|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.dellin.ru |
|||||||
|
Услуги • Грузоперевозка / Логистика | ||||||
С 15.04.2019 не доставили полностью груз, не объяснили причину только сказали что с нами свяжитесь менеджер и он решит этот вопрос, уже четвёртый день не каких изменений. Сегодня звонила в 9 утра начало рабочего дня сделала опять заявку на доставку ну мне отказали сегодня его перевести, ну если я оформлю на срочную доставку где сумма больше то они смогут мне доставить. Это что вымогательство? Почему по ошибке сотрудников компании я должна за это отвечать? Где ваше ответственность? По какому праву вы так относитесь с клиентом?
Добрый день всем! Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии. В феврале 2018 года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на 520000 руб. и сам товар. Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был указан я как ИП. Экспедитор вписал в приемную накладную время забора товара и количество мест и уехал. Я...
Я-Злыгостева Любовь Леонидовна-59 лет. Номер заказа-0270027717 решила сделать себе подарок на новый год. Нашла на авито маленькую угловую горку (б/у) - перевела-3000 рублей продавцу в Выксу и сделала звонок в деловые линии. Звонок был сделан 21.12.18 принимала заказ Яна. Я сделала заказ без упаковки и без поднятия на этаж. Мне озвучили цену-3230 (три тысячи двести тридцать рублей) перезвонила в понедельник-24.12.18 мне сказали. Что такого заказа нет. На мои возмущения девушка ответила. Что если...
Ужас. Груз не пришёл. Менеджеры хамло. Про груз ничего не могу узнать. Постоянно меняют сроки. Что делать? Напишу в инстаграмм, пусть хоть мои 1000 подписчиков не окажутся в моей ситуации. Хоть плачь! Ни когда не пользуйтесь услугами компании!
Отзыв касается повременной арены автомобилей в г. Москва.
Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан!
Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водителя, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и...
Груз выехал 02.1018года из Москвы в Астрахань и по состоянию на сегодня 15.10.18года так и не прибыл. На звонки с вопросами где мой груз и почему нет точного трека, отписки и заверения что мол де менеджер вашим грузом занимается. Такое ощущение что он лично выехал за грузом. В личном кабинете не смотря на полный доступ нет возможности в режиме онлайн отслеживать местонахождение. Претензию отправил еще 11-го, 16 го должны ответить, уверен что будет простая отписка и ссылка на договор в котором...
Груз едет из москвы две недели! Уже четыре раза переносили срок доставки. Передавали номер менеджеру - он не может позвонить уже пять дней. Спрашиваю операторов - а когда позвонит менеджер? Отвечают - когда груз приедет. А зачем мне звонок менеджера, когда груз приедет? Мне и так смс придет. Явно потеряли груз, но оперативно решить не хотят, каждый съезжает на другого. Если отправите груз деловыми линиями и с ним что-то случится - вы будете сами решать свой вопрос, с их стороны абсолютно никаких действий. Они себе в бумажках все прописали. Крайне не советую эту контору!
Добрый вечер, заказывал от автомобиля рулевую рейку в городе Новосибирске, через транспортную компанию деловые линии, дата поставки на 02.10.2018, позвонили 30.09.18 ваш заказ пришел предложили доставку на дом, приехала машина вышел водитель я оплатил доставку, подписал бумаги он мне отдал заказ, номер накладной 18-01951021953, отойдя от машины я осмотрел заказ он был замотан в 2 пакета, по бокам пакеты порваны то есть внутренности рейки выпали, позвонил сразу водителю он мне ответил в машине...
А мне деловые линии сделали просто с ног шеательный подарок. Клопов. Всю жизнь, мои окружающие называют меня чистоплюйкой и насекомых при моей любви к чистоте не было. Для меня это огромный стресс! А тут. Все тело искусанно. Дома находится не приятно. Мало того, что с ценником тоже обманули, так сейчас еще и за дезинфекцию не маленькие деньги отдать!
Прошел срок доставки груза, операторы отказываются предоставить информацию, когда приедет машина и когда можно получить груз.
Неоднократные проблемы с компанией деловые линии! Самая преотвратная транспортная компания, никому не советую пользоваться их услугами.
Груз доставляют долго и задерживают, оплата за услуги завышена, ; за то чтобы забрать со склада, еще и заплати, чтобы подъехать к складу.. Грузчики на складе в саратове еле двигаются, ждешь их полчаса, чтобы квитанцию отдать на выдачу, потом еще минут 20 они ходят ищут твой груз... Охиреть от таких услуг, слов других нет
Транспортная компания "Деловые линии" упаковала груз в жесткую упаковку в г. Москве и отправила в г. Тамбов. При получении груза жесткая упаковка была сильно повреждена, а соответственно и сам груз. в итоге ни денег, ни какого корректного ответа не представили, лишь постоянно запрашивают одни и те же документы от отправителя, оригиналы которых были предоставлены в день подачи претензии. Длится это все с 13.06.2018, автомобиль 2 месяца ждет запчасть. А куратор Лебедева Анна Сергеевна, не может предоставить мне никакую информацию.
Добрый день! Из Москвы отправили груз в Казань, вторую неделю груз путешествует по России. Никто в компании не знает где груз и каждый день обещают что завтра.на звонок получаю хамство оператора- ждите, прибытие завтра и никакой подробной информации. В личном кабинет о местонахождении груза тоже нет информации. Отвратительная работа компании. Это уже не первый раз такая ситуация.
Добрый день. 10 июля нам доставили груз из дзержинска до владимира, оказывается доставили частично, заместо 2х мешков выдали 1 мешок. Настояли на том, что бы счёт мы оплатили за 2 места, мол извините завтра довезем груз. Груза пока мы не видим) ) , я звоню в горячую линию они пока не могут найти наш груз? Как нам быть? Там очень важные индивидуальные образцы товара для клиента. Прикладываю фото с номером счета? Не ожидали от вашей компании такого? Долго ли нам ждать? Ждём помощи
Компания Деловые Линии 06.07.2018. Не доставили заказ в оговоренный срок с 9 до 18, водитель не позвонил не предупредил что задерживается, первый звонок поступил от водителя в 19: 30 с вопросом хотите привезу, доставка была осуществлена в 20: 30, при этом водитель вел себя хамски всячески грубил, денег взяли больше на 528 рублей якобы сервис за доставку по спб но заранее об этом не предупреждали, после долгих переговоров с оператором пришлось заплатить после чего водитель еще 25 минут выгружал...
Отправлял родственнику в дугой город коробку просил рассчитать сотрудника деловых линий стоимость на что ( Юлия Доронкина) в мой адрес выразилась нецензурными словами хотелось бы что бы такие сотрудники не работали с населением
Заказ №10555921 от 06.04.2018
заказал доставку металлической двери от череповца до обнинска, оплатил дополнительно упаковку груза. Упаковали зачем только металл - дерево не обернули. Соответственно все перехерачили. Дверь под замену - никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
Ужасная компания. Прибывший груз мне единственному работнику фирмы (ген.директору) с паспортом и печатью фирмы категорически отказались выдавать (никто зарание меня не предупреждал какие документы нужны для получения груза), заявили что якобы нужна доверенность, а довереность я сам на себя выписать не имею права. Объяснив мне что это в целях безопасности. Я потерял уйму время и вынужден был уехать. За то на следующий день по телефону при оформлении доставки этого груза по городу, эти работники...
26 февраля 2018г отправила посылку в Санкт- Петербург "компанией "Деловые линии" , упаковка- коробка картонная из под водки , обмотанная скотчем, в результате, коробка пришла рваная, исчезла сгущенка и банка зеленого горшка, причем банка с горошком была без этикетки, вроде похожа на тушенку, не жалко пропажи, возмущает отношение к грузу, это то же самое получается, что и почта России, отношение такое же. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если хотите получить свой груз в целости и сохранности!
Постоянно отправляем грузы через ТК "Деловые линии", но документы потребовали первый раз и сталкнулись с откровенным обманом сотрудников, которые утверждают, что документы отправляются автоматически почтой и электронной почтой и мол произошёл сбой, а посему пишите заявки. Т. е мы должны выпрашивать документы, которые нам должны предоставить по закону.
За несколько лет документы не пришли не разу, т. е. сбой был постоянный, а как по мне - это обман. 28 февраля в 13: 45 направил письмо в...
2.03.2018 получал посылку в городе наро-фоминске. Удивился безответственностью инны воронцовой, людей в очереди было до входной двери, кассир одна оформляла людям накладные и оплату проводила, а инна сидела в телефоне от себя всех на кассу отправляла. Ужасное отношение, прошу разобраться с таким сотрудником.
|