Деловые Линии - Ошибки операторов

Ужасное отношение операторов.
Заказывали доставку в Краснодарский край до станицы, которая относится к самому городу и находится в 14 км от города. Операторы постоянно выставляли счет на доставку до Усть-Лабинска, который находится в 50 км от г. Краснодара. И в итоге, у нас же образовалась задолженность перед ними, якобы мы договаривались на доставку по г. Краснодару, а из-за того, что возили в станицу, сумма увеличилась. Дозвониться до определенного человека, который шлет письма о задолженности, просто нереально, соединяют через главную линию с операторами Краснодара, а те просто кладут трубку.