Евросеть - Грубое поведение с клиентами

3 недели назад купила для работы телефон. Не прошло и месяца, сломался! Отнесла в Евросеть на ленинской. Натерпелась хамского отношения в свой адрес! Во- первых, когда зашла никто не поздоровался! Ушла-не попрощался! Общаются сквозь зубы, клиенту в глаза не смотрят! Все время делают вид, что чем то заняты! Идиотское чувство, что общаешься со стенами! Когда я попросила на время ремонта телефон, который согласно гарантии они обязаны мне предоставить, в свой адрес услышала, что ни кто мне ничего не предоставит. А если я так настаиваю, могут поискать для меня (внимание!)-ЗАШИБЛЕННЫЙ телефон (ПЕРЕДАЮ СЛОВО В СЛОВО)!!! ВОПРОС-КТО И ГДЕ ОТБИРАЕТ НА РАБОТУ ТАКИЕ КАДРЫ? ПОЧЕМУ НЕ ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА????????????