Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Несоответствие товара

Несоответствие товара Купили в данной компании кровать boss mini договор ж-г-жа 0000000218, после раскрытия коробки оказалось, что при ее сборке на складе была допущена ошибка, идёт полное несоответствие деталей. Нам по ошибке были положены другие детали от другой кровати и так же не хватает деталей. Звоним на горячую линию толком не могут предоставить информации по решению данной проблемы в кратчайшие сроки, говорят что со мной свяжется сервисный отдел, сервисный отдел не связывается. Обратились в офис там так же...

Доставка

Доставка Заказала диван 07.02.2021 оплатила полностью! Сегодня 16.03.2021 дивана нет! Почему компания пользуется моими деньгами просто так!? Где неустойка за просроченные сроки! И где мой диван?

Некачественный товар по завышенной цене

Некачественный товар по завышенной цене Приобрела по акции 2 тумбы люкс по 4000 каждая, наматрасник топпер за 5000, матрас за 19000 и типа кровать в подарок. Ни одна вещь не стоит заявленных денег. Тумбы - лдсп - плёнка на фасаде и на ребре не припаянные. Видна белая основа, топпер - вообще никакой не топпер. Внутри д. Б. Полиуритановая ячеестая пена, на ощупь - просто что-то типа синтепона. Матрас более менее ничего. Но красная цена ему - 12000. Оставила заявку о некачественном товаре (имея ввиду тумбы) , просила либо вернуть...

Долгая доставка

Долгая доставка Оооочень долго везут заказ! Заказали 26 января продавец обещал конец-февраля Начало марта Сегодня 13 марта я понимаю что срок договора ещё не истёк! Но все таки! Я звонила на горячую линию сказали что диван уже на разгрузке и отправляется на доставку С момента звонка прошло 2 недели! 2 недели Карл! Номер договора Е-ВИ0000000025

Не привезли диван

Не привезли диван Заказали диван со столом 10.01.21, дата доставки по договору 11.03.21,стол пришел дивана так и нет, и когда будет не известно. Диван взят в кредит, два месяца уже оплатили з" воздух". Хотелось что бы эта ситуация разрешилась в ближайшее время! За ранее спасибо.

Несоответствие качества и гарантии использования

Несоответствие качества и гарантии использования Купила диван « дубай люкс» (угловой с механизмом гарантийный срок службы 10 лет! По истечении 6 месяцев, при использовании как спальное место для гостей, в диване появилась вмятина, которая не выправляется! Помогите пожалуйста с решением проблемы! Номер договора в-нв0000000207 от 12.07.2018г не могла обратиться ранее, не могла найти договор! Наконец-то нашла договор и обращаюсь к вам за помощью

Не привезли в срок кровать

Не привезли в срок кровать Оформили договор 10.01.2021 на комплект кровать тумбы и матрасс, продавец сказал что заказ будет выполнен в течении 40 рабочих дней, матрас привезли 5.02.,а все остальное сказали привезут чуть позже, но на 6.03.2021 мне говорят что все остальное ещё не готово, и когда будет готов не знают они. номер договора SYUG589000588-20210110

Не доставлен товар в срок

Не доставлен товар в срок Здравствуйте, я Шурганова Светлана Юрьевна 06.01.2021 г. я приобрел в Вашем магазине (у Вас) диван Нью Йорк (наименование товара) стоимостью 21999 рублей с условием доставки (передачи) в срок 38 рабочих дней, крайний срок 5 марта 2021. В тот же день я полностью оплатила всю сумму 21999 рублей. До настоящего времени товар мне не доставили (не передали), срок на доставку (передачу) нарушили. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму...

Возврат средств за диван по гарантии.

Возврат средств за диван по гарантии. В декабре 12.12.2019 года был куплен диван Дубай, стол трансформер и стенка Мальта шла в подарок. В пределах гарантийного срока , мы обнаружили что диван стал проминаться. И промялся причём в нескольких местах. Там просто ямы, спать невозможно. Вызвали мастера , он осмотрел , зафиксировал все, через несколько дней нам позвонили с центрального офиса, по решению вопроса, я попросила поменять диван на другой, на что мне был отказ, якобы производитель не выпускает больше такие диваны, и нам...

Товар на складе, оплачен 100%. Затягивают с доставкой

Товар на складе, оплачен 100%. Затягивают с доставкой Отвратительное обслуживание. Колл-центр абсолютно бестолковый, бесполезный. Отвечает отговорками, никакой конкретики. Ссылается на логистов. Значит и логистический отдел полнейшее дно, такое же бесполезное и не соответствующее своим задачам. Зря связались. Половина рекламаций связаны с просроченными сроками доставки. Желаю этой компании скорейшего закрытия, чтоб не мучали людей

Отвратительная контора с хамским персоналом

Отвратительная контора с хамским персоналом Заказали 03.02.2021 стенку, обещали срок доставки в течении месяца. 28 февраля нам позвонили, сказали доставка будет второго марта. Продав весь день, мы дождались только звонка водителя, который сообщил, что сегодня стенку не привезёт и перенёс на завтра(3марта). Третьего числа мы также не дождались доставку, а позвонив в магазин, девушка Ксения в хамской манере сказала, что доставки не будет, так как это человеческий фактор(они перепутали заказ) и вообще читайте договор и "вам просто охота...

Срок доставки

Срок доставки Сделал заказ мебели 26.12.2020. Во время составления договора срок доставки был указан как 35 рабочих дней. Но на следующий же день было написано в статусе заказа, что предполагаемая дата доставки 10.03.21. Позвонив по номеру телефона компании, мне объяснили, что обычно товар доставляется быстрее указанного срока. Но по истечении 35 дней я так и не увидел своей мебели. Позвонив в компанию, я услышал что у них якобы произошёл какой-то сбой и товар мне доставят в течение ещё 10 дней. Все эти сроки прошли. Товара я до сих пор не вижу!

Доставка

Доставка Диван уже изготавливают 2,5 месяца. Срок доставки 4.03.2021 по договору (44 раб. дня), буду подавать в суд. И не найти никого. Есть какое-нибудь начальство? Это полный беспредел! Где можно узнать сроки доставки? На горячей линии отвечают дежурными фразами. Ждите звонка.

Обман

Обман 11.11.2020 купили по акции диван и стол трансформер. Менеджер сразу предупредила, что максимальный срок доставки 37 рабочих дней, но обычно доставляют в течении трех недель. Диван привезли по истечению двух месяцев 15.01.2021 в крайний день доставки по срокам. Стол задерживался поэтому сказали, что доставка будет бесплатной. 23.01.2021 приехали экспедиторы привезли стол и говорят, что у них в документах указано, что доставка платная. Позвонили в магазин, менеджер сказала, что в транспортной...

Не привезли в срок диван

Не привезли в срок диван Диван куплен 25.12.2020 договор Osmv6090019645 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 05.12.2020 заключили договор, доставка-03.02.2021, 22.02 часть товара так и не была доставлена, обратились в салон написали заявление на возврат дс, убедили что в течении 10 дней деньги вернут, сегодня 26.02 позвонили и сказали что нам отказано в возврате дс, довели до истерики, обращаюсь в Роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей и в суд.

Срок по договору истёк!

Срок по договору истёк! Заказали мебель 27декабря. Продавец сказал придёт в конце января, хорошо ждали, в итоге сейчас 24 февраля. Срок по договору 31 рабочий день с момента оплаты 100%. Срок истёк! Мебели нет! Три месяца ждём, по горячей линии кормят завтраками. Оплатили сразу все в магазине. Звонили в магазин сказали если делать возврат придёт на карту деньги, мы оплачивали наличными и карты нет! Сказали стоит оплата по карте! Будем решать проблему по другому. Никогда не закажем в этом магазине и не кому не посоветуем!

Доставка

Доставка Заказали мебель, Номер договора: OSVL2030004849 Год заключения договора: 2020. Срок доставки истекает 24.02.21, но шкаф до сих пор в производстве и операторы на горячей линии ничего конкретного сказать не могут. Боюсь, что мы оказались в числе тех, кто по пол года ждёт свой заказ

Прошел месяц, мебель так и не привезли

Прошел месяц, мебель так и не привезли 22 января взяли в рассрочку диван, стенку и стол, обещали привезти диван в течении недели. Менеджеры кормят только обещаниями, прошел уже месяц, мебели нет до сих пор! Диван нужен был срочно, так как не на чем спать, спим на полу! Лучше бы взяли в другом магазине, этот магазин больше не рекомендую!

Не привезли мебель

Не привезли мебель Заказали и оплатили диван 10.12.2020, срок доставки 09.02.2021-не привезли. Перенесли дату доставки - 20.02.2021. Не привезли. На вопрос когда привезут - никто ничего ответить не может, говорят "в пути". Расстояние около 150 км.