Евросеть-Ритейл - Sony Xperia M4 Agua LTE E2303 Black (606807) - некачественный телефон

Здравствуйте. Очень разочаровалась в смартфоне Sony Xperia M4 Agua LTE E2303 Black (606807).30.12.2015 года приобрела его в магазине Евросеть-Ритейл, и вот на протяжении 2015-2016 года отдала его на починку уже в третий раз. Мне поменяли панель телефона (которая сгорела), аккумулятор, сейчас при нагревании не работают кнопки управления смартфона, я хочу и имею на это право, поменять телефон или вернуть свои деньги, потраченные на покупку. Как мне это сделать подскажите, вся документация на телефон и его ремонты у меня есть. Неужели нужно мне подавать в суд, что бы разрешить мою проблему с телефоном, которым я не могу пользоваться т. к. он все время на ремонтах! Конечно, если вы не ответите мне, я буду писать дальше, есть компетентные органы, по защите прав потребителя.