Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Порез торца спинки

Порез торца спинки При приемке не увидели небольшой порез торца спинки. Просим исправить. договор А-РИ0000000164 от 14 марта 2021

Производство

Производство Заказывали диван, 08.05.2021. Объяснили продавцам что девушка беременная и диван нужен по скорее, в итог сказали ждать 30 дней после оплаты и составления договора, было написано 30-46 рабочих дней не считая выходных, девушке уже рожать а дивана нет, т.к старый выкинули больше не будем не чего у вас заказывать. Номер договора В-ТИ0000000320

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 19 мая написали заявление об отмене заказа и возврате предоплаты в "много мебели" г.Буденновск. До сих пор нет денег на счёте. Навязчивые и скользкие продавцы, которые только и умеют кормить завтраками! Ужасная компания, очень жаль, что не прочитала отзывы раньше!

Покупка шкафа

Покупка шкафа Добрый день. 15 мая мы купили в магазине Много Мебели 2 шкафа купе, один был в отличном состоянии, а другой при перевозке грузчики перетянули стяжками и повредили одну стенку. Мы проверили только зеркало так как водитель торопился да и приехали они около 23 00. Просим отреагировать на нашу жалобу и поменять эту стенку.

Скол на боковой стене шкафа

Скол на боковой стене шкафа Привезли шкаф, зеркало проверили, а остальное нет, так как достакв была очень поздно водители торопились. А при вскрытии коробки был обнаружен скол от передавливания утяжкой при транспортировке.

Отвратительное общение продавцов

Отвратительное общение продавцов Во-первых продавец Татьяна абсолютно не умеет общаться в кризисной ситуации, которую сама и создала, указав неверные сроки поставки. Во-вторых хотела написать жалобу в магазине в книгу жалоб и предложений, но мне ее просто не дали, сказали, что ее нет!

Не доставляют диван

Не доставляют диван Заказ был сделан в магазине 13 марта 2021 года, крайний срок доставки по договору О-НМ0000000083 21 мая. Доставки нет, адекватных причин сотрудники не могут назвать. Заказ был оплачен полностью, так почему же компания не выполняет свои условия по договору. Сколько уже можно ждать доставку? Пожалуйста решите проблему в ближайшее время и доставьте товар.

Давайте напишем в прокуратуру на эту фирму, все вместе

Давайте напишем в прокуратуру на эту фирму, все вместе Давайте все вместе напиши на эту фирму в прокуратуру - нас много и пусть её закроют - это ужасно творят эти счи, мой телефон 89032368506, я устала ждать и повелась на продавца- что диван будет через неделю - жду второй месяц- начала читать жалобы и обалдела , люди добрые если не мы а кто ?

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества.

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества. Заказали в салоне много мебели ру что на сбс и пожалели. Дождались наконец-то этих расчудесных диванов и расплакались. При первом раскладывании начались проблемы. Вообщем стоит диван разложить и сложить обратно раза так три и можно выбрасывать. Сперва согнулись петли раскрывания механизма, потом и того хуже начали выпадать крепежные винты и саморезы а ведь прожили диваны только одну ночь. Теперь стоят в сложенном состоянии и ютись на нем как хочешь. Люди не берите мебель в салоне "много мебели", проходите мимо а лучше всего б е г и т е!

Неправильная консультация продавца

Неправильная консультация продавца Здравствуйте. Хотелось бы от вас разъяснений и решение проблемы. Посетили с мужем ваш магазин по адресу спб балканская пл. 5. Выбрали модель в выставочном зале. Продавец Сергей сказал, что выставочные модели не продаются, а только на заказ. Мы сказали нам такую же модель, с такими же размерами, но с другим наполнителем. Он нас не предупредил, что с другим наполнителем будет диван меньше по габаритам (спальное место меньше) , что не будет задней стенки, что спинка и сидячее место будет уже...

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки Заключил договор с компанией Много Мебели Г-ГО0000000030 3 февраля 2021 года в котором указан срок доставки 46 рабочих дней. В итоге 13 апреля 2021 года диван, кресло и стол доставлены не были. Была попытка доставки одного стола, как прибывшего на склад. Оплачен заказ сразу и в полном размере. На мои многочисленные запросы - где заказ - в производстве. На 29 апреля 2021г. добился информации что все позиции на складе в Челябинске. Когда привезут мне - информации нет, молчат.

Частичная доставка товара

Частичная доставка товара 27.03.2021 г в данном магазине мы купили кровать с матрасом, в договоре указано 33 рабочих дня срок доставки. Через несколько дней со дня покупки привезли кровать, но без матраса! На мой вопрос курьеру и удивление «почему не все сразу привезли? »он мне ответил «у нас всегда так! »я подумала, ладно, времени еще совсем мало прошло, подождем. Спустя еще неделю или может две, я позвонила в справочную, уточнив, почему у них такая политика странная и сколько мы еще должны ждать? Мне ответили, девушка...

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки Договор номер В-АД0000000110 от 14 февраля 2021года.недоставлен товар. ЕВА-матрас 160*200 Ужасное общение операторов с клиентами, звонил 2 раза в день на протяжении 10 дней по сегодняшний день проблема не решена, неизвестно где находится матрас, компания не выполняет условия данного договора, слышны только одни обещания, это первый и последний раз когда я заказывал мебель в данной компании, не ведитесь на обещания продавцов что в течение месяца привезут, это полное вранье

Отказ в возврате средств

Отказ в возврате средств 24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46 06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...

Несоблюдение договорных сроков

Несоблюдение договорных сроков Договор Ж-ТП0000000097 от 07.02.2021 . Срок поставки товара истек сегодня, хотя по моим расчетам 15 числа. Буду уточнять. Обещали до 19 поставить, но 16 сообщили, что поставка задерживается до 25 числа. Подготовил досудебную претензию, жду когда мне этот диван все же поставят и отправлю претензию на юр. адрес Продавца 410531, Саратовская область, село Клещёвка , Литер Г2 От себя добавлю, что, если бы почитал отзывы о компании до оплаты товара, то в салон Много Мебели никогда бы не пошёл. По факту отправки претензии добавлю здесь отзыв и саму форму претензии для следующих пользователей

Просрочка доставки товара

Просрочка доставки товара Договор г-ге0000000028 заказала товар все даты доставки уже просрочены жду 4 месяц кровать и 2 тумбы, сотрудники кормят завтраками, отвратительное отношения к покупателям собираюсь писать в Роспотребнадзор сил уже ни каких нет

Не доставлен диван

Не доставлен диван Заключил договор с компанией Много Мебели #Д-НВ0000000037 27 января 2021 года в котором указан срок доставки 45 рабочих дней, которые я благополучно прождал. В итоге 9 апреля 2021 года дивана я не увидел. На все мои обращения получаю только извинения от лица компании и никакой конкретики когда я получу диван. Оплачен был сразу и в полном размере

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказ сделала месяц назад ни ответа ни привета, кое как нашла мобильный номер, а потом как выяснилось это их единственный номер, они работают по всей России, но ни руководства ни информации у них нет, просто послали, хотя я сумму полностью оплатила ещё месяц назад.

Возврат шкафа

Возврат шкафа Договор е-дс0000000331 от 27.03.2021. Я 27.03.2021 посетила магазин много мебели, где с менеджером (продавцом) магазина выбирала себе шкаф, главным условием моей покупки был цвет - дуб молочный / венге, однако я получила шкаф другого цвета, когда обратилась в организацию чтобы вернуть, мне сообщили, что свяжутся со мной в течении 10 дней это чтобы по закону я не могла вернуть?

Все еще нет дивана

Все еще нет дивана Заказ OSSM1750001015 Диван BOSS XL был заказан 06.02.2021 В магазине посоветовали именно эту модель, уверяли, что его привезут быстро, обычно не больше календарного месяца - и вот, вы обладатель большого углового дивана. Прикинул, подумал, вот как раз через месяц заселюсь и будет диван прошло уже 2 месяца, периодически звонил, писал в поддержку - ответ один - ждите звонка вот уже 05.04.2021, начитавшись отзывов в интернете - я понял, что дивана в срок уже точно не будет, поскольку, как я узнал...