Евросеть - Для чего держать в одном маленьком салоне столько неквалифицированных работников?

Вчера посетила салон сотовой связи Евросеть (напротив Детского мира). Приобретала защитную плёнку на экран и чехол для телефона. Чехол оказался рваным! И как оказалось НИКТО из всей "толпы обслуживающего персонала" НЕ УМЕЕТ наклеевать эту плёнку.
Возникает вопрос: для чего держать в одном маленьком салоне столько неквалифицированных работников?