Евросеть-Ритейл - Возврат денег за телефон

23.10.2012 года мною в компании Евросеть екатеринбург халтурина 55 был приобретён мобильный телефон LG-P970 Optimus White S/N 359704041036611 что подтверждается кассовым чеком.
25.07.2013г я обратилась в данную компанию с требованием о ремонте телефона, т.к. в его работе обнаружена не исправность.
На момент сдачи телефона в ремонт в нем имелся недостаток-при входящем вызовах экран телефона гас, затем не срабатывал не на что(даже при нажатии клавиши блокировки), как только вытаскивали аккумулятор, телефон начинал работать. При исходящих вызовах был тот же деффект.
19.08.2013 года я обратилась в салон с целью возврата телефона из ремонта, при проверке аппарата мною был обнаружен новый деффект: перестала работать камера(при включении камеры телефон начал «зависать», появлялся черный экран и стрелкой «назад» не возвращался обратно, нужно было нажимать кнопку «домой»). К данному деффекту есть подтверждение видео.
На тт евросеть мне предложили сдать телефон на ремонт. В следствии аппарат был вновь сдан на ремонт. 06.09.2013 г. Телефон пришел с ремонта. При проверке мною телефона было обнаружено, что камера работает, но в актах о выполнении работ написано что не было не какого ремонта но камера начала работать. В дальнейшей проверке было обнаружено, что не работает Bluetooth на прием данных.