Жалобы и отзывы о Евросеть

Евросеть

19.07.2017 Rust
Сеть рыночных кидал

Сеть рыночных кидал Продали гарнитуру, вернул через 15 мин оказалась не исправна. Отказались возвращать деньги, отказались давать письменный отказ, «с вами свяжутся и все объяснят» понятное дело никто не связался. Оставил письменное заявление, на которое никто письменно отвечать не хочет. Снимал на видео как продавец пытается придумать отговорки. Сейчас решаю вопросы с роспотребнадзором, говорят, скоро оштрафуют минимум на 10тр. в службе поддержки церберы (орать начинают не успев поднять трубку) выложил видео...

Недоброкачественный товар

Недоброкачественный товар Плохой товар всучили, два раза я вам отправляла это греаный телефон и ни каких дефектов ваши сотрудники не выявили как они указали, хотя просто напросто они его даже в руки не брали. Вот такой телефон стал через две недели пользования. Не падал и не ударяли его.

Мошенничество

Мошенничество Обман с целью пропихнуть товар, речь о планшете и т.д. у них такая практика, вернуть товар сразу же не возможно, программа Евросети так заточена, что можно поменять только на товар дороже, уважаемые граждане будьте внимательны, продавцы заточены под обман и жульничество, получить деньги обратно не возможно!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Уважамые сотрудники Евросеть спасибо что ответили на мою жалобу. Совершая денежный перевод (оплата кредита) в салоне Евросеть Омская область поселок Большеречье ул красноармейская а-1п сотрудник Ложаев Георгий Викторович 07 апреля 2017 года используя штрих код совершил перевод денежных средств на некорректные реквизиты вместо расчетного счета на имя Разноглядов Владимира Александовича совершил перевод на реквизиты Овсянниковой Натальи Васильевны. Квитанция прилагается. Ранее я неоднократно...

Неправильный перевод

Неправильный перевод В салоне Евросеть по адрусу Омская Область Большечье Ул красноармейская а1-п мне выполнили перевод на другого абонента и теперь отказываются мне вернуть перевод ссылаясь на то что я сам должен искать этого абонента и требовать с него денег - не профессиолизм или мошенечество, Итог заявление в суд. В салоне даже не знают правил возврата некорректного перевода. Квитанции на руках они тянут резину непонятно чего ждут.

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников В Реутовском филиале МF09, ул Дзержинского, работают некомпетентные сотрудники. 12.03.2017 мной был произведен платеж на карту Виза банка Москвы, платеж был заблокирован. Сотрудница Жамбалиева Екатерина объяснила мне алгоритм действия возврата моих средств, мной было написано заявление, при этом, сотрудница сказала, что достаточно проверочного чека, который я ей предъявила. Со слов Жамбалиевой, мое заявление должны были рассмотреть в течение суток, однако, на следующий день деньги мне не...

Продавец оскорбил меня

Продавец оскорбил меня Закинула деньги через терминал пришла домой прошло 3 часа а денег до сих пор не было решила позвонить в службу поддержке объяснила ситуацию там сказали что у них там что то не в порядке с терминалом пошла в евросеть сказала что у них там с терминалом что то на что продавщица отвечает что у них все нормально я сказала что деньги так и не пришли хотя прошло уже 4 часа на что она отвечает что у других по 3-4 дней деньги идут на телефон на что я ответила что мне срочно нужны деньги на счет так как...

Хамы! Обманщики!

Хамы! Обманщики! Добрый день! У меня есть несколько вопросов. Первый заключается в следующем: летом я купила телефон в евросети на ленина. Через несколько месяцев (в сентябре) телефон удалил все фото которые находились на нём и не фотографировал больше вовсе. Я обратилась к сотрудникам этого магазина. Они скинули мне настройки и всё стало нормально. Через несколько месяцев ситуация повторилась. Я снова пришла к сотрудникам, но на этот раз после сброса настроек телефон не входил в гугл аккаунт соответственно не...

Sony Xperia M4 Agua LTE E2303 Black (606807) - некачественный телефон

Sony Xperia M4 Agua LTE E2303 Black (606807) - некачественный телефон Здравствуйте. Очень разочаровалась в смартфоне Sony Xperia M4 Agua LTE E2303 Black (606807).30.12.2015 года приобрела его в магазине Евросеть-Ритейл, и вот на протяжении 2015-2016 года отдала его на починку уже в третий раз. Мне поменяли панель телефона (которая сгорела), аккумулятор, сейчас при нагревании не работают кнопки управления смартфона, я хочу и имею на это право, поменять телефон или вернуть свои деньги, потраченные на покупку. Как мне это сделать подскажите, вся документация на...

Обман

Обман Продавцы в салоне связи евросеть в ТЦ МАКС (г.Саранск, ул.Гагарина,д.99А) дали мне ложную информацию при консультации по карте кукуруза, благодаря чему я стал беднее на 1900р. (сгорели 19 000 бонусов), а евросеть теперь сможет привлечь из актеров-интернов в рекламу еще кого-то :) Дозвониться, дописаться невозможно до них. Ни извинений, ни денег обратно... Несколько лет назад я отсудил у евросети двойную стоимость смартфона, который они забрали по гарантии на ремонт и потеряли :) Причем ни денег не хотели возвращать, ни телефона другого, вынужден был идти в суд. Может злопамятные они просто? ;)

Неучи-сотрудники, после их консультации лишился 1900р.

Неучи-сотрудники, после их консультации лишился 1900р. Продавцы в салоне связи евросеть в ТЦ МАКС (г.Саранск, ул.Гагарина,д.99А) дали мне ложную информацию при консультации по карте кукуруза, благодаря чему я стал беднее на 1900р. (сгорели 19 000 бонусов), а евросеть теперь сможет привлечь из актеров-интернов в рекламу еще кого-то :) Дозвониться, дописаться невозможно до них. Ни извинений, ни денег обратно... Несколько лет назад я отсудил у евросети двойную стоимость смартфона, который они забрали по гарантии на ремонт и потеряли :) Причем ни денег не хотели возвращать, ни телефона другого, вынужден был идти в суд. Может злопамятные они просто? ;)

Продали некачественный товар.

Продали некачественный товар. ПРОДАЛИ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР-СМАРТФОН Digma FIRSTXS350 BLaCK 22.11.16 в 13;42 -при разговоре то отключается то меня не слышно. 23.11.16 в 10:30 приехала менять отказали. Сказали что нету причин для обмена. Ушла не с чем . Что делать? Телефон на чеке (964)3808183. -позвонила! попала в Санкт-Петербург!!Хорошо работаем!!

Оплата кредита

Оплата кредита Здравствуйте! Объясните мне, почему я не могу оплачивать кредит как раньше, по штрих коду? А обязана купить карту кукуруза за 600 рублей и с помощью нее платить кредит, говорят для облегчения работ. Это ваши проблемы, если так легче тогда выдавайте их бесплатно, кредит всего на год, а я должна переплачивать кредит, купить вашу карту, платить за пересылку комиссию. Не много ли!!!

Портят вещи, обманывают и продают некачественный товар

Портят вещи, обманывают и продают некачественный товар В городе Куровское , есть точка Евросеть , там продают некачественный товар, не законно меняют товар иным людям, обманывают при оформлении рассрочки, продавцы хамы и когда принимают товар на ремонт, они говорят ,что обязаны написать мелкие царапины на корпусе , хотя там нету ни одной царапины, и после ремонта , они спокойно пользуются товаром, под предлогом , что диагностировали. И вот так поставили , мне большую царапину . Просто ужас, люди постоянно ходят и жалуются, куда смотрит...

Евросеть

07.09.2016 Anet
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Купила в салоне Евросеть телефон,после пяти дневного использования обнаружила плоху работу микрофона и динамика у телефона,после проверки качества подтвердилось что работа данного телефона соответствует своей марки,после этого решила для дальнейших действий,решила сравнить работу эденчиных моделей тут же в Евросети,на что работники данного магазина согласились,правда сопровождалось это смехом,и кокими то дерзкими словами,оскорблениями в мой а дрес,вообщем я в шоке от данного обслуживания,мало...

Фактически обман потребителя

Фактически обман потребителя Не первый раз приобретаю телефон.Так вот при покупке эти долбаные консультанты обманывают с объемом батареи,включая по своему усмотрению страховки,ладно почитали, с выбранным банком,к огда тебе навязывают какую-то непонятную микрокредитную организацию при этом утверждая,что это номе кредит. В следующий раз при покупке запишу все на аудио запись.

Мошенничество

Мошенничество Обратилась в Евросеть в Гранд-Плазе для покупки зарядного устройства. Оплатила картой, после чего продавец сказал, что для меня есть "подарок" всего за 12 рублей - портативное зарядное устройство. Я согласилась, и снова оплатила картой. Только вечером я обнаружила, что с меня списали 988 бонусов СПАСИБО Сбербанка. Посмотрев чек за портативное ЗУ, увидела, что там эти 988р. прописано как скидка. То есть фактически у меня украли Бонусы Спасибо, так как разрешения на их списание я не давала, и...

Обмен телефона

Обмен телефона Здравствуйте,я 2 года назад купил в салоне связи Евросеть по адресу Г.Тольятти ТРЦ Аэрохолл по адресу Ул.Баныкина 74 телефон fly IQ4418 Era style 4. На нём у меня гарантия 2 года.Сейчас у меня телефон перезагружается 5-6 раз за день, и когда я разговариваю с кем-то я не слышу абонента.Я хочу чтобы мне поменяли телефон,а они мне предлагают ремонт.Они говорят,что по защите прав потребителей телефон можно обменять в течение двух недель.Мне они также предложили вариант сдать мой телефон в ремонт,а...

Продали некачественный товар и отправили делать диагностику

Продали некачественный товар и отправили делать диагностику Здравствуйте меня зовут Ирина. Я 03.04.2016 года купила в Филиале "Южный" ООО "Евросеть-Ритейл" К220 Невинномысск-2 ИНН 7714617793 по ул. Гагарина планшет-ноутбук Prestigio Visconte 4U стоимостью 10990 рублей у продовца Тимова Мурата Рамазановича. Он убедительно рассказывал про этот планшет что самый хороший и качественный. Я его преобрила на последние деньги для сына в школу чтоб он подготавливался к экзаменам. Но когда я его включила на следующий день он не проработал даже и 10 минут экран...

Некачественная техника. Нарушение прав потребителей

Некачественная техника. Нарушение прав потребителей 26 апреля 2016 г. я приобрела телефон Lenovo A6010 стоимостью 9 890 рублей + стекло к нему. Уже через два дня телефон стал дико глючить - зависал интернет, каждые 4-5 минут зависал сам телефон на 40-50 секунд. При входящих звонках глючил сенсор - было проблематично ответить на звонок. Любая процедура - открытие книги с контактами, вход в Viber или Whatsapp, даже в простые СМС - это была целая история, которая длилась 20-30 секунд. Через 5 дней после покупки, 1 мая 2016, я принесла телефон для...