенести доставку на 05.07 на что получили ответ: а с чего вы вообще взяли что вам будет доставка 02.07. Вроде договорились на 05.07 нам сказали Ждите звонка для уточнения времени доставки. В итоге не кто не позвонил настало 05.07 ни звонка ни дивана нет ! когда мы позвонили по номеру который нам звонил нам сказали что с нами связывались только один раз 30.06 и мы от доставки отказались. Я считаю это уже полное хамство и безолаберность в выполнение своей работе. Требую решить эту проблему и связаться со мной!