Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказ в возврате средств

Отказ в возврате средств 24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46 06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...

Несоблюдение договорных сроков

Несоблюдение договорных сроков Договор Ж-ТП0000000097 от 07.02.2021 . Срок поставки товара истек сегодня, хотя по моим расчетам 15 числа. Буду уточнять. Обещали до 19 поставить, но 16 сообщили, что поставка задерживается до 25 числа. Подготовил досудебную претензию, жду когда мне этот диван все же поставят и отправлю претензию на юр. адрес Продавца 410531, Саратовская область, село Клещёвка , Литер Г2 От себя добавлю, что, если бы почитал отзывы о компании до оплаты товара, то в салон Много Мебели никогда бы не пошёл. По факту отправки претензии добавлю здесь отзыв и саму форму претензии для следующих пользователей

Просрочка доставки товара

Просрочка доставки товара Договор г-ге0000000028 заказала товар все даты доставки уже просрочены жду 4 месяц кровать и 2 тумбы, сотрудники кормят завтраками, отвратительное отношения к покупателям собираюсь писать в Роспотребнадзор сил уже ни каких нет

Не доставлен диван

Не доставлен диван Заключил договор с компанией Много Мебели #Д-НВ0000000037 27 января 2021 года в котором указан срок доставки 45 рабочих дней, которые я благополучно прождал. В итоге 9 апреля 2021 года дивана я не увидел. На все мои обращения получаю только извинения от лица компании и никакой конкретики когда я получу диван. Оплачен был сразу и в полном размере

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказ сделала месяц назад ни ответа ни привета, кое как нашла мобильный номер, а потом как выяснилось это их единственный номер, они работают по всей России, но ни руководства ни информации у них нет, просто послали, хотя я сумму полностью оплатила ещё месяц назад.

Возврат шкафа

Возврат шкафа Договор е-дс0000000331 от 27.03.2021. Я 27.03.2021 посетила магазин много мебели, где с менеджером (продавцом) магазина выбирала себе шкаф, главным условием моей покупки был цвет - дуб молочный / венге, однако я получила шкаф другого цвета, когда обратилась в организацию чтобы вернуть, мне сообщили, что свяжутся со мной в течении 10 дней это чтобы по закону я не могла вернуть?

Все еще нет дивана

Все еще нет дивана Заказ OSSM1750001015 Диван BOSS XL был заказан 06.02.2021 В магазине посоветовали именно эту модель, уверяли, что его привезут быстро, обычно не больше календарного месяца - и вот, вы обладатель большого углового дивана. Прикинул, подумал, вот как раз через месяц заселюсь и будет диван прошло уже 2 месяца, периодически звонил, писал в поддержку - ответ один - ждите звонка вот уже 05.04.2021, начитавшись отзывов в интернете - я понял, что дивана в срок уже точно не будет, поскольку, как я узнал...

Не привозят заказ в обещанные сроки

Не привозят заказ в обещанные сроки 28. 02. 2021 заказала матрас в много мебели. Сказали привезут в течение 30 дней. Уже 2 апреля. Зашли на сайт там дата доставки стоит 5 мая. Как так то? Номер заказа к-гр 0000000064. Г. Нижний тагил. Пишите мне что жалоба рассмотрена. И что дальше где матрас? Одни отписки. Хорошие компании тем и отличаются от вас что если обещают. То выполняют в срок.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказ С-ВА000000143 от 23.01.2021 Крайний срок доставки товара - 05.04.2021 Позвонили, сказали, что когда доставят неизвестно. На текущий момент статус заказа - передан в производство. Какое производство если уже пора доставлять его? По телефону говорят заезженные фразы. Хамят. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь!

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь! Покупали диван, модель мадрид mini. Диван к использованию не пригоден, весь шатается, сидеть не возможно, не говоря о том что спать на нём нет возможности. Вызов мастера не дал результатов. При получении дивана не было возможности увидеть все дефекты. Возвращать деньги не хотят и менять на другой диван тоже.

Срок доставки

Срок доставки Заказ osvl2030000159 от 14.01.2021, крайний срок 26.03.2021, но заказ до сих пор в производстве, а учитывая время на доставку, я думаю диван вовремя не приедет. Готовлю иск в суд, хотела уточнить в какие сроки лучше его подавать? Ждать больше сил нет.

Нет доставки мебели третий месяц

Нет доставки мебели третий месяц 27.01.2021 заказал диван, срок озвучили 3 недели, потом ещё месяц, теперь ещё месяц и того до начала апреля. Жду диван уже третий месяц, в договоре сказано - срок передачи мебели 36 рабочих дней со дня 100% оплаты, оплатил 27.01.,сегодня уже 22.03., сроки вышли, мне ничего вразумительного сказать не могут, трубку не берут, хамят. Оплата произведена, товара нет и нет точной информации, когда будет, буду возвращать деньги и никогда и ни за что больше в эту так сказать компанию обращаться не...

Просрочка поставки

Просрочка поставки По договору 16 марта 2021 года последний день поставки. Сегодня 21 марта и даже точно не говорят когда привезут. Потребовала за нарушений условий договора доставку, подъем и сборку сделать бесплатной. Претензию оформили только на бесплатную доставку. Горячая линия ничего толком не знает и отвечают так как их научили: ожидайте, извините, проблема с поставкой из-за короны.

Несоблюдение договора

Несоблюдение договора Очень сильно разочарована в этой компании, мало того, что мебель очень долго доставлялась, а когда мне позвонили и сказали, что мебель будет через пару дней у меня дома, я сильно обрадовалась, при этом я выкинула старую мебель и освободила место для новой мебели. Но радость моя была не долгой, мне позвонили и сказали, что доставка откладывается ещё на 3 дня... При этом, что мне не привезли новую мебель в указанный срок и не позвонили об отсрочке привоза, мне просто негде спать.. Спасибо вам, за...

Невыполнение условий договора

Невыполнение условий договора Добрый день! Просрочены сроки доставки мебели, по подписанному договору на доставку мебели 43 рабочих дня! Договор от 11.01.21. Дата полной доставки мебели до 16.03.21. Сегодня же 20.03.21! Вопрос где остаток? !? !? Консультанты ничего внятного сказать не могут, бардак!

Во время не доставлен товар.

Во время не доставлен товар. Заказала диван "Мадрид" 10.01.2021 по договору М-БЛ0000000006. В договоре указано, срок изготовления и доставки 35 рабочих дней (03.03.2021). Сроки все прошли, пока сама не позвонила 02.03.2021, диван на производстве даже не изготавливали, у всех стандартная отмазка "Корона Вирус" на поставку деталей, зато при заказе оплата 100%. 15.03.2021 позвонили, сказали диван готов, привезем 19.03.2021 (пятница) с 09.00 по 22.00, за 2 часа позвонят логисты. Я отношусь к рабочему населению и могу товар...

Прислали сломанный диван

Прислали сломанный диван В январе 2021 года купили диван в магазине много мебели, диван ждали 47 рабочих дней, и вот его привезли. Весь грязный в опилках, это просто ужас, прошла неделя диван сломался, был мастер сказал что это производственный брак, ждите вам перезвонят, чтоб решить вопрос, ждём уже не первый день, звонка так и не поступило. Магазин просто ужас

Привезли не качественный диван. Прошу вернуть деньги за некачественное изделие

Привезли не качественный диван. Прошу вернуть деньги за некачественное изделие Покупали Диван, модель МАДРИД MINI НПБ, цена 14998,00 руб. в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, в Щелково, Договор № П-СА0000000683 от 13 декабря 2020 года., Фабрика "Король Диванов" продавец ИП Елизаров Владимир Викторович ИНН 645312261922 ОГРН-319645100013961 410002, Саратовская обл., г. Саратов, Волжская ул., дом 16, кв. 3 Диван к использованию не пригоден, весь шатается, сидеть не возможно, не говоря о том что спать на нём нет возможности. Будем прикладывать все возможности, чтобы вернуть диван...

Очень долгое изготовление

Очень долгое изготовление 19 января 2021 года заключили договор с данной компанией, обещали что срок изготовление и срок доставки от 3х недель до месяца, что мы имеем, а ничего моя семья платит рассрочку за не существующий диван, сегодня 18 марта дивана нет! И его даже нет на складе, т. Е он ещё изготавливается или только собирается! Сколько ещё ждать!? Может год!? Почему ваши сотрудники не говорят правду о сроках изготовлениях мебели, а кормят завтраками и огрызаются в телефонную трубку!? Или этот вопрос через суд решать придётся!?

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Заказ OSYUG589001261 от 22.01.2021 не был доставлен в течении 45 дней как было указано на сайте. В статусе заказа число изменилось на 5 апреля, а это больше 70 дней, в горячей линии сказали что когда доставят диван не известно так как их нет в наличии, хотя диван оформлен в кредит и за него вносятся платежи. 1 марта мной было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги, 2 марта мне пришёл ответ что возврат оформлен и я получу деньги в течении 10 дней. В течении 10 дней деньги не поступили...