Жалобы и отзывы о ЦППК

ЦППК

23.06.2017 venusЗоя
Контролер в электричке продал билет с надбавкой

Контролер в электричке продал билет с надбавкой 22.06.2017 контролер Смирнов С.М. продал мне билет со сбором в 100 р. со станции где нет кассы и билетопечатающего аппарата, аргументируя тем, что есть кассир мимо которого я "прошла" должен мне его продать. Что за произвол? Почему он меня не направил к кассиру и вынудил купить билет? Прошу разобраться?

Работники турникетов

Работники турникетов Хамское отнотшение работников турникетов! Приехав в Серпухов проходя через турникеты работники вели себя по хамски грубили а ещё некотрые из них были не форме и слегка в нетрезовом состоянии толкались и хватали! Это было 18.06.17 примерно в 7часов утра!

Работа контролеров на турникетах.

Работа контролеров на турникетах. Я, 07 июня приобрела проездной на месяц для проезда на пригородной электропоезде "Спутник" Ярославской железной дороги, оплатив 4370 руб (чек о приобретении и сам проездной имеется при мне постоянно) Сегодня, 09 июня 2017г., прибыв на станцию назначения Москва-Ярославская, электропоездом "Спутник" в 9 часов 40 мин, для выхода с платформы в метро я воспользовалась наземным выходом в город. Причина того, что я не стала пользоваться подземным выходом в метро сразу с перрона, являлась огромная...

ЦППК

02.06.2017 Olga
Неадекватное поведение охраны - отказались пускать при неработающих кассах!

Неадекватное поведение охраны - отказались пускать при неработающих кассах! Добрый день. Сегодня утром столкнулась с хамским и неадекватным поведением охранников ЦППК на станции Долгопрудная в сторону области. Я подошла к автоматам за несколько минут до прихода моей электрички 9.46. Езжу от Долгопрудной до Икши каждый день. Подхожу к автоматам на Долгопрудной, их 4 штуки. На одном надпись не работает, второй завис, женщина-охранница пытается его "привести в чувство". Около третьего стоит мужчина. Я подхожу к последнему, 4му. Выбираю станцию, вставляю деньги, он -...

Незаконное присвоение денег

Незаконное присвоение денег Я Семёнов Владимир Александрович ехал в электропоезде Рязань-Сасово отправлением с Рязани в 12.42. Ко мне подошёл контролёр Гребнева Ирина .Я хотел оплатить проезд, но она предложила мне заплатить меньшую сумму, но без билета, чтобы присвоить деньги себе. Я отказался и она начала меня оскорблять. После чего я ушёл в другие вагоны и там купил билет.Прошу наказать данного контролёра

ЦППК

24.05.2017 da Vinci
Превышение должностных полномочий, несоответствие занимаемой должности

Превышение должностных полномочий, несоответствие занимаемой должности Здравствуйте! Сегодня стал свидетелем превышения контроллером своих должностных обязанностей. Контроллеры проводили проверку наличия билетов с двух сторон вагона. Безбилетные пошли в другой вагон. В это время контроллер взял одного из них за руку и повел в тамбур, где и начал "разъяснять права" безбилетному гражданину (двери тамбура были закрыты, но все было и без того слышно). Такие фразы, как "да ты здесь никто, и прав у тебя нет никаких", "если я захочу, то выкину тебя из вагона", различные...

Ужасное состояние электричек

Ужасное состояние электричек Уважаемые начальники! Прошу вашего внимания и объективной оценки санитарного состояния вагонов в электричках. Чем набирать огромное количество контролеров по вагонам, и у турникетов, лучше бы набрали дежурных уборщиков по вагонам. Ведь бывает даже едешь утром и чего только не увидишь в вагонах электричек: биологические отходы человека (фекалии, моча) , банки из под пива, туалетная бумага и т. Д. Где же ваши охранники которые сопровождают поезд, нахалы как курили в тамбурах так и продолжают...

Принуждение к увольнению

Принуждение к увольнению Я работаю в компании "ЦППК" с 26.12.2016г в должности дежурный по вагону кассир-контролер регионального экспресса Савеловского направления. Хочу сообщить,что 06.03.2017г работал согласно утвержденного графика.Выполнял свои обязанности согласно должностных инструкций.Соблюдал этикет культуры и вежливости при общении с гражданами.Конфликтных ситуаций в период рабочей смены не было.Жалоб и замечаний от пасажиров не поступало.17.03.2017 меня и всех кто работал 06.03.2017г вызвал руководитель...

Контролёров выкинуть

Контролёров выкинуть Понатыкали контролёров в каждый вагон, повесили на них видеорегистраторы. На это деньги есть, а чтобы сервис до должного уровня поднять, так средств сразу не хватает. Идиотизм! Какой смысл в этом контроле? Люди опаздывают на электрички из-за причин, которые от них не зависят, а вы за это повышенные тарифы, за оформление билета в поезде.Позор Вам!

Уборка близлежащих территорий

Уборка близлежащих территорий Перехватывающая парковка близ жд станции Жаворонки плохо убирается от мусора и снега. В прошлом году ее не чистили ни разу от снега. В этом году - три раза, причем весь снег свалили в одну огромную кучу . Так как забор нашего приусадебного участка непосредственно примыкает к парковке - весь снег стаявщий и грязный течет к нам в огород. Обращались в Администрацию с.Жаворонки, они ссылаются на Центральную ППК, я кобы это их территория. В итоге они пишут друг другу письма, а проблема как была, так и осталась. Снег обязаны вывозить!

ЦППК

06.03.2017 Таллин
Хамству конролера нет предела

Хамству конролера нет предела Добрый день. Ехала сегодня на электричке курская-петушки 15.46. В 7 м вагоне. Хамству конролера нет предела! В открытую говорят о том, что купаются в золоте. Это деньги ццппк воруют? Или деньги народа? В золоте откуда им купаться? И вообще деньги считают при пассажирах. Это разрешено? Фамилию конролера к сожалени не знаю и знать не желаю.

ЦППК

24.02.2017 Frol3791
Пробивка билетов по одной цене

Пробивка билетов по одной цене Ехал сегодня с работы от станции новая 6.38 до шатуры, примерно после станции коренева зашли контроллеры во все вагоны, и начали пробивать билеты по одной цене, на возмущение пассажиров они не реагировали не впускали и не выпускали с вагона, с контролерами еще ходить центр профилактики так как у них на кителе написанно-выкидывают людей из вагонов, удостоверение не показывают, хамят людям, одним словом не знают свои обязанности!

Ревизоры и Контроллеры хамло. Унижение пассажиров

Ревизоры и Контроллеры хамло. Унижение пассажиров Ехала я со станции сходня 21-26. Увидела такую картину, остановка черничная к женщине подходят контроллеры просят билетик, она им-мне от черничной до завидово, контроллер-типа, я могу пробить билет от решетниково.. Женщина я куплю билет от черничной до завидово.. В итоге ей стали хамить контроллеры, требуя чтоб она взяла билет от решетниково. Прибежали ревизоры стали дергать женщину за рукав и усмехаться над женщиной. В итоге остановка завидово женщину не выпустили из вогона, держа ее за рукав ее куртки, это как? Контроллеры озверели так же как и ревизоры..

Беспредел в электричке

Беспредел в электричке Здравствуйте. Мой сын студент сегодня ехал на электричке с нары в 16-15. При проверке контролеров не нашёл билет, и оплатил контролёру (полному мужчине) последние 50 рублей. Контролёр сказал, что мало, но деньги взял, но как открылись двери электрички вытолкал в шею моего сына и сказал, что в следующий раз набьёт морду. Ребенок шёл пешком по морозу без копейки. Спасибо добрым людям помогли довезти до дома обмерзшего ребёнка. При приезде домой нашёл потерянный билет в портфеле. Прошу наказать контролера за беспредельное поведение и сообщить мне письменно о результатах проверки.

ЦППК

02.02.2017 fvbhf
Некомпетентность контролера на турникете

Некомпетентность контролера на турникете 01.02.16 ехала на электричке Северянин- Перловская. Купила билет в автомате и проехала станцию по причине тихого обьявления остановок. Вышла на Тайнинской, объяснила ситуацию контролеру, просила пропустить, показав билет по той же стоимости 20р 50коп. Контролер с ухмылкой отправил меня купить еще один билет. Я объяснила, что денег у меня больше нет, а дома маленький ребенок, няня намеревается уходить. Пригласила старшего контролера- Шустова Валерия Вячеславовича, кстати, он категорически...

Произвол контролеров

Произвол контролеров 01.02.2017 Сотрудник ЦППК Яркина Л.В. оказывается сама решает с какой станции пассажир должен оплатить проезд. Таким образом из-за чудом доставжегося мне места возле окна ( пассажир, которому занимали не пришёл)она самовольно решила, что значит я еду из как минумум из Ногинска. Поэтому положенную сдачу ч не получила и проезд обошелся мне в два раза дороже. Все мои доводы ,о том, что место мне уступили ни к чему не привели. Хамское и грубое обращение сотрудников ЦППК располагает к желанию вообще не оплачивать проезд. Прошу принять меры!

ЦППК

24.01.2017 Artem Zhideev
Бездельники

Бездельники На вокзале г. Дмитров работает целая куча, так называемых контроллеров, которые кучкуются у турникетов, и не способных решить какой-либо вопрос. Их там человек 8 и парней и девушек, в теплое время года устраивают брачные игры. Убери их, не позорься ЦППК!

Хамское поведение кассира Молчановой Л.

Хамское поведение кассира Молчановой Л. Я ехала из домодедово 19 января,9.57 села в вагон по направлению в ожерелье, ко мне сразу подошел кассир, потребовал билет, как послушный пассажир я предъявила его, минут через 10 я захотела пройти в другой вагон, но пройдя 3 вагона мне преградила путь кассир молчанова лариса с охранником кочетовым и опять потребовали билет, руки мои были заняты сумками, сейчас пройду в вагон и покажу вам билет, но меня будто как какого то злостного нарушителя не разрешали сделать и шаг! Охрана держала салонные...

Контролер выгнал из поезда

Контролер выгнал из поезда Сегодня, я покупала билет в автомате по социальной карте. Карта была заполнена, я была вынуждена купить билет до близжайшей станции, чтобы стоимость билета составила 61 р. Это стоимость льготного билета до Апрелевки. Я купила билет туда обратно до москвы- сортировочной. Стоимость составила 64 р. Когда контролер проверяла билет. Она начала возмущаться и хамить. Потребовала с меня 140 с небольшим рублей. Я ей объяснила, что мой билет стоит 61 р, а не 140. Подошла ещё охрана. Она меня выгнала из поезда. С оскорблением!! Хотелось узнать фамилию контролера. Москва - Апрелевка. 12.26 из Москвы

ЦППК

15.12.2016 паша.
Контролёр-ревизор 0136 некомпетентен.

Контролёр-ревизор 0136 некомпетентен. 15.12.2016 электричка 10.31, последний вагон, в лобню от бескудниково,2 зона. Куплен билет по "стрелке"и по банковской карте до долгопрудной, 3 зона, 20р.50к. На станции марк зашли 2 контролёра, разогнав по другим вагонам, безбилетников, один курсанов никита №0136. Получив билет, попросил стрелку, к этому времени, а тянули его работники цппк, проехали долгопрудную, так как долгопрудная и водники одна третья зона, сказал что проеду до водников, на что контролёр сказал платить 120р. На отказ...