Жалобы и отзывы о Деловые Линии

Груз разбит

Груз разбит Чуть предыстории, дабы Вы представляли мое состояние. В процессе ремонта столкнулась с тем, что в г. Омск, где я проживаю, невозможно было купить раковину, отвечающую требованиям дизайн-проекта. В итоге пришлось заказывать раковину через Москву. Раковину доставили. Установили. Ошибка дизайнера. Не подошла. Вторую купила сама в Омске из того, что было в наличии. Ремонт в разгаре, ждать некогда. Монтаж. Не подходит! Пришлось опять заказывать через Московский интернет-магазин. Доставка Деловыми...

Отвратительно работают! Водители вымогают деньги.

Отвратительно работают! Водители вымогают деньги. Заказывал объединенную доставку пришедшего на один терминал от двух разных поставщиков груза. От юридического лица. Выставили счет оплатили! Все начиналось как бы просто здорово. В указанный день машина пришла вовремя! И доставила сборную посылку. Но я к сожалению опоздал на 30-40 мин к прибытию машины. ! Да виноват, да знаю что есть простой. И готов его оплатить! Но тут начинаются нюансы. Водитель который терпеливо дожидался моего прибытия на адрес после подписания всех накладных потребовал...

Отвратительное оказание услуг

Отвратительное оказание услуг Купила детский стул в Москве ,решили отправлять тк "деловые линиии". Мало того что они насчитали в накладной за все что можно ,так груз прибыл на половину обмотанный в пищевую плёнку в пару слоёв ,без воздушно -пузырьковой пленки(которая была проплачено в накладной ) ,весь грязный !!! Просто ехал через всю Россию без всякой защиты (даже картона ) в деревянном ящике ,ничем не зафиксированный телепался !!! И за такой сервис они взяли 2300 за стул в 13 кг и не большим объёмом ,в сравнение в пэк...

Недостоверная информация о стоимости перевозки груза

Недостоверная информация о стоимости перевозки груза 9.11.2016г. из г.Самара в г.Керчь был отправлен груз по накл. 02574021215 в кол-ве 5 мест. Отправитель-Пономарева Юлия Владимировна, получатель-Пономарев Александр Николаевич. Состав груза - старые автомобильные шины с дисками. Предварительно на сайте компании "Деловые линии" был произведен приблизительный расчет стоимости доставки, что и было подтверждено курьером забравшим груз. Сумма составила 3500р., которая также была подтверждена оператором после сдачи груза по тел. 88001008000.Чистый вес...

Диспетчер

Диспетчер Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

Развод на деньги, сервис-отстой, хуже компании нет

Развод на деньги, сервис-отстой, хуже компании нет я купил в предоплату холодильники-2 шт. по 11000 руб продал по конкурсу за 12352 руб за ед. всего 24704 руб. Вес обеих холодильников 88 кг размер 115*63*60 каждого объем 0,87 с упаковкой итого вес 88 кг объем 0,87 куб/м везти 200 км с выгрузкой с учетом, что груз привезли Вам на термминал стоимость доставки с выгрузкой 5 000 руб.??? Вы не в себе ребята!!!! Сделаю из истории резонанс уверяю Вас!, с приложением счетов и расчетов! Мои партнеры работать с Вами будут с "великой" радостью! Кто до этого не работал, это упустим! Вы бъете все рекорды по наглости!!!

Доставка

Доставка Прежде чем сделать заказ, я уточнила по телефону у оператора в какие сроки будет доставлен груз из Волгограда в с.Кунашак Челябинской области. Оператор сказала в 7 дневный срок. После чего я оформила заявку. Счет мне не высылали, пока я сама через несколько дней не позвонила и не попросила выслать. После того как я оплатила, мне на след.день звонят и спрашивают куда можно отправить счет. Здрасти приехали. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ в 7 дневный срок доставить мои сумки, а не звонить на 8ой день и спрашивать...

Перевозка Грузов

Перевозка Грузов Необходимо было доставить груз забором от клиента до адреса в другом городе. У клиента,не оказалось СПЕЦИФИЧНОЙ упаковки для большого груза. Груз не стали брать. Обматать скотчем РАБОТНИКИ отказались. Клиента потеряли. Работают и завлекают клиентов только на словах!

Мошеники

Мошеники Добрый день . Ситуации выглядит так . Данная по накладной 16-01101100663 от 18,05,2016 г . Я отправил груз из Москвы в Калининград .При отправке на филиале Деловых линий , мне сказали что при отправке в Калининград от физического лица физическому требуется опись груза . Мне дали бланк для описи , я всё указал то что у меня было в коробке для отправке . Менеджер Дурандин Евгений у меня всё принял и дал мне накладную . Я уехал как ни в чём не бывало . Спустя некоторое время , примерно 20 мая...

Сломали светильник

Сломали светильник Отправили груз (светодиодные светильники) 3 штуки, по транспортной компании деловая линия, при транспортировке сломали один светильник, стой мост одного светильника составила 1100 рублей, груз был застрахован и было отдельно оплачено за упаковку. Прошу рассмотреть и при нить справедливой решение. Груз был отправлен из санкт - петербурга в калининград,

Исправление накладной

Исправление накладной ООО «Колеса и Техника» Просит Вас рассмотреть просьбу. Нами был отправлен груз через Вашу компанию Москва (ЮГ-2) в г. Ростов-на-Дону на фирму ООО «РИНСТРОЙ-ДОН» по накл. № 16-02441064014 от 28.01.2016г. Ваш менеджер по оформлению документов Молькова Мария, ошибочно в графу Отправитель внесла не нашу фирму, а фирму ООО "Оффроад мото" (во все 4 отправки) Из-за неправильного оформления груза на терминале Деловых линий Юг-2, у Клиента при встречной проверки возникли проблемы несоответствия...

Потеря груза и отвратительная работа компании

Потеря груза и отвратительная работа компании Не отправляется вовремя груз, просто неделями валяется в Москве, и наконец потеря груза без перспективы его найти, такая компания не протянет на рынке долго, её ждёт судьба автотрейдинга, и желательно как можно скорее ,что людям не мотали нервы.

Не связывайтесь ни за что!

Не связывайтесь ни за что! Деловые линии отправили наш груз ошибочно другому клиенту, а нам привезли его. На просьбу разобраться с этим, менеджер Екатерина Андреева потребовала предоставить доказательства, что это именно Деловые линии отправили груз не туда, потребовала фото накладных с обеих сторон, фото коробок и тд тп. При этом ни контактов второго получателя ни названия фирмы не предоставили. Затем предложили за свой счет вернуть груз на терминал города и наш и ошибочный с другой стороны. Непонятно почему за свои деньги мы должны разбираться с их косяками.. Вот это отношение к клиенту!!!

Обман

Обман Люди! Не обращайтесь в эту фирму никогда. Сплошной обман. Сроки доставки грузов не соответствуют действительности. Из Вологды до Архангельска груз шел 8 (!) дней.

Порча груза при перевозке

Порча груза при перевозке В соответствии с договором между ООО "Деловые линии" и мною - заказчиком Леонтьевой Людмилой Ивановной, заключен договор №00481002688 от 25.02.2015 на доставку груза из г. Кемерово, ул. Халтурина, 23А, кв. 22 (количество 5 мест) до г. Чита, ул. Угданская, д.8. Одно из мест в доставке составляла швейная машина с ножным приводом Китайского производства 1955 года выпуска, при разгрузке шв. машина лежала на боку и была завалена горой тяжеленных досок и уже дома обнаружила, что выломан ножной привод...

Плохая работа менеджеров

Плохая работа менеджеров Обслуживание менеджером Бычкова Наталья просто поражен!Хамское отношение к клиентам!Подаёшь документы а она просто занята собой!Стоишь как на паперти перед ней!От куда она появилась!Не в первый раз!Моя компания является постоянным клиентом!Я бы счёл что то личным оскорблением- данное отношение ко мне! Но мой сотрудник так же был не доволен обслуживанием данного менеджера!После каждого обращения с Бычковой Натальей хочется перейти к более вежливым менеджерам или вообще искать другую компанию!Компания находится на Волковский пр., 62

Ошибки операторов

Ошибки операторов Ужасное отношение операторов. Заказывали доставку в Краснодарский край до станицы, которая относится к самому городу и находится в 14 км от города. Операторы постоянно выставляли счет на доставку до Усть-Лабинска, который находится в 50 км от г. Краснодара. И в итоге, у нас же образовалась задолженность перед ними, якобы мы договаривались на доставку по г. Краснодару, а из-за того, что возили в станицу, сумма увеличилась. Дозвониться до определенного человека, который шлет письма о...

Некомпетентность со стороны компании к клиенту

Некомпетентность со стороны компании к клиенту Здравствуйте, при обращении в ТК Деловые линии, а именно забор пришедшего груза, столкнулись с проблемой, отправитель выслал мне товар, который был заказан мной у него, и при поступлении его в наш регион на склад, приехал из на такси из Краснокамска его забирать, но сверив мои данные с теми что были у них в "системе" оказалось, что отчество написано неверно, и данные паспорта тоже, в результате чего груз был мной не получен и пришлось уехать не солоно хлебавши то бишь без груза. Сначала...

Платные услуги

Платные услуги Я решил попробовать работать с авито. Закинул объявление, воспользовался платными услугами : вип, премиум. Когда я их подключал там было написано, что объявление в течении 7 дней будет на первой страничке, а на деле оно как и бесплатное опускается вниз. Менее чем за сутки оно опустилось на 8 - ю страничку. За что спрашивается я заплатил деньги ( ( ( (.

Не работайте с этой компанией

Не работайте с этой компанией Мне "деловые линии" звонят почти каждый день и говорят, чтобы я забрала груз(должен был придти в Сургут до9-го мая), сегодня 16-е и каждый день разная информация о цене, которую я им должна оплатить и месте, то груз в Сургуте, то на следующий день он опять в Тюмени.достали!!! Самое грустное что наш груз- детская кроватка, ребёнок которую ждёт не дождался!!! А нам приходиться всей семьёй длиться на одном диване:-( . не работайте с компанией "деловые линии" уж очень они деловые!