|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
euroset-s.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
23.10.2012 года мною в компании Евросеть екатеринбург халтурина 55 был приобретён мобильный телефон LG-P970 Optimus White S/N 359704041036611 что подтверждается кассовым чеком.
25.07.2013г я обратилась в данную компанию с требованием о ремонте телефона, т.к. в его работе обнаружена не исправность.
На момент сдачи телефона в ремонт в нем имелся недостаток-при входящем вызовах экран телефона гас, затем не срабатывал не на что(даже при нажатии клавиши блокировки), как только вытаскивали...
Хотела приобрести телефон, а продавец Бабенко Светлана с хамством отвечала на поставленные мной вопросы. Попросила ее чтоб она мне объяснила какие функции в телефоне в ответ услышала " вам надо, разбирайтесь сами. Мне некогда на вас время тратить." В связи с чем пришлось идти к конкурентам которые мне все показали и объяснили. С таким халатным отношением сотрудников компания теряет покупателей.
Вчера посетила салон сотовой связи Евросеть (напротив Детского мира). Приобретала защитную плёнку на экран и чехол для телефона. Чехол оказался рваным! И как оказалось НИКТО из всей "толпы обслуживающего персонала" НЕ УМЕЕТ наклеевать эту плёнку.
Возникает вопрос: для чего держать в одном маленьком салоне столько неквалифицированных работников?
Люди не могу сдать телефон в магазин "Евросеть" на коммуне, хотя он у меня на гарантии.Сказали, что я его хорошенько искупала, а теперь хочу просто вернуть.Я всегда сотовый держу в чехле и аккуратно с ним обращаюсь.Че делать то???
Здравствуйте! Недавно взяла телефон в кредит, в Евросети, вместе с телефоном мне сотрудники магазина навязали страховку, объяснив это тем, что без страховки мне просто не дадут кредит, я вынуждена была согласиться, но потом я позвонила в банк, где оформляла кредит и там мне сказали, что отказ от страховки не является, основанием для того чтобы мне не выдали кредит. Получается, что меня просто обманули, так как зарплата у работников Евросети зависит от продаж.
Прошу вернуть мне стоимость...
Купила Alkatel 993D в Евросети, когда до окончания гарантийного срока оставалось чуть больше двух месяцев сломался динамик, разговаривать можно было только по громкой связи, сдала его в ремонт. Телефон приняли, через месяц позвонили, что можно его забрать. Когда пришла мне сказали что его снимают с гарантии и в ремонте отказано, потому что якобы я его сдала без стикера, который приклеен под батареей, на котором указан IMEI. Такого быть не может, потому что телефоном пользовалась только я...
Добрый день! Прошу принять меры к сотрудникам торговой точки Евросети. Директор магазина обсолютно не компетентен с покупателями, постоянно грубит и прячется в подсобках. Многое хочу выразить не довольство о работе сотрудника ХОУМ бАНКА Родионовой Наташи, обманывает людей, постоянное отсутствие на рабочем месте ( т.е работа у этого сотрудника на дому и по вызову продавцов ).
-Часто курит на рабочем месте,
-Ведет сплетни и интриги,
-Хамит,
- Спорит с покупателями.
ОГРОМНОЕ ЖЕЛАНИЕ У...
Ваш продавец ольга рыцева хамаа и грубиянка за пять минут пока я находился там она грубо отнеслась с клиентами
Добрый день, объясните почему в Евросети отказались принять деньги на оплату забронированных билетов, объяснили, что большая сумма (4 билета до Москвы и обратно из Екатеринбурга).
3 недели назад купила для работы телефон. Не прошло и месяца, сломался! Отнесла в Евросеть на ленинской. Натерпелась хамского отношения в свой адрес! Во- первых, когда зашла никто не поздоровался! Ушла-не попрощался! Общаются сквозь зубы, клиенту в глаза не смотрят! Все время делают вид, что чем то заняты! Идиотское чувство, что общаешься со стенами! Когда я попросила на время ремонта телефон, который согласно гарантии они обязаны мне предоставить, в свой адрес услышала, что ни кто мне ничего...
Я неоднократно сталкивалась с тем, что при моей попытке пополнить баланс моего счёта в Mail.ru Агенте.Интернет, телефония операторы испытывают затруднения и отказывают в услуге.При очередном отказе я запросила инструкцию в Агенте и получила её. Распечатав инструкцию, я с ней пошла в "Евро сеть-Ритейл" Поволжского филиала, расположенного по адресу: г.Пенза, проспект Строителей, д.2Б.Дважды мне удалось это сделать(22-09-2012 на сумму 500 руб. и 11-12-2012 на сумму 500 руб). Но обратившись...
Купила телефон в Евросети, через пол года слетела прошивка. Отнесла в ремонт 1 февраля, ремонт закончен 20 февраля, с тех пор, 20 дней он едет в Кострому. Видимо сам и пешком. Оператор мелет всякую чушь каждый раз, когда звоню, обещает, что привезут. Уже 40 дней ремонта, по закону - максимум 45. Причем никаких деталей заменять не надо, перепрошить - 5 минут. Не удивлюсь, если привезут мой новый телефон покоцанным и скажут, что так и было. Ужасный сервис, лучше не связываться!
Невежливое обращение с клиентом, не взяла оплату за сотовую связьна 3 номера и за интернет т.к не было сдачи с пяти тысяч рублей. Размен денег это входит в обязанности продавца.
С 01.10.2011 года по 07.10.2011 года пыталась расторгнуть договор купли – продажи с ООО «Евросеть-ритейл». 29.04.2011 года в филиале по адресу: Печора, Советская 47, был приобретён МП3 – плеер. В данном товаре обнаружился недостаток.
01.10.2011 года хотела вернуть товар в филиал по адресу: Печора, Советская 47, однако данный магазин был закрыт, информация о причине закрытия для потребителей отсутствовала. Обратившись в филиал по адресу: Печора, Ленина 22, узнала от работников, что сдать товар...
Операторы горячей линии этой компании не знают законов "о защите прав потребителей", а еще интереснее не знающие о существовании ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, который еще никто не отменял!!!обучите своих сотрудников!они не компетентны в вопросах!мне было СТЫДНО, когда я с юридическим образование спрашивала о возврате моего телефона с операторами ( 4 ) мне такие новшества закона рассказывали и неси чушь!не понимаю по каким критериям подбирают кадры!!!
Я оплатила пакет Оптимум Триколор через терминал в ЕВРОСЕТИ города Волоколамска Московской области. При оплате допустила ошибку: вместо двенадцати цифр набрала тринадцать. Обратилась за помощью к оператору, но он мне помочь ничем не смог. Я звонила на телефоны провайдера услуг: 8(809)333-10-20, 901078339141 - такие телефоны обозначаются как несуществующие. Это как такое может быть, если мы простые смертные получая чек оплаты, доверяем телефонам, которые там обозначены! Провайдером услуг...
Заказала увлажнитель воздуха из интернет-магазина OZON. Пришел в срок, все как положено с уведомлением. Пришла забирать из центра выдачи "Евросеть" (расположенной по ул. Тургенева 100) через пару дней. Сначала продавцы не обращали на меня внимание, занимались своими делами. Затем не могла пробить товар по базе. В итоге отказались выдавать товар по причине "плохо работает интернет". Попросила книгу жалоб, но и здесь меня ждало разочарование. Книга жалоб и предложений не было как следует оформлена (не подшита, отсутствует сургучная печать).
Взял кредит, ну всяко бывает, не против платить-но извините чтоб заплатить надо снять деньги с карточки "Маэстро"Сбербанк и затем только можно оплатить в ООО"Евросеть", парадокс весь мир перешёл на безналичный рассчёт, кроме России или как понять служащий ООО"Евросеть " если они не хотят принимать оплату Вашего кредита
В кредитном договоре напиасано, что Вы предоставляете ежемесячные извещения-где они??, а деньги -29 рубликов ежемесячно плати.
Прошу сообщить возможность погашение кредита по Интернету или каким способом, минуя снятие наличных с карточки
На мой телефон попросил зачислить на счет денег друзей, но при зачисление они не правильно указали цифру.Потом я с этой квитанцией поехал в салон где проходила операция.(Г. Казань, Чехова 2, салон ЕВРОСЕТЬ).Я объяснил ситуацию сотруднику с бейджом( директор салона Альбине) потом услышал в ответ цитата : Длы чем они думали когда номер записывали. честно говоря я ах, , , , , , , , , , не салон ЕВРОСЕТЬ, а мастерская сапожника. Берут похоже после стажировки у сапожника.Неадекватность продавца...
06.09.2011 года по адресу г. Владивосток, ул. Русская купил телефон + гарантийное обслуживание на 2 года в Компании ООО «Евросеть-Ритейл» филиал Дальневосточный. Через год телефон сдал в сервисный центр указанный в гарантии (Народный проспект). Поломку телефона не устранили. Сдал телефон повторно, пояснили, что сгорела плата, вернули не исправным. Сдал телефон в магазин (Океанский проспект, 111а), прошло более 45 суток, телефон не вернули, деньги не вернули, письменных пояснений не дали, на...
|