Деловые Линии - Отвратительное оказание услуг

6

Купила детский стул в Москве ,решили отправлять тк "деловые линиии".
Мало того что они насчитали в накладной за все что можно ,так груз прибыл на половину обмотанный в пищевую плёнку в пару слоёв ,без воздушно -пузырьковой пленки(которая была проплачено в накладной ) ,весь грязный !!!
Просто ехал через всю Россию без всякой защиты (даже картона ) в деревянном ящике ,ничем не зафиксированный телепался !!!
И за такой сервис они взяли 2300 за стул в 13 кг и не большим объёмом ,в сравнение в пэк взяли за 140 кг 5300.
Домой приехала было не до стула ,малыш начал плакать в итоге муж пришёл с работы и забрал с багажника стул .Хорошенько разглядели и обомлели ,а то что не заметила отсутствие пузырьковой плёнки ,т.к заведомо уже успела покататься по городу по прихоти сотрудницы этой шараги .
А предъистория такая ,я поехала одна с маленьким ребёнком ,пока загрузились в машину ,отъехали я вспомнила что паспорт остался дома ,думаю ладно ,вод.удостоверение есть ,паспортные данные знаю ,не люди что ли ...
В кассу стоял молодой человек с коробкой конфет и не спеша диктовал ,что куда отправляет и кассир так же не торопясь все это заносила в компьютер ,мол.человек ушёл оставив ей конфетки ,а она как сидела что то печатала ,так и сидела .В это время мокрый ребёнок от жары уже не знал куда залезть ,при этом что он ещё не сидит и не стоит ,приходилось стоять с ним в обнимку .Наконец то она проснулась и решила поработать ,я объясняю ситуацию что паспорт забыт ,но есть права и паспортные данные .На что она меня послала тактично и предложила варианты ,оформить доставку на дом (стула в 13 кг это при том что у меня своя машина я им должна заплатить ещё 320 р что бы домой привезли)или что бы отправитель переоформил груз на вод удостоверение .Сумасшедшая женщина ,никакой человечности ,упаковавшись снова поехали домой за паспортом и обратно через весь город .Предновогодняя суета ,пробки добили просто и одно было желание поскорее забрать груз и уехать .
Ну в общем скажу короче ,обслуживание из ряда вон медленное ,даже на почте быстрее ,бейджик с именем и фамилией закрыт растрёпанными ,не опрятными волосами .В накладной нашла ФИ этой женщины Фадеева Юлия .
Вот такая классная компания ,которая отняла пол дня у меня ,испортила мой груз и не выполнила все пункты вмнаклалной.
Не рекомендую и сами больше пользоваться на будем .

Коммунальная 11

Комментарии

Отправил груз кабель и мед при росспаковке отлита мед как верить вашей компании

Претензия

Я отправил кабель и мед привёз дамой и обнаружел что мед отлит Бийскому одилени притензи нет притензия Каменск - уральской одилени

Ужасный и не добрасовесный работников онни при отправке обшитать хотели за место 0.16 куба пошитали 0.60 розниса 2300 рублей

Между прочим они без паспорта не имеют права ничего принимать или отдавать, по правилам запрещено. Так что по этому поводу сотрудники правильно сработали, хоть клиенту так не кажется. А насчет доставки - ну я всегда нормальную упаковку заказываю прямо у ДЛ, все приходит в норме.

Вы читаете или нет? "Без воздушно -пузырьковой пленки(которая была проплачено в накладной )".

Хриновые лиини

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !