Много Мебели - Кровать Люкс [Неподтверждённая]
Договор е-ги 0000000011 от 05 января 2018
купили кровать люкс, доставка была через 18 дней! Оплатили доставку-1300 руб, чтоб занести кровать во двор (живем в ч. Секторе) попросили 600 руб! Мы отказались, решили занести все сами! Грузчики выгружали из машины товар так, что коробки изорвались и из них высыпались детали!
Позвонил сборщик, оказывается сборка будет через день/два, вызвали другого сборщика тк спать на полу не было желания!
Не передать вам нашего удивления, когда мы увидели, что половина материала совсем не подходило, такое чувство что это была сборная солянка из 3 кроватей! Мы были в шоке!
Начали выкручиваться и собирать ее как только можно, потому что повторюсь - спать на полу не было ни малейшего желания! А если мы позвонили и начались разборки-так бы и вышло!
Но на этом не все! Сегодня, нам позвонили из салона? И сказали, что они напутали!
Но, мы должны сами урегулировать этот вопрос-позвонить людям, к которым отвезли часть нашей кровати и решить, когда мы им привезем их части!
Наглости нет предела! Мало того, что это вина салона, грузчиков, при том что мы заплатили за товар, все как полагается, плюс так по свински нам выгрузили, за сборку мы заплатили, так еще я-женщина, должна вызвать еще раз сборщика (заплатив ему опять) чтоб он разобрал кровать, нанять машину, загрузить все в нее и отвезти другим клиентам!
Такого абсурда и наглости я еще в жизни не встречала!
Основательно требую, чтоб приняли меры! Имею право вообще подать в суд по защите прав потребителей!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.01.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»